Einstellungen und Einstellungsänderungen - theoretische Grundlagen und praktisches Beispiel

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Schriftliche Hausarbeit zum Fernstudienkurs „Einstellungen und Einstellungsänderungen“

angefertigt im Hauptfach Soziale Verhaltenswissenschaften

Hauptstudium von

1RUPDQ1LFROO

Themenstellung am 22.10.1999

vorgelegt am 03.02.2000

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2.1 Der Begriff der Einstellung im Alltag

2.2 Der wissenschaftliche Begriff der Einstellung

2.3 Unterscheidung und Abgrenzung des Einstellungsbegriffs von ver-

wandten Konzepten

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3.1 Die kognitive Komponente

3.2 Die affektive Komponente

3.3 Die konative Komponente

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4.1 Nützlichkeitsfunktion

4.2 Ökonomiefunktion

4.3 Identitätsfunktion

4.4 Abwehrfunktion

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5.1 Grundlegende Faktoren

5.1.1 Genetische und physiologische Faktoren

5.1.2 Direkte Erfahrung mit dem Einstellungsobjekt

5.2 Kommunikative Faktoren – Die Yale Studien

5.2.1 Eigenschaften des Kommunikators

5.2.2 Eigenschaften der Aussage

5.2.3 Eigenschaften des Rezipienten

5.3 Gruppeninteraktive Faktoren

5.3.1 Grundlegende soziale Einflußmöglichkeiten der Gruppe

5.3.2 Bedeutung des sozialen Einflusses der Gruppe für die Ein-

stellungsentwicklung und –veränderung

5.3.2.1 Der Einfluß der Gruppe auf die Einstellungsentwicklung

5.3.2.2 Der Einfluß der Gruppe auf die Einstellungsveränderung

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6.1 Theorien der Einstellungsänderung

6.1.1 Einstellungsänderung als Wahrnehmungsprozeß

6.1.2 Einstellungserwerb und Einstellungsänderung als Lernprozeß

6.1.2.1 Klassisches Konditionieren nach Pawlow u. Watson

6.1.2.2 Instrumentelles Konditionieren nach Thorndike u. Skinner

6.1.2.3 Modell der impliziten Reaktion von Hull

6.1.2.4 Einstellungsmodell von Doob

6.1.3 Einstellungsänderung aus kognitiver Perspektive

6.1.3.1 Dissonanztheorie von Leon Festinger

6.1.3.2 Balance-Theorie von Fritz Heider

6.1.3.3 Kongruitätsprinzip von Osgood & Tannenbaum

6.1.3.4 Die Reaktanztheorie von Brehm

6.1.4 Funktionale Theorien der Einstellungsänderung

6.2 Stabilisierung bestehender Einstellungen

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1

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Die Determinanten menschlichen Verhaltens sind in der psychologischen Forschung von zentralem Interesse, versteht sich die Psychologie doch als empirische Wissenschaft, welche Erleben und Verhalten zu beschreiben und nicht zuletzt zu prognostizieren sucht. Lange Zeit begnügte sich die psycho- logische Theoriebildung sowie die experimentelle Forschung mit dem recht einfachen S-R Modell, um das Verhalten im allgemeinen zu beschreiben. Die Umwelt des Menschen birgt ein unüberschaubares Potential an qualita-tiver sowie quantitativer Reizvielfalt. Allein auf dem Gebiet der Farbunter-scheidung gibt es Farbtechnikern zufolge etwa 75 000 000 unterscheidbare Farben, deren differenzierte Unterscheidung die begrenzte Kapazität der menschlichen Aufmerksamkeit übersteigt, so daß ein großer Anteil unter-scheidbarer Reize offenbar als Repräsentanten des gleichen Gegenstandes fungieren und es somit zu einer regelrechten Reizkategorisierung kommt.

Auf diesem Wege werden die Reaktionen auf die auf den Menschen in sei-ner natürlichen Umwelt einwirkenden komplexen Reize erheblich verein-facht. Ein Nachteil dieses Kategorisierungsmechanismus ist die Tatsache, daß durch ihn gleichsam eine Vielzahl an Informationen verloren geht, denkt man beispielsweise an den relativ eingeschränkten Bereich der vom Menschen hörbaren Tonfrequenz.

Es erhebt sich daher die Frage, auf welche Weise der Mensch mit der Fülle von Informationen fertig wird und sie verarbeitet. Der Begriff der Einstel-lung bietet hierfür insbesondere für die Erklärung der Verarbeitung sowie der Reaktion auf die Reize aus dem sozialen Bereich einen sehr brauchbaren Ansatz.

