E-Commerce und Vertrieb  

  Florian Schwarz  

  Inhaltsverzeichnis  

  Abbildungsverzeichnis  III

  Abkürzungsverzeichnis  IV

Tabellenverzeichnis V   

1  Einführung  1

2  Transaktionsbereiche  2

3  E-Commerce als Distributionskanal  4

3.1  Einordnung der E-Commerce Abteilung in die Struktur der Vertriebsorgane  4

3.2  Traditioneller-Handel vs. Internet-Handel  5

3.3  Entwicklungen im E-Commerce Bereich  6

3.3.1  Privathaushalte  6

3.3.2  Unternehmen  8

4  Fallbeispiele  9

4.1  UNI ELEKTRO  9

4.2  iTunes  10

5  Ausblick und Fazit  12

6  Quellenverzeichnis  13

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  E-Commerce und Vertrieb  

  Florian Schwarz  

  Abbildungsverzeichnis  

  Abbildung 1: Vertriebsorgane im Überblick  

  Abbildung 2: Internetnutzer (ab 14 Jahre) in Deutschland in Millionen  

  Abbildung 3: Bandbreite der Internetanschlüsse in Deutschland von 1997 bis 2009  

  Abbildung 4: UNI ELEKTRO Onlineshop  

  Abbildung 5: iTunes Programminterface  

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E-Commerce und Vertrieb

Florian Schwarz

Abkürzungsverzeichnis

B2B Business-to-Business B2C Business-to-Consumer BTX Bildschirmtext DSL Digital Subscriber Line E-Business Electronic Business E-Commerce Electronic Commerce E-Government Electronic Government E-Procurement Electronic Procurement ERP Enterprise Resource Planning ISDN Integrated Services Digital Network IT Informationstechnik

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E-Commerce und Vertrieb

Florian Schwarz

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1: Transaktionsbereiche des E-Commerce 2

Tabelle 2: Vor- und Nachteile des E-Commerce Einsatzes 5

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E-Commerce und Vertrieb

1 Einführung

Am 2. September des Jahres 1983 etablierte die Deutsche Bundespost den ersten Online Service Deutschlands. Es war mit Hilfe eines BTX-Modems möglich Informationen, über Sport, Politik oder sonstige Themen, auf den Bildschirm des heimischen Fernsehers zu übertragen. Neben der Informationsbeschaffung war es auch möglich Katalogbestellungen ¹ Dies war der Vorläufer, von Neckermann, Quelle oder Otto über das System abzuwickeln. des uns heute bekannten E-Commerce.

Heute wird der Begriff Electronic Commerce oft mit dem Verständnis des Electronic Business gleichgesetzt. Eine Abgrenzung erscheint hier jedoch sinnvoll. Der Begriff E-Business, ein Ausdruck der ursprünglich 1998 von dem IT-Unternehmen IBM mit Hilfe einer Werbekampagne geprägt wurde, deckt alle internen und externen informations- und kommunikati- ² E-Commercedaonstechnologiegestützten Geschäftsprozesse eines Unternehmens ab. gegen ist ein Teilgebiet des E-Business und beschäftigt sich ausschließlich mit den kommerziellen Aktivitäten, welche sich zwischen Marktteilnehmern mit Hilfe von Informations- ³ und Kommunikationstechnologien ereignen.

Die vorliegende Arbeit soll dem Leser einen umfassenden Einblick in das Gebiet des E-Commerce geben und ihm die wesentlichen Aspekte, sowie Vorteile und Nachteile dieser Thematik verdeutlichen. Dabei soll dem Leser vermittelt werden, wieso der Handel Jahr für Jahr mehr Geld in das Medium Internet investiert.

¹ Vgl. Borchers, D. (2008): http://www.heise.de/. ² Vgl. Wöhe, G., Döring, U. (2008), S. 189. ³ Vgl. Merz, M. (1999), S. 17.

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