Moritz  Bolte - Tim Struckmann  

Inhaltsverzeichnis

1  Einleitung.  1

1.1  Problemstellung  1

1.2  Forschungsfrage  2

1.3  Vorgehensweise  3

1.4  Vorstellung der Projektgruppe.  3

2  Theoretischer Rahmen  5

2.1  RFID - Eine Querschnittstechnologie’  5

2.1.1  Definition  5

2.1.2  Aufbau eines RFID-Systems.  5

2.1.3  RFID-Erfassungseinheit  6

2.1.4  Transponder - aktiv und passiv  8

2.1.5  Internationale Standardisierung  9

2.1.6  Vor- Nachteile  10

2.1.7  Anwendungsbereiche in der Praxis.  11

2.1.7.1  Objektkennzeichnung  12

2.1.7.2  Zutrittskontrollen  12

2.1.7.3  Produktionslogistik  13

2.1.7.4  Diebstahlsicherung und Verlustmengenreduktion  13

2.1.7.5  Optimierung von Logistikketten  13

2.1.7.6  Instandhaltung und Reparatur  14

2.1.7.7  Schutz vor Fälschungen und Replikaten  14

2.2  Materialwirtschaft  15

2.2.1  Materialbeschaffung  15

2.2.2  Materiallagerung  16

2.2.3  Kennzahlen der Materialwirtschaft  17

2.2.4  Instrumente der Materialwirtschaft  19

2.2.5  Kosten der Materialwirtschaft  20

2.3  Supply-Chain-Management  20

2.3.1  Definition  20

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Moritz  Bolte - Tim Struckmann  

2.3.2  Problemstellung  22

2.3.3  Umsetzung  22

2.3.4  Grenzen  22

3  Praktische Anwendung  23

3.1  Vorstellung des Unternehmens - Die Fiktion KG.  23

3.2  Problemstellung  24

3.2.1  Anforderungen  25

3.2.2  Optimierungspotenziale.  26

3.2.3  Ist-Situation / Kennzahlen der MW  28

3.3  Konzeption Planung einer Implementierungslösung  30

3.3.1  1. Phase - Die Analyse  30

3.3.1.1  Herausarbeitung der momentan vorh. Problematik  30

3.3.1.2  Anforderungen der Firma Fiktion KG  32

3.3.2  2. Phase - Konzeption des Systems  33

3.3.2.1  Physische Objekte  33

3.3.2.2  Technologieauswahl  34

3.3.2.3  Umgebungseinflüsse  35

3.3.2.4  Störfrequenzen vor Ort  35

3.3.2.5  Harmonisierung mit dem praktischen Prozessablauf  36

3.3.2.6  Eigenschaften der Antennenkomponente  36

3.3.2.7  Datenübertragung zwischen Antenne und Erfassungseinheit  36

3.3.2.8  Stromversorgung.  36

3.3.2.9  Netzwerk  37

3.3.3  3. Phase - Das implementierungsfähige System  37

3.3.3.1  Aktive oder passive Technik  37

3.3.3.2  Räumliche Begebenheiten / Auswahl der Hardware  38

3.3.3.3  Vorbereitung der Ablauforganisation  40

3.3.3.4  Qualitätssicherung beim physischen Warenausgang  41

3.4  Umsetzung in Form eines Pilotprojektes  43

3.4.1  Einführung des Piloten  43

3.4.1.1  Zielsetzung und Zeitplan  43

ii

Moritz  Bolte - Tim Struckmann  

3.4.1.2  Auswahl der Systemkomponenten  44

3.4.1.3  Mitarbeiter informieren und trainieren  45

3.4.2  Projektcontrolling  46

3.4.2.1  Aufwandserfassung  48

3.4.2.2  Projektstatusbericht  48

3.4.2.3  Soll-Ist-Vergleich des Projektablaufs  50

3.4.2.4  Analyse etwaiger Abweichungen  50

3.4.2.5  Gegensteuerungsmaßnahmen  51

3.5  Analyse der Umsetzung  51

3.5.1  Neue Ist-Situation / Ergebnisherausarbeitung  52

3.5.2  Ergebnisbewertung  53

3.5.3  Weitere Anwendungsmöglichkeiten  54

4  Fazit  55

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Moritz  Bolte - Tim Struckmann  

Abbildungsverzeichnis   

Nummer  Titel Seite  

Abb.  1: Aufbau eines RFID-Systems  6

Abb.  2: Beispiel für eine stationäre und eine mobile RFID-Leseeinheit  7

Abb.  3: Passiver RFID-Transponder.  9

Abb.  4: Der elektronische Produktcode  10

Abb.  5: Porter’s Five Forces  21

Abb.  6: Beispiel einer Lieferkette  21

Abb.  7: Innenansicht des Regalsystems in dem relevanten Lager der Fiktion KG  26

Abb.  8: Priorisierung der Optimierungskriterien auf Basis der Nutzwertanalyse  27

