Eingliederung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen

von: Ingo Seip

INHALTSVERZEICHNIS

1. Diversifikation der Thematik 1

2. Die Erwartungen und Ziele einer Mitarbeitereinführung in das Unternehmen 1

3. Häufig auftretende Probleme der Eingliederung 3

4. Der Einführungsprozess und seine Bestandteile 6

4.1 Vorbereiten auf den neuen Mitarbeiter 6
4.2 Begrüßen des neuen Mitarbeiters 7
4.3 Allgemeine Informationen geben 8
4.4 Einweisen in die Arbeitsaufgaben 8
4.5 Unterweisen am Arbeitsplatz 10
4.6 Fortschrittskontrolle 11

5. Ausblick und Tendenzen 12

LITERATURVERZEICHNIS 13

ANHANGVERZEICHNIS 15

1. Diversifikation der Thematik

Erfolgreiche Einarbeitung ist eine Schlüsselvoraussetzung für die Entwicklung einer professionellen Grundeinstellung zur Arbeit, die Identifikation mit dem Aufgabenprofil und der Einrichtung. Zunächst aber stellt jeder neue Mitarbeiter1 trotz aller Erkenntnisse aus der Bewerbungsprozedur ein ökonomisches und soziales Risiko für das Unternehmen dar. Einerseits entstehen dem Unternehmen bei der Einstellung beträchtliche Kosten für die Einarbeitung selbst, als auch für die Arbeitsentlohnung und den damit verbundenen Lohnnebenkosten. Andererseits gibt es aber auch Risiken in Bezug auf eine falsche Einstellungs- und Einführungspolitik des Unternehmens. Bei einer fehlerhaften Integration neuer Mitarbeiter kann Unruhe und Unzufriedenheit innerhalb der bestehenden Belegschaft auftreten, wenn der neue Mitarbeiter das Unternehmen bereits nach kurzer Zeit wieder freiwillig verlässt. Zu bedenken ist auch, dass der Neuling seine Eindrücke über die Firma Betriebsfremden berichtet und somit das Firmenimage nachhaltig schädigen kann. Im Rahmen der vorliegenden Hausarbeit wurde daher die Frage aufgegriffen, inwieweit bzw. in welcher Form diverse Konzepte die Problematik der Integration neuer Mitarbeiter lösen kann. Gegenstand dieser Arbeit ist die Eingliederung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen. Dabei strukturiert sich die Analyse auf die Erwartungen und Ziele einer Mitarbeitereinführung in das Unternehmen im ersten Abschnitt. Im zweiten Teil werden die häufig auftretenden Probleme der Eingliederung erläutert. Abschließend gilt ein besonderer Augenmerk dem Einführungsprozess neuer Arbeitnehmer, wobei die einzelnen Bestandteile der Integration beschrieben werden.

2. Die Erwartungen und Ziele einer Mitarbeitereinführung in das Unternehmen

Die statistische Dauer eines Beschäftigungsverhältnisses beträgt in Deutschland durchschnittlich etwa vier Jahre. Demnach wechselt jeder Arbeitnehmer im Laufe seines Berufslebens circa zehnmal seinen Arbeitgeber. Vor diesem Hintergrund ist das Thema der Eingliederung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen von nicht zu unterschätzender Bedeutung.

Die Auswahl der Mitarbeiter wird in der Regel sehr sorgfältig durchgeführt. Kosten für Personalberater, für aufwendiges Personalmarketing und für ausführliche Tests werden nicht gescheut. Personalauswahlentscheidungen zählen unbestritten zu den zentralen Entscheidungen eines Unternehmens.2 Dabei fällt auf, dass die Einarbeitung und das anschließende ‚Binden’ des neuen Mitarbeiters an das Unternehmen überwiegend vernachlässigt wird. „Oft gewinnt der Neue den Eindruck, dass Aufmerksamkeit und Interesse, die ihm als Bewerber entgegengebracht wurden, in dem Augenblick erlöschen, in dem er seine Arbeit beginnt.“3 Um dies zu vermeiden gilt es, in erster Linie die Erwartungen und Ziele der Mitarbeitereinführung in das Unternehmen zu erfüllen; denn die ersten Tage und Wochen im neuen Unternehmen sind entscheidende Weichensteller für die spätere Identifikation, kollegiale Zusammenarbeit und Weiterentwicklung jedes einzelnen Mitarbeiters. Auch im Hinblick auf die häufig sehr zeitaufwendige und kostenintensive Personalaufnahme sollte gewährleistet sein, dass der neue Mitarbeiter im Sinne der Kosten und Aufwandsminimierung effizient eingeschult wird.4 Es gilt hohe Fluktuationsraten zu vermeiden, denn bei einer Kündigung können unter Umständen beträchtliche Kosten entstehen und die Wahrscheinlichkeit einer Trennung in den ersten 12 Monaten der Beschäftigung ist signifikant höher, als später.

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1 Im folgenden beinhaltet der Begriff Mitarbeiter sowohl Mitarbeiterinnen als auch Mitarbeiter
2 Vgl.: Kieser, A. : Die Einführung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen, Frankfurt 1990
3 Kieser, A. : Die Einführung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen, Frankfurt 1990
4 Vgl.: Kieser, A. : Die Einführung neuer Mitarbeiter in das Unternehmen, Frankfurt 1990