eLearning-Systeme

Fachhochschule Kaiserslautern
Standort Zweibrücken
Fachbereich Betriebswirtschaft
Studiengang Wirtschaftsinformatik

Diplomarbeit

eLearning-Systeme

von

Andreas Heß

12.August 2002

Inhaltsverzeichnis

1. Inhaltsverzeichnis ... 01

2. Vorwort ... 03

Kapitel 1 - Theoretische Ausarbeitung eLearning-Systeme

3. Multimediale Lernumgebungen/eLearning-Systeme ... 05
3.1 Was sind Lernumgebungen? ... 06
3.1.1 Begriffsdefinitionen ... 06
3.1.1.1 Der Begriff Multimedia ... 06
3.1.1.2 Der Begriff Lernumgebungen ... 08
3.1.1.3 Der Begriff eLearning ... 09
3.1.2 Begriffliche und methodische Grundlagen des Lernens ... 11
3.1.3 Technische Grundlagen für eLearning-Systeme ... 18
3.2 Der Markt für eLearning-Systeme ... 22
3.2.1 Das Angebot an eLearning-Systemen ... 22
3.2.1.1 auf dem amerikanischen Markt ... 22
3.2.1.2 auf dem europäischen Markt (ohne Deutschland) ... 23
3.2.1.3 auf dem deutschen Markt ... 23
3.2.2 eLearning - die besten Anbieter (Studie) ... 24
3.2.3 eLearning-Trends ... 32
3.3 eLearning-Systeme in der betrieblichen Weiterbildung ... 34
3.4 eLearning-Systeme in Ausbildungsstätten ... 39
3.4.1 Fernhochschulen ... 39
3.4.2 Präsenzhochschulen ... 42

Kapitel 2 - Praktische Ausarbeitung eLearning-Systeme am Beispiel WebCT

4. Einsatz des eLearning-Sytems WebCT an der Fachhochschule KL ... 45
4.1 Das System WebCT ... 46
4.1.1 Das Unternehmen WebCT, Inc.  ... 46
4.1.2 Das ZFUW und der VCRP ... 48
4.1.3 Konzept WebCT an der FH KL, Standort ZW ... 50
4.1.4 Kurse an der FH KL, Standort ZW ... 52
4.2 Kursinhalte WebCT am Beispiel Kurs SE04 ... 53
4.2.1 Organisation und Aufbau WebCT ... 53
4.2.2 Vorbereitung des Kurses SE04 ... 58
4.2.3 Vorlesungsmaterialien ... 59
4.2.4 Übungsmaterialien ... 60
4.2.5 Kommunikationstools ... 62
4.2.6 Kennzahlen/Statistiken zum Kurs SE04 ... 64
4.3 Administration WebCT am Beispiel Kurs SE04 ... 70
4.4 Potentiale der Lernumgebung WebCT ... 75
4.5 Evaluationsumfrage WebCT ... 78
4.5.1 Fragen/Auswertung ... 78
4.5.2 Analysen und Schlussfolgerungen ... 82
4.6 Fazit WebCT und Zukunftsprognose ... 83

5. Zusammenfassende Bewertungen und Ausblicke eLearning-Systeme ... 87

6. Literatur- und Quellenverzeichnis ... 90

7. Abbildungs- und Tabellenverzeichnis ... 92

8. Abkürzungen ... 95

2.  Vorwort

"Wir können einer anderen Person nicht direkt etwas lehren;
wir können nur ihr Lernen fördern."

C.R. Rogers, 1974

Über die Notwendigkeit und die Bedeutung lebenslangen Lernens gibt es heute keinen Zweifel mehr. Schon in den 80er Jahren, mit der Einführung von Computern in Büros, Verwaltungen usw., machte man sich Gedanken über die Möglichkeiten des Online-Lernens. Am Anfang war das Online-Lernen noch recht schwierig zu verwirklichen, aber mit der weltweiten Verbreitung des Internets, wurden die Probleme immer kleiner und zur Zeit erlebt das Online-Lernen in Betrieben, Verwaltungen, Hochschulen einen nicht erwarteten Boom. Glaubte man zu Beginn der Entwicklung noch, dass man eigenständige Programme entwickeln muss, so kristallisierte sich heraus, dass dies nicht notwendig war und man nur eine integrierte Lernumgebung, neben der eigentlichen betrieblichen oder schulischen Anwendung, benötigt.
Der Umfang der integrierten Lernumgebung ist abhängig vom jeweiligen Anwender. So ist es verständlich, dass man zur Verwendung in Hochschulen ein breiteres Wissen in die Lernumgebung einbringen muss und für den jeweiligen Verantwortlichen des Content Managements einen größeren Aufwand bedeutet. Wird hingegen die Lernumgebung in einen betrieblichen Leistungsprozess integriert, so ist der zu vermittelnde Lernstoff von Anfang an herein begrenzt und auf die jeweiligen Aufgaben des Anwenders abgestimmt.