Abb.  9: Prozessdarstellung der Fiktion KG  28

Abb.  10: Logistikkette der Fiktion KG  30

Abb.  11: RFID-Gate  39

Abb.  12: Meilenstein-Trendanalyse  47

Abb.  13: Projektstatusbericht  49

Abb.  14: Darstellung des relativen Erfolgs eines Projektes  52

Tabellenverzeichnis   

Nummer  Titel Seite  

Tab.  1: Nutzwertanalyse  27

Tab.  2: Dauer von Prozessen  29

Tab.  3: Investitionsgrößen für RFID-Systemimplementierung  53

iv

Abkürzungsverzeichnis

Abkürzung .... Bedeutung ................................................................................................................................... z.B. ................ zum Beispiel ................................................................................................................................. usw. .............. und so weiter ............................................................................................................................... bzw. .............. beziehungsweise .......................................................................................................................... to ................... Tonne(n) ...................................................................................................................................... zGG ............... zulässiges Gesamtgewicht ........................................................................................................... i.d.R. ............. in der Regel .................................................................................................................................. Lkw ................ Lastkraftwagen ............................................................................................................................ Hrsg. .............. Herausgeber ................................................................................................................................

v

Glossar

Von einem Nachtsprung ist bei Systemverkehren die Rede, wenn Nachtsprung

In der Logistik wird zwischen drei Verpackungskategorien unterschieden: Sekundärverpackung

Steuerung, Kontrolle und Auswertung der Beschaffung, Lagerung, Warenwirtschaftssystem

Verteilung und des Verkaufs von Waren über ein Softwaresystem. Komponente der RFID-Landschaft; Software im Hintergrund, die die Backend-System

Funktionalität, die das Zusammenspiel von Hard- und Software- RFID-Middleware

ist eine Methode des Projektmanagements, um den Projektfortschritt zu Meilenstein-Trendanalyse

der Zusammenhang und die (Wechsel)Beziehung zwischen mehreren Korrelation

Faktoren, besonders zwischen Ursache und Wirkung Eine Nutzwertanalyse misst den tatsächlichen Bedarf des Nutzens auf Basis Nutzwertanalyse

Als Wertschöpfungskette wird der Prozess bezeichnet, den eine Ware von Wertschöpfungskette

Eine Kommanditgesellschaft ist eine Personengesellschaft, also keine Kommanditgesellschaft

Als Middleware werden Anwendungen bezeichnet, die als neutrale Middleware

EDV

1 Einleitung

1.1 Problemstellung

Die Verschmelzung internationaler Finanzmärkte und Wirtschaftsräume zu einem allumfassenden globalen Markt im Rahmen der Globalisierung hat die Ausgangslage für viele Unternehmen erheblich beeinflusst. Während sich der Aktionsradius einer wirtschaftlichen Einheit noch vor wenigen Jahrzehnten auf regionale oder nationale Märkte begrenzte, so kann auch ein Kleinunternehmen heutzutage Kunden auf der ganzen Welt erreichen.

Diese Entwicklung führt für jedes Unternehmen zu der logischen Konsequenz, sich den neuen Marktbedingungen anzupassen, um dem wachsenden Wettbewerbsdruck standzuhalten. Hierfür kann es verschiedene Strategien geben. Die wohl am häufigsten gewählte Strategie ist jene der Kostenführerschaft respektive der Senkung der Kosten zur Erzielung größerer Gewinnmargen oder Senkung des Produktpreises.

Die Zielsetzung der Kostenreduzierung muss durch die innerbetriebliche Anpassung, also Optimierung der Prozesse stattfinden.

Ein Bestandslager eines Handels- oder Industrieunternehmens bietet unter dem Aspekt der Kosten, verursacht durch Flächenbedarf, Personalbedarf, Investitionen und nicht zuletzt die Kapitalbindungskosten der gelagerten Waren eine Vielzahl an Optimierungspotenzialen, die gerade auch durch den rasanten technischen Fortschritt beständig wachsen.

Im Hinblick auf die Anpassung der Lagerprozesse müssen von Unternehmen ebenfalls die einzelnen, vor-und nachgelagerten Produktionsstufen, beachtet und in die Prozessoptimierung einbezogen werden, um sich die Konkurrenzfähigkeit zu erhalten.

Diese zur Notwendigkeit gewordene Beschäftigung von Unternehmen mit dem Thema der Lageroptimierung im Hinblick auf moderne Erkenntnisse und Technologien sowie unter Einbeziehung der gesamten Wertschöpfungskette ist der Anreiz zur Anfertigung dieser Ausarbeitung mit dem Titel:

„Lagerbestandoptimierung und Supply-Chain-Management

1.2 Forschungsfrage

Ziel der Arbeit ist es, die Radio-Frequenz-Identifikations-Technologie (nachfolgend: RFID) vorzustellen und die unterschiedlichen Ansätze abzugrenzen. Hierbei werden auch die Anwendungsmöglichkeiten in der Praxis herausgearbeitet und die Umsetzbarkeit in Bezug auf die vorhandenen Parameter beurteilt. Dabei ist die RFID-Technologie als solche nicht neu, sondern bereits seit vielen Jahren bewährt im Einsatz. Derzeit jedoch gehen die Marktanteile von RFID-Anwendungen stark nach oben und neue Weiterentwicklungen und daraus resultierende Möglichkeiten bringen diese Technik in aller Munde. Besonderes Augenmerk wird dabei auf die Vorteile der RIFD-Technologie gelegt, die sich aus der Einführung in ein Lagerkonzept ergeben können. Ziel der Arbeit soll es also vor allem sein, die Wirtschaftlichkeit der Technologie herauszuarbeiten und letztendlich eine Handlungsempfehlung herauszugeben, die eine Implementierung kritisch betrachtet und bewertet.

