Technische Universität Chemnitz
Philosophische Fakultät
Interkulturelle Kommunikation
Proseminar „Fragebogenerarbeitung zur Erhebung von Fremderfahrungen“
Referent: Markus Scholz
Sommersemester 2001
4. Mai 2001

Markus Scholz
Referatskript zum Thema:

Formulierung verständlicher Fragen

Das Thema des Referates lautet „Formulierung verständlicher Fragen“ und bezieht sich auf den Text „Formulating intelligible requests for information“ von William Foddy. Das letzte Kapitel seines Werkes handelte von der klaren Definition von Themen und Ideen – der vorliegende Text ist an folgender Stelle einzuordnen und konzentriert sich auf den ersten Schritt im Frage-Antwort-Zyklus mit dem Formulieren einer verständlichen Frage, der Definition von Schlüsselausdrücken, dem Vorzug von Unkompliziertheit & Kürze

Das folgende Referat zu diesem Thema ist folgendermaßen aufgebaut:

1. Bedeutung einzelner Wörter

1.1. Entwicklung zusammenhang-spezifischer Abstufungen der Bedeutung
1.2. Relative Schwierigkeit der Wörter
1.3. Fehlen erfahrungsgemäßer Zuordnungen
1.4. Wirkung unbeabsichtigter Abstufungen bei anscheinend gleichen Wörtern

2. Strukturelle Vielschichtigkeit und die Erfordernis, Fragen richtig zu deuten

2.1. Anzahl verwendeter Wörter
2.2. Grammatikalische Aspekte
2.2.1. Abfragen mehrerer Fragen auf einmal
2.2.2. Zusatz von Satzteilen, Wendungen und Anweisungen
2.2.3. Gebrauch von Verneinung

3. Belson’s Fragebogenuntersuchung (1981)

Damit die Befragten die Frage so verstehen, wie sie vom Forscher gemeint ist, sind mehrere Faktoren nötig – einer davon besteht aus der Notwendigkeit, dass den einzelnen Wörtern von Forscher und Befragten die selbe Bedeutung gegeben werden muss – damit befinden wir uns also beim Punkt (1.)

Bedeutung einzelner Wörter

• bevor der Befragte eine Frage im Sinne des Forschers interpretieren kann, muß von ihm jedes Wort im Sinne des Forschern verstanden werden
• leider kann man nicht davon ausgehen, dass die Bedeutung üblicher Worte geteilt wird zwischen Befragten und Forscher
• der Mangel der Befragten, den Wörtern die gleiche Bedeutung zuzuzollen ist erklärt durch folgende vier Faktoren:

(1.1.) Entwicklung zusammenhang-spezifischer Abstufungen der Bedeutung,
(1.2.) Relative Schwierigkeit der Wörter,
(1.3.) Fehlen erfahrungsgemäßer Zuordnungen, und
(1.4.) Wirkung unbeabsichtigter Abstufungen bei anscheinend gleichen Wörtern

Diese sollen nun genauer betrachtet werden.

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