Systemintegration innerhalb des Electronic Business

von Christiane Scherer

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung 1

2 Lösungstechnologien für die Systemintegration 3

2.1 Internet 3
2.2 XML 4
2.3 Middleware und CORBA 6

3 Blick auf das gesamte Unternehmenssystem: die betrieblichen Prozesse 8

4 Die Schnittstelle betriebswirtschaftliches System - IT-System 10

5 Die Integration der Komponenten eines IT-Systems 12

5.1 Integration der Anwendungssysteme 12
5.2 Integration der Datenbasis 14

6 Fazit 17

Literaturverzeichnis 19

1 Einleitung

Die Unternehmenswelt befindet sich derzeit im Wandel. Angetrieben durch schnell fortschreitende Entwicklungen der Technik und veränderte Rahmenbedingungen, wie Globalisierung und die heutige Informationsgesellschaft, verändern Unternehmen ihre traditionellen Arbeitsmethoden. Das moderne Unternehmen setzt auf Electronic Business (E-Business). In einer weit gefassten Definition ist Electronic Business der Oberbegriff für alle Formen elektronisch abgewickelter Geschäftsvorgänge. Ein E-Business wird aufgebaut durch den Einsatz elektronischer Informations- und Kommunikations-Technologien in allen Unternehmensbereichen. So einfach und allgemein diese Annäherung an das Phänomen E-Business ist, so vielfältig und komplex sind die Probleme, die sich bei der konkreten Gestaltung eines "E-Business" ergeben. Betrachtet man das Unternehmen als System, so sind eine Vielzahl von Subsystemen, Komponenten und Schnittstellen erkennbar. All diese Systemelemente müssen miteinander verknüpft werden, um ein Ganzes zu schaffen und das Ziel des Systems Unternehmen, Gewinne zu erwirtschaften, zu erreichen. Diesen Vorgang bzw. das Ergebnis dieses Vorgangs bezeichnet man als Systemintegration.
Die folgende Hausarbeit soll einen Überblick über die Problematik der Systemintegration geben. Um die Komplexität der Thematik zu bewältigen, wird ein stark vereinfachender Modellrahmen als Hilfe zur Strukturierung verwendet (Abbildung 1). Das System Unternehmen enthält in diesem Modell die zwei Subsysteme betriebswirtschaftliches System, bestehend aus Organisation und Mitarbeitern, und dem System der Informationstechnologie (IT-System), die miteinander interagieren. Außerdem bestehen Beziehungen zur Unternehmensumwelt.

[Abbildungen in der Downloaddatei enthalten]

Besondere Bedeutung hat hierbei die Betrachtung des IT-Systems als Grundlage für ein E-Business, weshalb hier der Schwerpunkt der Hausarbeit liegen wird. Im allgemeinen besteht ein IT-System aus Komponenten zur Unterstützung von Kommunikations- und Informationsprozessen. Im Modell wird es beispielhaft durch die Subsysteme Anwendungen und Datenbank gebildet.
Das Problem der Systemintegration wird als Problematik des Schnittstellen-Management innerhalb eines Unternehmens bzw. zur Unternehmensumwelt aufgefasst: an jeder Schnittstelle besteht die Notwendigkeit zur Systemintegration. Es werden zunächst einige Basistechnologien vorgestellt, die zur Lösung von Schnittstellen-Problemen geeignet sind. Danach werden die Probleme auf den verschiedenen Systemebenen beschrieben und Lösungsansätze aufgezeigt. Dabei wird mit der obersten Systemebene begonnen, indem eine Betrachtung der betrieblichen Prozesse auf Unternehmensebene vorgenommen wird. Dann wird die Schnittstelle zwischen dem betriebswirtschaftlichen System und dem IT-System untersucht und schließlich das IT-System betrachtet. Da eine unüberschaubare Vielfalt an technischen Produkten und Herstellern besteht, werden jeweils beispielhaft verbreitete Systeme einzelner Hersteller erläutert. Dies ist einem generellen Verständnis förderlicher als ein umfassender Überblick über alle am Markt existierenden Lösungen.

2 Lösungstechnologien für die Systemintegration

Aufgrund der Vielfältigkeit der existierenden Systemkomponenten und daraus resultierenden Schnittstellen gibt es auch ein großes Angebot von technischen Lösungen zur Systemintegration. Wünschenswert wäre ein universell einsetzbares Mittel zur Kommunikation zwischen Systemkomponenten, am besten nicht nur zwischen verschiedenen technischen Systemen, sondern auch zwischen Mensch und Technik. Ein solches Kommunikationsmittel zu realisieren ist nahezu unmöglich, eine praktikablere Lösung ist die Entwicklung von verbindenden Technologien. Problematisch bei der Verwirklichung der Zusammenarbeit verschiedener Systeme ist, dass sich Hersteller von Informations- und Kommunikationstechnologien bisher nicht auf einen gemeinsamen Standard einigen konnten, sondern es vorziehen, proprietäre Lösungen für spezielle Anwendungen zu entwickeln. Hier scheint sich jedoch ein Wandel anzukündigen, da Hersteller sich teilweise zusammenschließen und gemeinsam bestimmte Standards entwickeln oder fördern. In dieser Hinsicht aussichtsreiche Standards bzw. Technologien sind Internet, XML und der Middleware-Standard COR-BA, die im folgenden erläutert werden.

[...]