Wie später zu zeigen sein wird, handelt es sich bei dem Begriff „Einstel-lung“ im weiten Sinne um ein Konstrukt, welches die lange Zeit als „black box“ oder allenthalber als Verhaltensdisposition im Sinne von Gewohnhei-ten (engl.: habbits) qualifizierte Lücke zwischen dem Reiz S (stimulus) und der Reaktion R (response) sinnvoll auszufüllen vermag und sehr zu ihrem Verständnis beitragen konnte.

Mit seiner Hilfe konnte die Erforschung der Ursachen von Problemen wie Rassendiskriminierung und Rassenvorurteilen, Vorurteilen gegenüber son-stigen sozialen Minderheiten wie beispielsweise Behinderten oder Homo-sexuellen, Einstellungen bezüglich der Geschlechterrollen in der Gesell-schaft, politischen Einstellungen, u.v.m. erst erfolgreich angegangen und brauchbare empirische Ergebnisse erzielt werden.

2

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Anders als das im Alltag der Fall ist bedarf eine empirische Wissenschaft wie die Psychologie einer exakten Terminologie, sollen in ihren Untersu-chungen schließlich Erhebungsmethoden benutzt werden, die möglichst re-liable und unter gleichen Versuchsbedingungen auch reproduzierbare Er-gebnisse liefern können, die nicht zuletzt auch dem Anspruch genügen müs-sen, auf den Alltag anwendbar zu sein. Der folgende Abschnitt befaßt sich mit einer solchen genauen Begriffsdifferenzierung, indem in ihm der alltäg-liche und der wissenschaftliche Einstellungsbegriff aufgezeigt und schließ-lich eine Abgrenzung des Einstellungsbegriffs, wie er in der Wissenschaft verwendet wird, von verwandten Konzeptionen vorgenommen wird.

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Im alltäglichen Sprachgebrauch wird der Begriff „ Einstellung“ synonym mit dem Begriff „ Meinung“ verwendet. Insbesondere werden Menschen von an-deren nach deren Einstellung bzw. deren Meinung gegenüber bestimmten Personen (z.B.: Politikern, Arbeitskollegen, Ausländern, etc.), zur aktuell debattierten Gesundheitsreform gefragt, oder aber nach deren Meinung über mögliche Auslöser der globalen Klimaerwärmung. Es geht beim Einstel- lungsbegriff, wie er in der Alltagssprache benutzt wird, also um die allge-meine geistige Position einer Person hinsichtlich eines Sachverhalts bzw. auch um die allgemeine Haltung des Menschen zu seiner Umwelt.

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Für die Wissenschaft ist ein so umfassender und im einzelnen wenig spezifi-zierter Einstellungsbegriff nicht brauchbar. Insbesondere als in der zweiten Hälfte des 19. Jahrhunderts die experimentelle Psychologie entwickelt wur-de und sich u.a. Külpe und Selz von der Würzburger Schule um 1893 in Re-aktionszeit-Versuchen mit der Frage beschäftigten, wie schnell und genau Menschen auf Reize aus ihrer Umgebung reagieren können, und damit die ersten Untersuchungen zu Einstellungen durchgeführt wurden, wuchs der Bedarf nach einer differenzierten Begriffsdeterminierung der Einstellung, um sie möglichst genau erfassen zu können.

Der wissenschaftliche Terminus „ Einstellung“ stammt aus der Würzburger

Schule und meint Erwartungshaltungen in der Wahrnehmung, die aus frühe-ren

Erfahrungen und Lernvorgängen stammen oder angeboren sind. Zu die-sen

Einstellungen zählen u.a. auch die motivationalen Zustände der wahr-

nehmenden Personen während der Wahrnehmung des betreffenden Einstel-

lungsobjekts bzw. –vorgangs in ihrer Umwelt. Demnach sind Einstellungen

Eigenschaften der Person (P), welche ihr Wahrnehmungsverhalten (V) in

Interaktion mit dem relevanten Reizkomplex aus der Umwelt (U) determi-

nieren, was Lewin (1936) in seiner universellen Verhaltensgleichung formal

wie folgt ausdrückte:

3

9 II38

So definierte G. Allport Einstellungen als Ä D PHQWDO DQGG QHXUDO VWDWH RI UHDGLQHVV

RUJDQL]HGGWKURXJKKH[SHULHQFHH[HUWLQJJDGLUHFWLYHRUG\QDPLFLQIOXHQFHXSRQWKHLQGLYLGXDOV

UHVSRQVH WR DOO REMHFWV DQGG VLWXDWLRQV ZLWKK ZKLFKK LW LV UHODWHG³ (Allport, 1935, S.810. In:

González, 1992, S.9).