Diese Diplomarbeit über eLearning-Systeme entstand während eines Pilotprojekts an der Fachhochschule Kaiserslautern, Standort Zweibrücken im Rahmen einer wissenschaftlichen Mitarbeit im Bereich des Content Managements und der Administration.
Die Arbeit ist in zwei Kapiteln gegliedert.
Das erste Kapitel bezieht sich auf eine theoretische Ausarbeitung über eLearning-Systeme in Betrieben und Hochschulen und die damit verbundenen Chancen für Mitarbeiter und Studenten.
Das zweite Kapitel beinhaltet eine praktische Anwendung (Pilotprojekt) an der Fachhochschule Kaiserslautern im Fachbereich Betriebswirtschaft für das Studienfach Software-Engineering (4. & 6. Semester), bei dem die Lernumgebung als unterstützendes Medium für die Vorlesungen genutzt wurde.
Am Ende der Arbeit werden Zukunftsperspektiven der Lernumgebungen in Betrieben und Hochschulen aufgezeigt und welche Chancen man mit den Plattformen hat.

Diese wissenschaftliche Arbeit richtet sich an Leser, die sich näher darüber informieren möchten, welche Möglichkeiten bereits zum heutigen Zeitpunkt mit den eLearning-Systemen realisierbar sind und was man in Zukunft noch von den Systemen erwarten kann.
Der Leser sollen bereits Kenntnisse über multimediale Anwendungen im Internet/Intranet besitzen, da auf technische Notwendigkeiten nur in einem kleinen Rahmen eingegangen wird.
Die Arbeit soll ebenfalls als Erfahrungssammlung für die Pilotphase des eingeführten eLearning-Systems an der Fachhochschule Kaiserslautern, Standort Zweibrücken im Bereich des Content Managements und der Administration dienen.

Andreas Heß, 12.August 2002

3. Multimediale Lernumgebungen/eLearning-Systeme

Dieses erste Kapitel der Diplomarbeit untersucht in einer theoretischen Ausarbeitung, was unter multimedialen Lernumgebungen und eLearning-Systemen zu verstehen ist und wie diese Systeme in Betrieben und Hochschulen zur Anwendung kommen.

Multimediale Lernumgebungen bzw. eLearning-Systeme erlebten in den letzten fünf Jahren in Betrieben und Hochschulen einen unerwarteten Einführungsboom. Die Führungsetagen der Unternehmen haben erkannt, dass man in die betriebliche Aus- und Weiterbildung investieren muss, wenn man ein erfolgreiches Unternehmen am Markt sein will. Die Schulung von Mitarbeitern wird am enger werdenden Markt immer wichtiger; denn nur wer Know-how vorweisen kann, kann Erfolg verbuchen.
Wie wichtig innerbetriebliche Weiterbildung ist, zeigt folgende Abbildung. Mit den wandelnden Anforderungen an die Mitarbeiter, wandelt sich auch das Wissen der Mitarbeiter.

!! Abbildung ist nur in der PDF-Version enhalten !!

Abbildung 3.1: Weiterbildung der Mitarbeiter

Die Weiterbildung kann in die allgemeine Weiterbildung, die politische Weiterbildung und die betriebliche Weiterbildung unterteilt werden. In dieser Arbeit stehen die betriebliche Weiterbildung und die Weiterbildung an Hochschulen im Vordergrund.
Zunächst soll das Umfeld von Lernumgebungen in Bezug auf das allgemeine Verständnis näher erläutert werden.

3.1 Was sind Lernumgebungen?

3.1.1 Begriffsdefinitionen

3.1.1.1 Der Begriff Multimedia

Wenn man sich mit dem Begriff Multimedia näher beschäftigt, stellt sich wie nicht anders erwartet heraus, dass es in wissenschaftlichen und praktischen Untersuchungen noch keine einheitliche Definition gibt.

In unzähligen Dokumentationen verwenden die Autoren den Begriff Multimedia zum einen für Datenverarbeitung oder für den Informationsaustauschsektor generell, zum anderen beziehen sie den Begriff sehr speziell auf das Internet/Intranet und den damit verbundenen Datenaustausch zwischen den einzelnen Komponenten.

[...]