Wahlfach  BWL 1  2

Inhaltsverzeichnis

1  Morphologische Analyse  

1.1  Beispiel 1 - Dezentralisierung der Schreibkräfte (SK)  

1.2  Beispiel 2 - Gestaltung eines IT-Weiterbildungsseminars  

1.3  Beispiel 3 - Bearbeitung der Kostennote einer  Rechtsanwaltskanzlei

1.4  Beispiel 4 - Auslosungsverfahren ehrenamtliche Richter  

2  Effizienz und Effektivität  

2.1  Begrifflichkeiten  

2.2  Elektronisches Geschäftsstellenprogramm  

2.3  Scan- und Druckkonzept TDG  

2.4  Public Private Partnership - BwFuhrparkService  

Literaturverzeichnis   

Aufgabe  1:  

Bitte  erstellen Sie mit Hilfe des Instrumentes der morphologischen Analyse vier  

verschiedene  Typen von (wahlweise) Projekten oder wichtigen  

Verwaltungsprozessen,  an denen Sie beteiligt sind Erläutern Sie bitte Ihr Vorgehen  

Aufgabe  2:  

Zeigen  Sie bitte anhand von drei Beispielen aus Ihrem derzeitigen Tätigkeitsbereich  

auf  , dass Effizienz und Effektivität nicht immer gleichzeitig vorliegen müssen  

Erl  äutern Sie bitte Ihre Argumentation  

Mathias  Hirsch Universität Kassel SS  2011

Wahlfach BWL 1 Seite 3

1 Morphologische Analyse

Fragestellung 1 beinhaltet die morphologische Analyse von Prozessen innerhalb des Truppendienstgerichtes, in welchem der Autor tätig ist. Ziel der Aufgabe ist es, die Vorgehensweise einer solchen Analyse abzubilden. Die morphologische Analyse ist eine kreative heuristische Methode, um komplexe Problembereiche vollständig zu erfassen und alle möglichen Lösungen vorurteilslos zu betrachten. 1

Zusammen mit der Analyse des Problems ist eine Verallgemeinerung der Fragestellung zweckmäßig. Dadurch erweitert man das Problemfeld mit dem Ziel, originelle Lösungen zu finden. ² Die morphologische Analyse bedient sich des morphologischen Kastens, des anschaulichen Bildes einer mehrdimensionalen Matrix.

Für eine Fragestellung werden hierzu bestimmende Merkmale festgelegt und untereinander geschrieben. Hierbei ist darauf zu achten, dass die Merkmale unabhängig voneinander sind und dass sie im Hinblick auf die Aufgabenstellung operationalisierbar sind.

Sodann werden alle möglichen Ausprägungen des jeweiligen Merkmals rechts daneben geschrieben. So entsteht eine Matrix, in der jede Kombination von Ausprägungen aller Merkmale eine theoretisch mögliche Lösung ist. Danach wird aus jeder Zeile eine Ausprägung des Merkmals gewählt, wodurch eine Kombination von Ausprägungen entsteht. Dieser Auswahlprozess wird mehrmals durchgeführt. Mit den entstandenen Kombinationen von Ausprägungen werden Ideen entwickelt.

Folgende Projekte bzw. Verwaltungsprozesse sollen beispielhaft dargestellt werden:

1) Dezentralisierung der Schreibkräfte (SK) 2) Gestaltung eines IT-Weiterbildungsseminars 3) Bearbeitung von Kostennoten einer Rechtsanwaltskanzlei 4) Auslosungsverfahren ehrenamtliche Richter

¹ Schulte-Zurhausen: Organisation. 3. Auflage. 2002, S. 562

² Siemens AG (Hrsg.): Organisationsplanung. 8. Auflage. 1992, S. 158-160

Mathias Hirsch Universität Kassel SS 2011

Wahlfach BWL 1 Seite 4

1.1 Dezentralisierung der Schreibkräfte (SK)

Grundlage der morphologischen Analyse zur Dezentralisierung war die Umstrukturierung der bestehenden Aufbauorganisation vor dem Hintergrund der Einsparreform seitens der Bundeswehr, aus welcher der klare Auftrag hervorging, den Kostenfaktor Personal soweit zu reduzieren, dass die Aufgabenerfüllung der Gerichtsstandorte weiterhin gegeben ist, jedoch unter optimaler Auslastung der vorhandenen Kapazitäten.

Der morphologische Kasten für das Beispiel der Dezentralisierung der Sachreibkräfte hat folgenden Aufbau:

Auf Grund der festgestellten Arbeitsauslastung im Zielbetrieb der

Truppendienstgerichte ist es ausreichend, eine Schreibkraft pro Kammerstandort (derzeit zwei) einzusetzen, um alle anfallenden Urteile in Schriftform zu übertragen; hier wäre die Einsparung einer SK ³ je Geschäftsstelle möglich. Hinsichtlich der Zuständigkeiten wird auf Grund der erhöhten Einstufung der Entgeltgruppe neben dem Schreiben auch die Ablage als Aufgabe zugewiesen, eine Arbeitsverdichtung oder interne Versetzung müssen hierbei hingenommen werden, um den Gehaltsanforderung gerecht zu werden.

³ bisher eine SK je Geschäftsstelle

Mathias Hirsch Universität Kassel SS 2011