Allport versteht Einstellung also als einen innerpsychischen Mechanismus, als

intervenierende Variable, die sich aus den folgenden Aspekten zusam-mensetzt: Einstellung

ist erstens cerebral, also der direkten Beobachtung entzogen und daher nur auf indirektem

Wege zu erschließen, und zweitens ein Zustand der Antwort- bzw. Reaktionsbereitschaft

(siehe Mueller & Tho-mas, 1976, S.230 f.).

Koffka definiert eine Einstellung zurückhaltender als Ä GHQ =XVWDQGG GHV

,QGLYLGXXPVLQGHPHLQ5HL]]XVWDQGGDXIHVHLQZLUNW³ (Koffka, 1925. In: Manz,

1999, Kurseinheit 2, S.23).

Häufig werden die beiden Begriffe Einstellung und Attitüde (engl.: attitude)

synonym verwendet, was nicht ganz zutreffend ist. Der Terminus Einstel-lung

ist im Englischen am ehesten mit dem Begriff „ set“ vereinbar, während

Attitüden Ä9HUKDOWHQVGLVSRVLWLRQHQVLQGGLHH]XEHVWLPPWHQ2ULHQWLHUXQJHQ

GHU 3HUVRQ JHJHQEHU 6DFKYHUKDOWHQ 2EMHNWHQ XQGG 9RUJlQJHQ RGHU .ODVVHQ

YRQ 2EMHNWHQ XQG 9RUJlQJHQ LQ LKUHU VR]LDOHQ 8PZHOW EHLWUDJHQ³ (s. Irle,

1974, S.190). Demnach sind Attitüden soziale Einstellungen, zu de-nen u.a.

beispielsweise Vorurteile und Stereotype zählen.

Manz (1999) unterscheidet zwischen drei verscheidenen Einstellungen. Die

aufmerksamkeitsbedingte Einstellung entsteht im Wege der Einstimmung der Sinnesorgane,

als unbewußte Gewöhnung oder als Begleiterscheinung der Aufmerksamkeit (beispielsweise

bei sensumotorischen Tests).

Bei der wahrnehmungsbedingten Einstellung weckt eine bestimmte Reiz-konfiguration eine

Erwartungs-Einstellung, die zu einer Blockierung führen kann, welche das Denken in eine

falsche Richtung zwingt. In der erfah-rungsbedingten Einstellung erfahren diejenigen

Wahrnehmungsgegenstände des Alltags, die mehrdeutigen Charakter haben, ihren

eigentlichen Sinn erst durch den Kontext, in dem sie auftauchen. Das Individuum setzt also

bei seiner Wahrnehmung seine Erfahrung ein.

Die zwei wohl bedeutendsten Definitionen lieferten Katz sowie Rosenberg und Hovland. Katz

definiert Einstellung als ÄWKHSUHGLVSRVLWLRQRIWKHLQGLYLGXDOWRHYDOXDWHVRPHV\PERORU

REMHFWRUDVSHFWRIKLVZRUOGGLQDIDYRUDEOHRUXQIDYRUDEOHPDQQHU>@$WWLWXGHVLQFOXGHWKH

DIIHFWLYHRUIHHOLQJJFRUHRIOLNLQJJRUGLVOLNLQJDQGGWKHFRJQLWLYHRUEHOLHIHOHPHQWVZKLFKKGH

VFULEHWKHHIIHFWRIWKHDWWLWXGHLWVFKDUDFWHULVWLFVDQGGLWVUHODWLRQWRRWKHUREMHFWV³ (Katz,

1960, S.168). Rosenberg und Hovland fügten dem eine ver-haltensrichtende Komponente

hinzu: Ä&RQVLGHUDEOHUHVHDUFKKDQGGWKHRUL]LQJJKDVEHHQGHYRWHGGWRZDUGGWKHDQDO\VLVRIHDFKK

RI WKH WKUHH DWWLWXGH FRPSRQHQWV RI LQWHUHVW WR XV ±± FRJQLWLYH DIIHFWLYH EHKDYLRUDO³

(Rosenberg & Hovland, 1960, S.4).

