Die unterschätzte Bedeutung des Humankapitals

I

INHALTSVERZEICHNIS

  Abbildungsverzeichnis  II

1  EINLEITUNG  1

1.1  PROBLEMSTELLUNG  1

1.2  ZIELSETZUNG  1

1.3  GANG DER ARBEIT  1

2  HUMANKAPITAL ALS BESTANDTEIL DES UNTERNEHMENS  2

2.1  DEFINITION DES BEGRIFFS „HUMANKAPITAL“  2

2.2  EINORDNUNG DES BEGRIFFS „HUMANKAPITAL“ IN DIE VERSCHIEDENEN KAPITALARTEN  

  IM UNTERNEHMEN  3

3  PROBLEME AUFGRUND DER GERINGEN WERTSCHÄTZUNG DES  

  HUMANKAPITALS  4

3.1  GESELLSCHAFTLICHE FAKTOREN  5

3.1.1  Alter und Bevölkerungsgröße  5

3.1.2  Aus- und Weiterbildung  5

3.2  HUMANKAPITAL IM UNTERNEHMEN  6

3.2.1  Fehlende Investitionen in die Mitarbeiter  6

3.2.2  Geringe und falsche Wertschätzung der Mitarbeiter und fehlende Bindung  

  an das Unternehmen  7

4  DIE BEDEUTUNG DES HUMANKAPITALS ERKENNEN  8

4.1  RICHTIGE PERSONALAUSWAHL  8

4.2  MITARBEITERENTWICKLUNG ZUR MOTIVATIONSSTEIGERUNG  9

4.3  RICHTIGE FÜHRUNG UND MOTIVATION  11

4.4  MITARBEITERORIENTIERTE UNTERNEHMENSKULTUR  13

5  SCHLUSSBEMERKUNG  14

  Literaturverzeichnis  15

II

  ABBILDUNGSVERZEICHNIS  

  Abbildung 1: Sichtbare und unsichtbare Vermögenswerte eines Unternehmens  

  Abbildung 2: Wie sich das Humankapital zusammensetzt  

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1 Einleitung

1.1 Problemstellung

Humankapital ist eine der wichtigsten Ressourcen in den Unternehmen - und doch wird das Humankapital oftmals ignoriert und seine Bedeutung unterschätzt. Die Aufmerksamkeit der Manager gilt vielmehr der Automatisierung. Jedoch kann nur der Mensch kreativ sein, nicht die Maschine. ¹ Laut einer österreichischen Studie, durchgeführt u. a. von der Akademie für Arbeitsmedizin, können 58 % der Unternehmen mit dem Begriff „Humankapital“ nichts anfangen, und nur 28 % assoziieren damit menschliches Kapital. ² Dies ist erschreckend angesichts der Tatsache, dass kein deutschsprachiges Land über eigene Bodenschätze verfügt und somit das Humanvermögen die einzige Ressource darstellt.

Leider wird jedoch gerade in wirtschaftlich schwächeren Zeiten die menschliche Ressource zum lästigen Kostenfaktor degradiert und fällt der kurzfristigen Gewinnmaximierung zum Opfer. Der richtige Weg wäre aber, das Personal als Vermögenswert zu akzeptieren. Ein Mitarbeiter verursacht nicht nur Kosten, er ist auch ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens.

1.2 Zielsetzung

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Begriff „Humankapital“ und hat zum Ziel, Gründe für die unterschätzte Bedeutung des Humankapitals aufzuzeigen. Es wird erklärt, warum Humankapital so wichtig für ein Unternehmen ist. Außerdem werden Lösungsansätze zur Steigerung des Humankapitals und zur richtigen Wertschätzung desselben erarbeitet.

1.3 Gang der Arbeit

Im folgenden Kapitel wird zuerst auf die Definition des Begriffs „Humankapital“ eingegangen, anschließend erfolgt eine Einordnung des Humankapitals in die verschiedenen Kapitalarten im Unternehmen. Im 3. Kapitel werden Probleme darge-

¹ Vgl.Schmidt, Josef: Erfolgspotential Mitarbeiter: Personal besser auswählen: Mitarbeiterfähigkeiten wecken und fördern, Planegg/ München 1990, S. 16.

