II

5.1  Zielbildung  12

5.2  Problemanalyse  12

5.3  Alternativensuche  13

5.3.1  Suche nach Einzelideen  13

5.3.2  Kombination von Ideen zu Alternativen  13

5.3.3  Präzisierung  14

5.3.4  Analyse des Alternativenaufbaus  15

5.3.5  Abgrenzung des Alternativenraumes  15

5.4  Entscheidungsfindung  16

5.4.1  Entscheidungsmatrix  17

5.4.2  Renditekalkulation  20

6.  Fazit  24

LITERATURVERZEICHNIS   25

Abb. Abbildung bzw. beziehungsweise d.h. das heißt etc. et cetera, und so weiter Kap. Kapitel u.a. unter anderem vgl. vergleiche z.T. zum Teil

Abb. 1 Planungsprozess leicht abgewandelt nach Hahn 3

Abb. 2 Der Entscheidungsbaum 8

Abb. 3 Der Morphologische Kasten 12

Abb. 4 Morphologischer Kasten zu Fallbeispiel 5 13

Abb. 5 Entscheidungsmatrix 1 Fallbeispiel 5 17

Abb. 6 Nutzenmatrix Fallbeispiel 5 18

Abb. 7 Fertige Entscheidungsmatrix Fallbeispiel 5 19

Abb. 8 Renditekalkulation Fallbeispiel 5 21

1.1 Aktualität des Themas

Aufgrund des immer höheren Wettbewerbsdrucks und der angespannten wirtschaftlichen Situation stellen sich für eine erfolgreiche Unternehmensführung immer größere Herausforderungen. Denn nicht nur durch eine komplexere Unternehmensumwelt, sondern auch durch kurzfristige Veränderungen innerhalb des Unternehmens wird die Führung beeinflusst.

Um eine zielorientierte Gestaltung des Unternehmens gewährleisten zu können ¹ , sind strategische Entscheidungen innerhalb der Unternehmensplanung zu treffen. Dabei sei die Planung neben der Kontrolle (und die damit verbundene Steuerung) eine zentrale Tätigkeit der Führung ² .

Der Planungsprozess innerhalb der Führungstätigkeiten nach Hahn ² bietet eine strukturierte Herangehensweise an den Planungsprozess und dient als Grundlage dieser Arbeit. Die Orientierung an solchen systematischen Aufbereitungen betriebswirtschaftlicher Prozesse ist notwendiger denn je. Und zur näheren Beleuchtung einer der dort beschriebenen Phase (Alternativensuche bzw. Suchphase nach Hahn) soll hier ein Beitrag geleistet werden.

1.2 Zielsetzung der Arbeit

In der herrschenden Literatur wird die Alternativensuche meist als eigene Phase vernachlässigt. Sie wird oft nur im Zusammenhang mit der Entscheidungsfindung genannt. Wie eine Alternativensuche allerdings konkret aussieht, wird meist nicht beschrieben. Darüber hinaus wird eine Verknüpfung mit Kreativitätstechniken zur Ideenfindung nicht vorgenommen.

¹ vgl. Schweitzer 2001

Zentrale Anliegen dieser Arbeit sind deshalb • die Vorstellung der Alternativensuche als eigenständige Phase des Planungsprozesses

• die Einbeziehung von Kreativitätstechniken zur Ideenfindung • die Verknüpfung mit einem Fallbeispiel

Ein umfassendes Bild der Alternativensuche ist im Rahmen dieser Arbeit leider nicht möglich, da auch eine konkrete Definition der Alternativensuche nicht allgemeingültig vorausgesetzt werden kann, sondern von uns in dieser Form gewählt wurde. Allerdings soll der grundsätzliche Ansatz der Alternativensuche und der damit verbundene Prozess deutlich werden. Unter Anführung des ausgewählten Beispiels sollen sowohl Relevanz als auch Praktikabilität dieser bisher oft vernachlässigten Phase des Planungsprozesses für die Praxis aufzeigt werden.