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Es ist erkennbar, daß es im Bereich der Wissenschaft trotz allem keine all-

gemeingültige Definition des Einstellungsbegriffs gibt. Triandis (1975, S.9) faßt

ganz zutreffend zusammen: ÄGLHMHQLJHQ[Forscher]GLHVLFKKDXIGLHH(QWZLFNOXQJJ

YRQ 9HUIDKUHQ ]XU (LQVWHOOXQJVPHVVXQJJ YHUOHJW KDEHQ EHUQDKPHQ VHKU

UHVWULQJLHUWHH 'HILQLWLRQHQ XQG GLHMHQLJHQ GLHH VLFK PLW GHU (QWZLFNOXQJ YRQ

(LQVWHOOXQJVWKHRULHQ EHVFKlIWLJWHQ YHUZHQGHWHQ VHKU ZHLWUHLFKHQGHH

'HILQLWLRQHQ GLHH GLHH $QDO\VHH GHU )XQNWLRQHQ YRQ (LQVWHOOXQJHQ HUODXEHQ³

und weiter: Ä&KDUDNWHULVWLVFKHUZHLVHH KDEHQ GLHMHQLJHQ GLHH VLFK GHQ

0H‰PHWKRGHQ ]XJHZHQGHW KDEHQ (LQVWHOOXQJHQ DOV HLQGLPHQVLRQDOHH

.RQVWUXNWHH GHILQLHUW [...] XQG GLHMHQLJHQ GLH VLFK PLW GHU 7KHRULHELOGXQJJ

EHVFKlIWLJWKDEHQIKUHQHLQHH9LHO]DKOYRQ.RPSRQHQWHQDQ³.

Einzig die Fragestellung, die an das Konstrukt „ Einstellung“ gestellt wird,

determiniert folglich die Verwendung einer bestimmten Definition des Ein-

stellungsbegriffs, welche den Aspekt, der mit der Fragestellung verbunden ist,

differenziert, wie auch Rosch und Frey (In:Frey & Greif, 1994, S. 297)

schlußfolgernd ausführen: ÄQDFKK0HLQXQJGLHVHU$XWRUHQLVWHVQLFKWVLQROO

VLFKHLQHEHVWLPPWHH'HILQLWLRQGLHVHV%HJULIIHVDQ]XHLJQHQ³,und weiter unten

Ä HLQ 9HUVWlQGLQLV LQ GLHVHP LQKDOWOLFKHQ %HUHLFK [wird] HKHU GDGXUFKK

JHI|UGHUWGD‰MHZHLOLJHH'HILQLWLRQHQDXILKUHPZLVVHQVFKDIWVWKHR

UHWLVFKHQ+LQWHUJUXQGGUHIOHNWLHUWZHUGHQ³

8QWHUVFKHLGXQJXQG$EJUHQ]XQJGHVV(LQVWHOOXQJVEH

JULIIVVYRQYHUZDQGWHQ.RQ]HSWHQ

Aufgrund der häufigen Verwendung von Synonymen des Einstellungsbe-griffs ist es sinnvoll, eine mehr oder weniger genaue Abgrenzung zwischen all diesen Begriffen vorzunehmen. Der Begriff „ Wert“ ist sehr abstrakt und wurde nicht zuletzt in der Philoso-phie in Form der grundlegenden Werte der Freiheit, der Gerechtigkeit, der Gleichheit, der Schöneit, aber auch des materiellen Besitzes, usw. viel dis-kutiert. Für den Bereich der Psychologie, insbesondere der Sozialpsycholo-gie, ist dabei der Lebensziel-Aspekt dieses Begriffes besonders wichtig.

Hier ist ein Wert Ä DQ LPSRUWDQW OLIHJRDO RU VRFLDO FRQGLWLRQ GHVLUHGG E\ D SHUVRQ³

(Rokeach, 1968. In: Oskamp, 1991, S. 13). Folglich haben Indivi-duen sehr positive Einstellungen bezüglich der von ihnen erstrebten Werte, was sie zu einem sehr zentralen Einflußfaktor im Hinblick auf die Einstel-lungsstabilität bzw. –veränderbarkeit macht. Individuelle Werte sind sehr beständig und diejenigen Einstellungen, welche mit ihnen im Zusammen-hang stehen, werden ebenfalls sehr schwierig zu ändern sein, in Abschnitt 6.2 ausgeführt werden wird.

Der Wertbegriff läßt sich auf zweierlei Weise vom Einstellungsbegriff un-terscheiden:

Einerseits ÄZLUGG (LQVWHOOXQJJ HLQIDFKK DOV GHU HQJHUH %HJULII YHUVWDQGHQ :HUW LVW GHPQDFKK HLQHXPIDVVHQGHRGHUJHQHUHOOH(LQVWHOOXQJ³

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(Mueller & Thomas, 1976, S.232). Auf der Grundlage dieser Überlegungen entwickelte G.W. Allport ein Begriffs-Kontinuum, welches man wie folgt darstellen könnte, wobei die Begriffe von Meinung bis hin zum Wert umfas-sender werden:

(Abb.1: Begriffs-Kontinuum nach Allport.)

