II

1. Erlösgenerierung durch Content als Geschäftsmodell im Internet ....1

2.  Grundlagen der Untersuchung  2

2.1.  Geschäftsmodellvarianten.  2

2.2.  Content  3

2.3.  Wirtschaftliche Erfolgsfaktoren für Content im Internet.  4

2.4.  Erlösformen.  5

2.5.  Web 2.0  5

3.  Analyse: Free- vs. Paid-Content im Internet  6

3.1.  Ziel: Erlösgenerierung mit bestehenden Inhalten  6

3.2.  Erscheinungsformen von Free-Content  7

3.2.1.  Spezielle Probleme von Free-Content im Internet  9

3.2.2.  Lösungsansätze.  9

3.3.  Erscheinungsformen von Paid-Content im Internet.  10

3.3.1.  Spezielle Probleme von Paid-Content im Internet  11

3.3.2.  Lösungsansätze.  12

4.  Zusammenfassung und Fazit.  14

Literaturverzeichnis.   16

URL  -Verzeichnis  19

1

1. Erlösgenerierung durch Content als Geschäftsmodell im Internet

Mehr  als ein Jahrzehnt nach der Etablierung des Internet als ein kommer-  

zielles  Medium 1 stellt sich für Anbieter und Vermarkter von Inhalten nach  

wie  vor die Frage, wie man im Web durch die Vermarktung von Inhalten  

Geld  verdienen kann - sei es, um zusätzlichen Profit zu erzeugen, oder um  

Verluste  aus dem Wegbrechen des Analog-Geschäfts zu kompensieren.  

Verschiedene  Modelle der Erlösgenerierung wurden eingeführt und unter-  

sucht.  Hierbei gab es im zeitlichen Ablauf Trends, mit denen auf die sich  

stetig  verändernden Rahmenbedingungen reagiert wurde.  2

Vor  diesem Hintergrund sind das Nutzerverhalten - hier vor allem die (feh-  

lende)  Zahlungsbereitschaft für digitale Güter, die Qualität und Relevanz  

der  Inhalte und die Anzahl und Qualität der Kontakte bei Online-Werbung -  

Parameter  , die für die Vermarktung von Inhalten große Bedeutung haben.  

Die  Content-Anbieter sehen sich mit einer heterogenen Käufergruppe kon-  

frontiert  , die es nie gewohnt war, für digitale Inhalte zu zahlen. 3 Dennoch  

w  ächst die Nachfrage nach hochwertigen Inhalten kontinuierlich.  

Eine  aktuelle Herausforderung ist die Philosophie vom Web 2.0 4 , die für die  

Content  -Anbieter sowohl Chancen wie auch Risiken birgt.  

Die  einschlägige Literatur ist unentschieden, ob sich in Zukunft eine „free  

Lunch  -Mentalität“ durchsetzen oder ein Bewusstsein einsetzen wird, für den  

Konsum  von digitalen Inhalten zu zahlen.  

Diese  Arbeit untersucht die Möglichkeiten der Erlöserzielung mit bestehen-  

den  Inhalten im Internet am Beispiel eines News-Content-Anbieters. We-  

sentliche  Grundlagen für das Verständnis der Thematik werden in Kapitel  2

definiert  und zum Teil anschließend vertieft.  

1  Vgl. Vossen/Hagemann 2007, S. 22.  

2  Vgl. Chyi 2005, S. 131 Ives/Klaassen 2007, S. 25.  

3  Vgl. Pauwels/Weiss 2008, S. 15.  

4  Vgl URL  1

2

Kapitel  3 gibt einen Überblick über verschiedene gebräuchliche Strategien  

der  Erlösgenerierung. Sie werden innerhalb der zwei wesentlichen Erschei-  

nungsformen  für Content im Internet vorgestellt und auf ihre Chancen und  

Risiken  untersucht.  

In  Kapitel 4 wird ein Fazit gezogen und kritisch zu den Ergebnissen Stel-  

lung  genommen.  

2.  Grundlagen der Untersuchung  

Die  nachfolgenden Definitionen sind wichtig für das Verständnis des The-  

mas  und bilden die Grundlagen der anschließenden Untersuchung.  

Auf  den Begriff „Geschäftsmodell“ wird hier im Einzelnen nicht weiter ein-  

gegangen.   

2.1.  Geschäftsmodellvarianten  

Das  Geschäftsmodell Content bildet neben Commerce, Connection und  

Context  das 4C-Net-Business-Model.  5

Der  Geschäftsmodelltyp Content besteht dabei „ aus der Sammlung, Se-  

lektion  , Systematisierung, Kompilierung (Packaging) und Bereitstellung  

von  Inhalten auf einer eigenen Plattform.“  6

Innerhalb  von Content kann man in die drei Geschäftsmodellvarianten  

E  -Information, E-Entertainment und E-Education differenzieren.  