1.3 Gang der Untersuchung

Im folgenden zweiten Kapitel wird ein kurzer Überblick über den Planungsprozess, wie er von Hahn ³ bzw. Schweitzer ⁴ ausgestaltet worden ist, verschafft. Die Alternativensuche wird dabei definiert und in den Planungsprozess eingeordnet. Auf dieser Grundlage beschäftigt sich das dritte Kapitel mit dem Prozess der Alternativensuche. Eine Gliederung dieses Prozesses in fünf Phasen wird dabei unterstellt. In diesem Teil wird die Vorgehensweise der Alternativensuche untersucht. Dabei geht es vor allem um die Suche nach Einzelideen, deren Kombination zu Alternativen und Präzisierung, um die Bezüge und Abhängigkeiten der einzelnen Alternativen bzw. eine erste Vorbewertung der Alternativen. Dort ergibt sich auch die Schnittstelle zur Entscheidungsphase des Planungsprozesses. Zwei klassische Bewertungsmethoden werden innerhalb des Fallbeispiels (Kapitel fünf) erläutert.

² vgl. Hahn 1996

³ vgl. Hahn 1996

⁴ vgl. Schweitzer 2001

Im vierten Kapitel werden die beiden Gruppen der Ideenfindungs-Methoden (intuitivkreative und systematisch-analytische Methoden) vorgestellt und einzelne Methoden aus beiden Bereichen näher betrachtet.

Eine Anwendung des Planungsprozesses auf ein gegebenes Fallbeispiel mit besonderem Schwerpunkt auf der Alternativensuche wird in Kapitel fünf ausführlich dargestellt. Schließlich wird im sechsten Kapitel die Alternativensuche auf letztendliche Relevanz für die Unternehmenspraxis geprüft und bewertet.

Nach Hahn ⁵ sind die Führungstätigkeiten in der Unternehmung in sechs Phasen zu sehen, wobei die letzten beiden Phasen nicht mehr dem Planungsprozess zuzuordnen sind, sondern Steuerung und Kontrolle beinhalten.

Es erscheint aber sinnvoll, die „Zielvorgabe“ nach Hahn als eigene Phase in den Planungsprozess mit einzubeziehen.

Darüber hinaus wird die Beurteilungsphase (Bewertungsphase) mit der Entscheidungsphase in der Entscheidungsfindung zusammengeführt. Es ergeben sich also folgende abgewandelte Phasen nach Hahn:

Abb.1: Planungs- und Managementprozess leicht abgewandelt nach Hahn

Die Phasen sind im Einzelnen ⁶ :

⁵ vgl. Hahn 1996

⁶ vgl. Schweitzer 2001

2.1 Zielbildung

In dieser Phase wird ein präzises, strukturiertes und realisierbares System von Handlungsnormen festgelegt. Dabei sind die

- Zielfindung (Ermittlung von obersten Ausgangszielen und Ableitung von Teilzielen), - Zielpräzisierung (möglichst genaue Kennzeichnung einzelner Ziele) - Zielstrukturierung (Bildung einer hierarchischen Ordnung)

- Realisierbarkeitsprüfung der Ziele (Feststellung, ob einzelne Ziele unter zielstrukturellen, wirtschaftlich-technischen und personellen Gesichtspunkten realisierbar sind) - Zielauswahl (letztendliche Zielentscheidung) eingeschlossen.

2.2 Problemanalyse

In dieser Phase wird die Lücke zwischen der Zielvorstellung und der erwarteten Entwicklung (ohne das Eingreifen zielführender Maßnahmen) ermittelt (Gap-Analyse). Dabei wird zunächst die derzeitige Situation analysiert (Lageanalyse). Darüber hinaus wird die weitere Entwicklung ohne Eingreifen durch zielführende Maßnahmen prognostiziert. Durch den Vergleich von Zielvorstellung (Soll) und der Lageprognose wird die Problemlücke (Gap) ermittelt.

2.3 Alternativensuche

In der Suchphase werden Vorgehensweisen zur Zielerreichung systematisch aufgespürt, formuliert und analysiert. Dabei ist eine Alternative eine von anderen möglichen unabhängige Vorgehensweise zur Zielerreichung. Die einzelnen Schritte der Alternativensuche werden in Kap. 3 ausführlich beleuchtet.