Auf der anderen Seite lassen sich Werte als Komponenten von Einstellun-gen sehen. Ä(LQH (LQVWHOOXQJJ LVW GDQDFKK GHILQLHUWDOV GLH .RPELQDWLRQGHU:HUWXQJHQGLHIUHLQHEHVWLPPWH +DOWXQJJ UHOHYDQW VLQG³ (ebenda), so daß sie als die Einstellung determinierende Faktoren

fungieren.

Vom Begriff der „ Meinung“ läßt sich der Einstellungsbegriff vergleichswei-se einfach

abgrenzen, wonach Ä 0HLQXQJHQ DOV HWZDV OHLFKWHU EHREDFKWEDUHV DOV (LQVWHOOXQJ³ angesehen wird, Ä ZlKUHQGG (LQVWHOOXQJJ HEHQ GHU GLUHNWHQ %HREDFKWXQJJ HQW]RJHQ VHL XQGG

VLFKK EHVWHQIDOOV GHP SULYDWHQ %HZX‰WVHLQ GDUVWHOOW³ (Mueller & Thomas, 1976, S.232), so

daß Meinungen dahingehend als offener Ausdruck verdeckter Einstellungen angesehen wer- den.

Folgt man Oskamps Ansicht, so sind Meinungen (engl.: opinions) eher äqui-valent zu

Glauben i.S.v. Überzeugungen (engl: beliefs): Ä WKH\ DUH XVXDOO\ QDUURZHU LQ FRQWHQW RU

VFRSH WKDQ WKH JHQHUDO HYDOXDWLYH RULHQWDWLRQ ZKLFKK ZH FDOO DQ DWWLWXGH DQGG WKH\ DUH

SULPDULO\FRJQLWLYHWKDQHPRWLRQODGHQ³ (1991, S.12). Diese Abgrenzung ist seiner Ansicht

nach wichtig für den For-schungsbereich des Begriffs „ public opinions“ , der die von bestimmten Ge-sellschaftsschichten geteilten Einstellungen und Annahmen umfaßt. Auch zum Begriff „ Motiv“ hat der Einstellungsbegriff eine recht enge Be-ziehung, nicht zuletzt, weil in beiden Konzepten die verhaltenssteuernde Wirkung enthalten ist. Newcomb weist aber darauf hin, daß beide Begriffe in Beziehung zur Gerichtetheit des Verhaltens, aber nicht zum Verhalten selbst stehen, wobei ferner ein Motiv spezifischer gerichtet ist als eine

Ein-stellung. Ä(LQVWHOOXQJHQ VLQGG DOVR EHVWlQGLJH DOOJHPHLQH 2ULHQWLHUXQJHQ HLQHV ,QGLYLGXXPV VHLQHU 8PJHEXQJJ JHJHQEHU 0RWLYH GDJHJHQVLQGG ]HLWZHLOLJH2ULHQWLHUXQJHQ GLHEHUGLHVUHODWLYVSH]LILVFKHUJHULFKWHWVLQG³ (Newcomb, 1959, S.94 f.)

Mueller und Thomas differenzieren die beiden Begriffe anders aus. Ihrer

Ansicht nach ist ein Motiv ein anderes Wort für den individualpsychologi-schen

verändernden Eingriffsprozeß in den Reiz-Reaktionsablauf, bei dem eher

biologische und aus der Lerngeschichte des Individuums stammende Faktoren

betont sind, während der Begriff „ Einstellung“ dasselbe, jedoch unter

sozialpsychologischem Aspekt erfaßt, bei welchem eher kognitive und

sozialstrukturelle Faktoren dominieren.

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Widmen wir uns nun der Struktur von Einstellungen, zu deren Erläuterung uns die folgende schematische Darstellung nach dem Drei-Komponenten-Modell von Rosenberg und Hovland dienen soll.

Measurable Intervening variables Measurable independent variables variables

(Abb.2: Rosenberg & Hovland´s three-component view of attitudes. Aus: González, 1992,

S. 52, nach Hewstone et al., 1988, S.144) 'LHHNRJQLWLYHH.RPSRQHQWHH

Die kognitive Einstellungskomponente besteht aus Wahrnehmungen, An-sichten und Stereotypen, also aus Vorstellungen, die auf bisherigen Erfah-rungen mit dem betreffenden Einstellungsobjekt basieren können. Sie ist allgemein eine Kategorie, die im menschlichen Denken verwendet wird, und die man ableitet, indem man von der Gleichartigkeit der Reaktion auf unter-schiedliche und unterscheidbare Reize schließt.