Die  Grenzen zwischen den drei Geschäftsmodellvarianten sind jedoch flie-  

  ßend. In jüngerer Zeit haben E-Information und E-Entertainment so viele  

Schnittmengen  , dass sich daraus eine Hybridform namens E-Infotainment  

entwickelt  hat. 7 Die einzelnen Geschäftsmodellvarianten können noch wei-  

ter  untergliedert werden. Darauf wird hier jedoch verzichtet.  

5  Vgl. Wirtz/Kleineicken 2000, S. 627.  

6  Wirtz/Kleineicken 2000, S. 630 f. Wirtz/Becker 2002a, S. 86.  

7  Vgl Wirtz/Becker 2002a,  86

3

  - E-Information fasst das Angebot sachlicher Informationen zusammen.  

Der  Content besteht hier im Wesentlichen aus Text und Bildinforma-  

tionen.   

  - Bei E-Entertainment sind die Inhalte nicht informierender sondern un-  

terhaltender  Natur und können neben Text und Bild auch aus Spielen,  

Musik  oder Videos bestehen.  

  - E-Infotainment ist eine Mischform aus den beiden erstgenannten. Hier  

haben  die Inhalte sowohl Informations- wie auch Unterhaltungswert.  

  - Was E-Education von E-Information unterscheidet, ist erstens der An-  

spruch  Informationen nicht nur darzustellen, sondern auch als Wissen  

zu  internalisieren und zweitens die Zertifizierung des Lernerfolgs.  8

2.2.  Content  

Stahl  definiert digitalen Content, bzw. digitale Inhaltsgüter, als  

„…  Produkte, die aus Informationen und Metadaten über die Information  

bestehen  und die über das Internet übertragen und auf Datenträgern gespei-  

chert  werden können. Digitale Inhaltsgüter können aufgrund der elektro-  

nischen  Austauschbarkeit und ihres positiven Nutzens elektronisch gehan-  

delt  werden.“  9

Des  Weiteren werden Inhalte von Services abgegrenzt. Demnach entstehen  

digitale  Services erst durch die Interaktion von Anbieter und Nachfrager,  

sind  nicht lagerfähig und verlieren ihren Nutzen bei der Weitergabe der  

Dienstleistung.  10 Content und Services werden allerdings häufig in einem  

Zusammenhang  benutzt und in einigen Werken synonym verwendet.  

Gegenstand  dieser Arbeit ist Content.  

8  Vgl. Wirtz/Becker 2002a, S. 87.  

9  Stahl 2005, S. 41.  

10  Vgl Stahl 2005,  44

4

2.3. Wirtschaftliche Erfolgsfaktoren für Content im Internet

  - Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für das Erzielen von Einnahmen aus  

dem  Angebot von Content ist die Bereitschaft der User für einen In-  

halt  zu zahlen (Willingness to pay) Ist diese Bereitschaft grundsätz-  

lich  vorhanden, so ist zu ermitteln, wie hoch die Zahlungsbereitschaft  

ist,  um nicht einen zu hohen Preis anzusetzen.  

  - Für Free-Content-Websites gilt es, soviel Traffic wie möglich auf die  

Website  zu ziehen. Je mehr Traffic es gibt, desto attraktiver ist das  

Angebot  für Werbekunden.  11

Bei  Paid-Content-Websites lassen sich zusätzlich die drei Erfolgsfaktoren  

Exklusivit  ät, Qualität und Nutzerfreundlichkeit ausmachen.  12

  - Exklusiver Content lässt sich nicht oder nur mit relativ großem Auf-  

wand  substituieren, da er sich gegenüber Free-Content durch Einzigar-  

tigkeit  (z.B. durch Zusatzinformationen wie Analysen, Bewertungen  

und  Kommentare) und fehlende Ubiquität (durch Zugangsbeschrän-  

kungen)  auszeichnet.  13

  - Paid Content muss einen klar identifizierbaren Grund liefern, warum  

er  sich von anderen frei verfügbaren Angeboten abgrenzt und warum  

dieser  Mehrwert - der qualitative Unterschied - Geld kostet. Beispiele  

sind  die Aktualität von Aktienkursen oder die Reputation der Quelle,  

aus  der eine Information stammt.  14

  - Die Nutzerfreundlichkeit wird neben der äußeren Gestaltung des An-  

gebots  (Design, Ladezeit, Übersichtlichkeit) wesentlich durch die  

Zahlungsabwicklung  (Einfachheit, Sicherheit, Seriosität) bestimmt.  15

11  Vgl. Nutley 2007, S. 17.  

12  Vgl. Breunig 2005, S. 408 Wolk/Theysohn 2007, S. 782.  

13  Vgl. Oelbermann, M./Reibnitz, A. v. 2003, S. 12.  

14  Vgl. Streit 2004, S. 62 ff. Hofmann 2005, S. 158 f.  

15  Vgl Oelbermann, M /Reibnitz, A v 2003, S 28 ff