Die theoretische Erarbeitung erfolgt berufsbegleitend während der Semesterferien sowie der Vorlesungszeit des 5. Semesters im Sommer 2010.

Für die praktische Erarbeitung der Thematik kann auf die Unterstützung der Firma Fiktion KG ¹ , zurückgegriffen werden. Das für die Machbarkeitsstudie erforderliche Zahlenmaterial sowie der theoretische Hintergrund werden zur Verfügung gestellt. Eine besondere Herausforderung stellt hier der Konflikt zwischen beruflichem Alltag und Terminen im Projektarbeitsunternehmen dar.

¹ Der Firmenname wurde zur Veröffentlichung der Arbeit anonymisiert. Alle Zahlen und Beziehungen zu dem

Unternehmen wurden verfälscht und sind rein fiktiv. Die Thematik der Arbeit wird hierdurch nicht beeinflusst

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1.3 Vorgehensweise

Zunächst wird in dieser Ausarbeitung der theoretische Rahmen rund um das Thema RFID erarbeitet. Um später eine möglichst praktikable Umsetzungsmöglichkeit zu schaffen, ist auch die Vertiefung in den Bereichen Lager und Supply-Chain-Management erforderlich.

Anschließend wird die angeeignete Theorie beispielhaft an dem nominierten Unternehmen angewendet. Hierzu wird zunächst das Unternehmen in den relevanten Bereichen analysiert. Die gewonnen Informationen dienen zur Entscheidungsfindung über die theoretische Umsetzung einer RFID-Implementierung unter Berücksichtigung aller relevanten Aspekte.

Im Anschluss werden die möglichen Potentiale der Technologie sowohl in der Theorie als auch in der Praxis aufgezeigt und abschließend bewertet.

1.4 Vorstellung der Projektgruppe

Die Projektgruppe besteht aus 2 Studenten des berufsbegleitenden Studiengangs zum Betriebswirt für internationales Logistikmanagement an der deutschen Außenhandels- und Verkehrsakademie (DAV) in Bremen. Diese Projektarbeit stellt den praktischen Teil der Abschlussprüfung dar. Der Arbeitskreis setzt sich wie folgt zusammen:

Tim Struckmann, geboren am 21. Mai 1981 in Bremen, absolvierte seine schulische Laufbahn in Delmenhorst. Nach Beendigung folgte das Grundstudium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Bremen. Ab August 2005 absolvierte er eine verkürzte Ausbildung zum Außenhandelskaufmann bei der J.H. Tönnjes GmbH & Co. KG. Nach dem Bestehen im Juni 2007 folgte die Übernahme in ein Arbeitsverhältnis bei einem Exportunternehmen der Tönnjes Gruppe. Dort arbeitet er in den Bereichen International Sales sowie dem Marketing und ist Pressesprecher der Unternehmensgruppe.

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Theoretischer Rahmen 2

2.1 RFID - Eine ‚Querschnittstechnologie‘

Die nachfolgenden Ausführungen und Erläuterungen zur RFID-Technologie bilden das technische Grundgerüst, die vorbereitenden Maßnahmen sowie die spätere, praktische Umsetzung und Implementierung der Technologie in die Praxis zu begreifen.

Zum optimalen Verständnis wird deshalb zuerst kurz auf die Entwicklung und die technische Funktionsweise der Drahtlostechnologie eingegangen, bevor später in zwei unterschiedliche Arten klassifiziert wird.

2.1.1 Definition

RFID steht als Akronym für „Radio Frequency Identification“ und ist eine automatische, drahtlose Funkidentifikationstechnologie, bei der Informationen, vorzugsweise Identcodes oder Seriennummern von Waren und Gütern auf einem Datenmedium - dem Transponder - gespeichert werden. ² Mit ihren Charakteristika zählt die RFID-Technologie gemeinsam mit den Bar- bzw. Strichcodesystemen, dem Biometrik-Verfahren, der Chipkartentechnik sowie dem System der Optical Character Recognition (OCR) zur Gruppe der Autoidentifikationslösungen, kurz Auto-ID genannt. 3

Einsetzbar ist die Technologie grundsätzlich dort, wo automatisch gekennzeichnet, registriert, erkannt, gelagert und überwacht werden muss.

2.1.2 Aufbau eines RFID-Systems

Generell besteht ein RFID-System immer aus mehreren Komponenten, damit es reibungslos funktioniert. Immer erforderlich ist eine sogenannte Erfassungseinheit mit Antenne (Schreib- / Lesegerät), welche über

² Vgl. Leitfaden - RFID - Eine Chance für kleine und mittlere Unternehmen, Seite 7

³ Vgl. IHK-Informationen: RFID im Handel, Seite 1

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