Phasen  im Entwicklungsprozess einer Organisation  

Inhaltsverzeichnis

A  Einleitung.  2

B  Phasen im Entwicklungsprozess einer Organisation  3

1  Begriffe und Ursachen des Wandels  3

1.1  Externe Ursachen.  3

1.2  Interne Ursachen  4

2  Grundlegende Modelle des Wandels  5

2.1  Entwicklungsmodelle  5

2.1.1  Entwicklungsphasen einer Organisation.  6

2.1.2  Phasen im Wachstumsmodell nach Greiner  7

2.1.3  Problemschubphasen-Modell.  10

2.2  Selektionsmodelle.  12

2.3  Lernmodelle  13

C  Schlussbetrachtung  14

D  Anhang.  15

Literaturverzeichnis   16

Abbildungsverzeichnis.   17

Andreas  Kuttelwascher  1

A Einleitung

Organisationen sehen sich einem stetigen Wandel gegenüber. „Die Auseinandersetzung mit Veränderungen gilt heute als eine zentrale Herausforderung nicht nur für Unternehmen, sondern auch für alle anderen Organisationen; sie rückt damit in den Fokus der Organisationsforschung.“ ¹ Die Veränderungen stehen in einem engen Zusammenhang mit Wachstum und Entwicklung. Dabei unterscheidet man geplanten und ungeplanten Wandel.

Die Organisationsentwicklung stellt eine Form des geplanten Wandels dar. Bei der Organisationsentwicklung handelt es sich um einen längerfristig angelegten, umfassenden Entwicklungs- und Veränderungsprozess von Organisationen und Mitarbeitern. ² Die Mitarbeiter sind jedoch nicht nur Organisationsmitglieder, sie verändern, gestalten und entwickeln die Organisation selbst. Das heißt, dass Wandelprozesse im Unternehmen stattfinden, welche nicht punktuell, sondern vielmehr als ein ständiger Prozess mit wechselnden Problemstellungen zu sehen sind. Die ursprüngliche Organisationsentwicklung zielt dabei zum einen auf die Effektivität des Unternehmens und zum anderen auf die Qualität des Arbeitslebens ab. ³ Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem ungeplanten Wandel. Die grundlegenden Modelle (Entwicklungsmodelle, Selektionsmodelle und Lernmodelle) werden als Ansätze benutzt, um den ungeplanten Wandel in Organisationen zu beschreiben. ⁴ Die Phasen im Entwicklungsprozess einer Organisation werden anhand des fünf Phasen Wachstumsmodells nach Greiner und dem Probelmschubphasen-Modell näher erläutert.

Zu Beginn werden die Begriffe sowie die externen und internen Ursachen des orga-nisatorischen Wandels ausgearbeitet.

¹ [ScPi07, S. 229]

^{2 [ScPi07, S. 244] 3 [ScPi07, S. 244] 4} [BeGö06, S. 503]

Andreas Kuttelwascher 2

B Phasen im Entwicklungsprozess einer Organisation

1 Begriffe und Ursachen des Wandels

Es existiert eine Vielzahl von Begriffen für den Wandel in Organisationen. In der Literatur ist unter anderem von Unternehmensdynamik, Organisationsentwicklung, Erneuerung und Restrukturierung sowie von den angelsächsischen Ausdrücken Redesign, Reenginieering und Revitalizing die Rede. ⁵ Die Begriffe werden weit gehend synonym verwendet. Trotz unterschiedlicher Bezeichnungen verstehen alle Begriffe unter dem organisatorischen Wandel die geplanten, gesteuerten, organisierten und kontrollierten Anstrengungen mit dem Zweck der Effizienzsteigerung.

Die Ursachen für den Wandel sind vielfältig und lassen sich in externe und interne (organisationsinterne) Ursachen unterscheiden.

1.1 Externe Ursachen

Als externe Ursachen sind neben der Gesellschaft und rechtlichen Regelungen, die Markt- bzw. Wettbewerbssituation zu sehen. ⁶ Wie beschrieben muss ein Unternehmen effektiv sein um auf den nationalen und internationalen Märkten zu bestehen. Der Wettbewerbsdruck hat in den letzten Jahren vor allem durch die Globalisierung und Deregulierung der Märkte, die Verkürzung der Produktlebenszyklen und die Marktsättigung durch Überkapazitäten deutlich zugenommen. ⁷ Die Anforderungen an die Organisation beziehen sich daher im Wesentlichen auf die Steigerung der Flexibilität, der Kundenorientierung und der Innovationsfähigkeit. ⁸ Zudem verändern rechtliche Regelungen die Rahmenbedingungen für Unternehmen. Als Beispiele sind die rechtlichen Vorschriften zu den Arbeitszeiten oder die Regelungen zur Arbeit-

⁵ [ScPi07,S. 229]

^{6 [BeGö06, S. 468-476] 7 [ScPi07, S. 229] auch [BeGö06, S. 468] 8} [BeGö06, S. 468]

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nehmervertretung zu nennen. Daneben wirken die Wünsche der Organisationsmitglieder selbst ursächlich auf den Wandel in Organisationen. Der gesellschaftliche Wertewandel hat zu einer Veränderung der Haltung gegenüber Arbeit und Freizeit geführt. In Kombination mit dem gestiegenen Wohlstands- und Bildungsniveau führte dies zur Anpassung der Arbeitssituation in Form von flexiblen Arbeitszeiten, stärkerer Selbstbestimmung und zu team-orientierten Strukturen. ⁹ Die neueren Organisationsmodelle (z.B. lernende Organisation, Selbstorganisation, virtuelle Organisation, Prozessorganisation) können so auch als Reaktion auf den genannten gesellschaftlichen Wandel verstanden werden. 10

1.2 Interne Ursachen

Zu den internen beziehungsweise organisationsinternen Ursachen zählen Veränderungen der Strategien (z.B. Diversifikation, Internationalisierung, Konzentration auf das Kerngeschäft) und der Zielsysteme zu dem organisationalem Wandel. ¹¹ Wie sehr die Zielsetzung diesen Wandel beeinflusst wird ersichtlich, wenn sich die Ziele gravierend ändern. „Zurzeit trifft dies vor allem die ehemals öffentlichen Nonprofit-Unternehmen, die sich aufgrund ihrer Privatisierung nun an Zielen wie Gewinn und Shareholder Value orientieren müssen (z.B. Bahn, Post). Diese Beispiele zeigen auch recht eindrücklich, dass die Änderung des Zielsystems immer auch eine Reorganisation nach sich zieht.“ ¹² Des Weiteren hat der technologische Fortschritt insbesondere in der Informations-, Kommunikations- und Fertigungstechnologie direkten Einfluss auf die Arbeitsorganisation und führt dadurch ebenfalls zu einem Wandel in der Organisation. ¹³ Eine besonders starke organisatorische Veränderung erfuhren die Unternehmen durch die Entwicklung von PC, Mobilfunk sowie E-Mail und die Entstehung des Internets.

⁹ [ScPi07, S. 230]

^{10 [BeGö06, S. 468] 11 [ScPi07, S. 230] 12 [BeGö06, S. 477] 13} [ScPi07, S. 230]

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