² Vgl. Arbeiterkammer Wien (Hrsg.): http://www.akwien.at/arbs_1439.htm, 10.11.2003.

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stellt, die sich aufgrund der geringen Wertschätzung des Humankapitals im Unternehmen und in der Volkswirtschaft ergeben. Im 4. Kapitel schließlich werden Lösungsansätze präsentiert, die zu einer verbesserten Wertschätzung des Humankapitals beitragen können.

2 Humankapital als Bestandteil des Unternehmens

Neben Grundbesitz, Maschinen und Finanzkraft stellen die Mitarbeiter eines Unternehmens den wichtigsten Produktionsfaktor dar.

2.1 Definition des Begriffs „Humankapital“

Humankapital wird in der Literatur oftmals synonym mit den Begriffen Human Resources, Human- oder Personalvermögen verwendet.

Es wird definiert als „… die Fähigkeiten und Fertigkeiten sowie das Wissen, das in Personen verkörpert ist und das durch Ausbildung, Weiterbildung und Erfahrung erworben werden kann.“ ³ Diese Definition der Europäischen Union unterstreicht gleichzeitig die Wichtigkeit der Aus- und Weiterbildung - übertragen auf die Unternehmung zeigt dies die immense Bedeutung der Personalentwicklung. ⁴ Humankapital soll nicht mehr als austauschbare Ressource betrachtet werden, sondern als wertvolles Gut, was es zu entwickeln gilt. 5

Edvinsson und Brünig gehen in ihrem Buch „Aktivposten Wissenskapital“ ⁶ noch einen Schritt weiter: Sie verstehen unter Humankapital nicht nur die Fähigkeiten der einzelnen Mitarbeiter, sondern auch die Werte, Kultur und Philosophie eines Unternehmens. Es wird davon ausgegangen, dass man Humankapital nicht besitzen, sondern nur mieten kann. ⁷ Das Humanvermögen ist also an die Personen gebunden und scheidet mit ihnen aus dem Unternehmen aus.

³ Europäische Union (Hrsg.): http://europa.eu.int/employment_social/employment_analysis/human_de.htm,

10.11.2003.

⁴ Vgl. hierzu Kapitel 4.2

⁵ Friedman, Brian S.; Hatch, James A.; Walker, David M.: Mehr-Wert durch Mitarbeiter, Neuwied u. a. 1999, S. 24.

⁶ Edvinsson, Leif; Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapital: Unsichtbare Werte bilanzierbar machen, Wiesbaden 2000.

⁷ Vgl. Edvinsson, Leif; Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapital: Unsichtbare Werte bilanzierbar machen, Wiesbaden 2000, S. 19, 28 und 40.

3

Das Humankapital zählt zu den unsichtbaren Vermögenswerten eines Unternehmens, was die folgende Grafik verdeutlicht:

Abbildung 1: Sichtbare und unsichtbare Vermögenswerte eines Unternehmens

Quelle: in Anlehnung an: Edvinsson, Leif; Brünig, Gisela: Aktivposten Wissenskapital - Unsichtbare Werte bilanzierbar machen, Wiesbaden 2000, S. 19

Ein Baum kann ohne Wurzeln nicht existieren, genau so wie das Unternehmen nicht ohne seine Mitarbeiter, die wiederum die Unternehmenskultur erlebbar machen, existieren kann.

2.2 Einordnung des Begriffs „Humankapital“ in die verschiedenen Kapitalarten im Unternehmen

Humankapital ist ein Bestandteil des Wissenskapitals (auch intellektuelles Kapital genannt). Die zweite Komponente des Wissenskapitals ist das Strukturkapital eines Unternehmens. Darunter versteht man zum einen alle organisatorischen Elemente, welche die Produktivität der Mitarbeiter unterstützen, wie z. B. Computer, Patente oder Warenzeichen; zum anderen zählt auch das Kundenkapital zum strukturellen Kapital. Das Kundenkapital repräsentiert den Wert sämtlicher Kun- denbeziehungen des Unternehmens, bspw. das Kundenvertrauen. Im Gegensatz