Hochschule Niederrhein
Fachbereich Oecotrophologie

Analyse und Vergleich von ethisch

handelnden Unternehmen gegenüber

unethisch handelnden Unternehmen

Februar 2009

Ethische Unternehmensführung

Erstellt von:

Julia Danoci

1. Semester:

Msc Ernährungs- und Lebensmittelwissenschaften

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Inhaltsverzeichnis

1.

Einleitung 2

2. dm - Drogeriemarkt 3

2.1 Kurzporträt

3

2.2 Unternehmensphilosophie

3

2.3 Soziales

4

2.4 Umwelt

5

2.5 Gesellschaft

6

3. Schlecker 7

3.1 Kurzporträt

7

3.2 Unternehmensphilosophie

7

3.3 Soziales

8

3.4 Umwelt

9

3.5 Gesellschaft

9

4. Lufthansa 10

4.1 Kurzporträt

10

4.2 Unternehmensphilosophie

10

4.3 Soziales

11

4.4 Umwelt

13

4.5 Gesellschaft

13

5. Ryanair 16

5.1 Kurzporträt

16

5.2 Unternehmensphilosophie

16

5.3 Soziales

17

5.4 Umwelt

18

5.5 Gesellschaft

19

6. Diskussion 19

7. Fazit 21

8. Literaturverzeichnis 22

1

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1. Einleitung

Stellenabbau, Umweltsünden, Schmiergeldzahlungen, horrende Manager-

gehälter: Wenn in der Wirtschaft etwas schief läuft, gilt die Gier der Manager

und damit die Profitsucht der Unternehmen als Quelle allen Übels. Auch

aufgrund der aktuellen Finanzkrise wird der öffentliche Ruf lauter, Manager

deutlich mehr als bisher in die gesellschaftliche Verantwortung zu nehmen

[1].

In vielen Köpfen herrscht jedoch nach wie vor die Vorstellung, dass Ethik

und Moral nicht in Einklang mit Ökonomie und Gewinnerzielung zu bringen

sind. Um diese Thematik genauer zu untersuchen werden in der vorliegenden

Hausarbeit vier Unternehmen genauer unter die Lupe genommen. Zwei

davon zählen zu der Gruppe der explizit ethisch handelnden Unternehmen

und zwei zu Unternehmen die sich alles andere als ethisch oder moralisch

geben. Bei jedem Unternehmen werden die Punkte Unternehmens-

philosophie, Soziale Einstellung, Einstellung zum Umweltschutz und

gesellschaftliches Engagement genauer betrachtet. Ich habe dazu jeweils zwei

Unternehmen aus der gleichen Branche gewählt, damit zumindest eine

gewisse Vergleichbarkeit gegeben ist. Die Frage, die es dabei zu beantworten

gilt ist, haben Unternehmen einen Wettbewerbsnachteil durch ihr ethisches

Handeln oder ist evtl. sogar genau das Gegenteil der Fall?

2

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2. dm - Drogeriemarkt

2.1 Kurzporträt

dm ist ein deutsches Unternehmen mit der Unternehmensform GmbH & Co.

KG. 1973 wurde in Karlsruhe vom Firmengründer Götz W. Werner die erste

dm Filiale eröffnet.

Mittlerweile hat dm auch Filialen in 9 weiteren

europäischen Ländern. Die Firmenzentrale befindet sich nach wie vor in

Karlsruhe.

dm

ist

in

Deutschland

nach

Schlecker

die

größte

Drogeriemarktkette. Im Geschäftsjahr 2007/2008 hatte das Unternehmen

rund 30.700 Mitarbeiter und insgesamt 2.024 Filialen. Der Gesamtumsatz

betrug 4,7 Milliarden Euro, davon 3,36 Mrd. Euro in den 1.012 Filialen in

Deutschland. Jede Filiale macht durchschnittlich 193.700 Euro Umsatz im

Monat [2].

2.2 Unternehmensphilosophie

Der Firmengründer Götz Werner ist bekennender Anthroposoph und setzte

Anfang der 90-er Jahre eine anthroposophische Unternehmensphilosophie

durch und hielt sich dabei streng an die Lehren des Schweizer

Anthroposophen

Rudolf

Steiner.

Das

wirkte

sich

u.a.

auf

die

Organisationsstruktur des Unternehmens aus, da die Filialen zunehmend

mehr Selbstverantwortung und Eigenkontrolle erhielten. Heute bestimmen

die Filialen vor Ort selbst ihr Produktsortiment, ihre Dienstpläne, zum Teil

die Vorgesetzten und sogar die Gehälter. Die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter

und die Bedürfnisse seiner Kunden stellte Werner ebenfalls konsequent in

den Mittelpunkt. So gibt es bei dm z.B. keine Aktionsverkäufe, sondern nur

noch ,,Dauerpreise", die mindestens 4 Monate gültig sein müssen. Dadurch

soll der Kunde nicht durch Sonderangebote vom Kauf der ursprünglich

gewünschten Artikel abgebracht werden. Die Bio-Marke Alnatura kam

bereits 1986 in die dm Filialen und ist bis heute ein Volltreffer. Dieses

Erkennen von frühzeitigen gesellschaftlichen Veränderungen steht ebenfalls

im Einklang mit den anthroposophischen Lehren Steiners [2,3].

Bei dm legt man außerdem sehr viel Wert auf Transparenz in allen Bereichen.

Nur so ist ein eigenverantwortliches Handeln möglich, das nachhaltig zur

3

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Zukunft des Unternehmens beiträgt. Eine regelmäßig erscheinende

Mitarbeiterzeitung

soll

eine

größtmöglichste

Offenheit

der

unternehmensinternen Informationsflüsse gewährleisten. Es gibt auch eine

weitere Zeitung speziell für Lehrlinge und junge Mitarbeiter [2].

Jeder der bei dm Leitungsaufgaben wahrnimmt, soll sich an ein betont

unautoritäres Führungskonzept halten, das intern von Firmengründer

Werner ,,Dialogische Führung" genannt wurde. Dieses Konzept beruht auf

den Grundwerten von Verständnis und Respekt. Dabei wird der

partnerschaftliche Dialog der Anweisung vorgezogen [2].

Seit 2008 ist Werner nun nicht mehr Geschäftsführer von dm. Nachfolger

wurde sein Stellvertreter Erich Harsch. Werner sitzt nun im Aufsichtsrat und

wacht darüber, dass sich an den dm-Besonderheiten nicht allzu viel

verändert [4].

2.3 Soziales

Das Ausbildungskonzept von dm wurde bereits mehrfach prämiert. Mit LidA,

Lernen in der Arbeit, setzt dm seit Herbst 2001 ein Ausbildungskonzept um,

dem ,,entdeckendes Lernen" zugrunde liegt. Firmenintern werden die

Auszubildenden als ,,Lernlinge" bezeichnet, da sie sich ihre Fähigkeiten auf

aktivem Wege aneignen und nicht passiv etwas ,,beigebracht" bekommen.

Eine weitere Besonderheit der Ausbildung bei dm ist das zweimal

stattfindende dm-,,Abenteuer-Kultur". Dabei wird innerhalb von 8 Tagen

zusammen mit Theaterpädagogen ein Theaterstück erarbeitet. Ziel ist es das

Selbstbewusstsein der jungen Leute zu stärken, und dass diese lernen selbst

Verantwortung zu übernehmen. Für die Unternehmensphilosophie von dm

ist es nämlich entscheidend, dass die Mitarbeiter ein Bewusstsein für die

eigene Verantwortung haben bzw. erlernen. Zusätzlich bietet dm einmal im

Jahr für interessierte Lehrlinge einen Umwelttag an. Dadurch möchte man

die Sensibilität der jungen Leute für den Umweltschutz und andere

Nachhaltigkeits-Themen stärken [2].

4

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Seit Herbst 2006 hat das Unternehmen außerdem eine Kooperation mit der

privaten Alanus Hochschule für Kunst und Gesellschaft in Alfter bei Bonn.

Dort wird ein Bachelor in Wirtschaftswissenschaften angeboten. Das

besondere der Hochschule ist, dass künstlerische, soziale und kulturelle

Inhalte miteinander verknüpft werden. So soll der Blick der Studenten für

eine ganzheitliche und nachhaltige Sichtweise geöffnet werden [2].

Nicht nur auf die Auszubildenden wirkt sich die anthroposophische

Unternehmensphilosophie von Firmengründer Werner aus. Auch die

Mitarbeiter der dm-Verteilzentren und der rückwärtigen Dienste können an

sog. Fähigkeitenwerkstätten teilnehmen und zwischen Kursen wie

Bildhauerei, Malen, Musik, Bewegung oder Schauspiel wählen. Ziel dabei ist,

Kreativität und Phantasie im gemeinschaftlichen Miteinander zu erleben und

zu entwickeln [2].

Zudem gibt es eine regelmäßig erscheinende Broschüre, die den Mitarbeitern

einen Überblick über ihre Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen

verschafft. Diese Kurse finden während der bezahlten Arbeitszeit statt [2].

Die Gestaltung der Arbeitszeiten erfolgt bei dm individuell und flexibel, in

Absprache mit den Kollegen [2].

2.4 Umwelt

Im Jahr 2008 erhielt dm die Auszeichnung Hans Globe 2008 für das neue

Kombi-Logistikzentrum in Weilerswist, das ab September 2009 die beiden

bisherigen Verteilzentren vereinen wird. Das neue Verteilzentrum nutzt

erneuerbare Energien, reduziert das Abfallaufkommen und ist harmonisch in

die Umgebung eingepasst. dm hat bei der Planung des Gebäudes die

Lebenszykluskoten für die gesamte Nutzungsdauer ermittelt. Die Logistik

Initiative Hamburg hat den Preis für umweltfreundliches und nachhaltiges

Engagement in der Logistik daher an dm vergeben [2].

5

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