Coaching als Teil der Personalentwicklung

Inhaltsverzeichnis

1 Was ist Coaching? 4

2 Das Ziel des Coaching 5

3 Entwicklung des Coaching-Begriffes 6

4 Voraussetzungen 7

5 Kompetenzen des Coachs 9

6 Coaching-Varianten 11
6.1 Einzel-Coaching 11
6.1.1 Eigenschaften 11
6.1.2 Probleme 12
6.2 Gruppen-Coaching 13
6.2.1 Eigenschaften 13
6.2.2 Kritik 14
6.3 Vorgesetzten-Coaching 15
6.3.1 Eigenschaften 15
6.3.2 Kritik 16
6.4 Organisationsinternes Coaching 17
6.4.1 Eigenschaften 17
6.4.2 Kritik 18

7 Ablauf des Coaching 19
7.1 Überblick 19
7.2 Erstgespräch 20
7.3 Vertragsschluss 20
7.4 Termine 22
7.5 Ziele 23
7.6 Interventionen 24
7.7 Abschluss 25

8 Literaturverzeichnis 25

Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Entwicklung des Coaching-Begriffs 6
Abb. 2: Kompetenzen eines Coachs 9
Abb. 3: Schematischer Ablauf eines Caoching-Prozesses 19
Abb. 4: Der Prozessverlauf eines Coaching 23



1 Was ist Coaching?

Der Begriff "to coach" (engl.) bedeutet auf deutsch so viel wie "einpauken", "trainieren", "Tipps und Anweisungen geben", "mit Fakten voll stopfen".
Unter einem Coach versteht man einen Betreuer oder Unterstützer. Coaching ist eine Gesprächsform bzw. ein "interaktiver, personenzentrierter Beratungs- und Betreuungsprozess" , der sowohl berufliche als auch private Inhalte umfassen kann. "Interaktiv" bedeutet, dass im Coaching keine Dienstleistung am Gecoachten vollzogen wird, sondern Coach und Gecoachter gleichermaßen gefordert sind. Dem Gecoachten wird keine Verantwortung abgenommen.
Das Coaching ist eine individuelle Beratung auf der Prozessebene, d.h. der Coach liefert keine direkten Lösungsvorschläge, sondern begleitet den Gecoachten und regt dabei an, wie eigene Lösungen entwickelt werden können . Coaching ist somit keine Beratung "von der Stange" sondern richtet sich nach den individuellen Bedürfnissen des Gecoachten.
Wichtig ist, dass eine aufgeschlossene Gesprächsatmosphäre herrscht und dass gegenseitige Akzeptanz und gegenseitiges Vertrauen zwischen den Gesprächsparteien vorliegt . Ebenso ist es notwendig, dass der Gecoachte freiwillig das Gespräch führt sowie von dem Coach absolute Diskretion zugesichert und eingehalten wird.
Durch das Coaching soll die Selbstwahrnehmung des Gecoachten gefördert werden, d.h. die so genannte Betriebsblindheit soll abgebaut und neue Gesichtspunkte erkannt werden. Dies hat zur Folge, dass neue Handlungsmöglichkeiten erkannt werden, die vorher nicht gesehen wurden.
Coaching setzt ein Coaching-Konzept voraus, "welches das Vorgehen des Coachs erklärt und den Rahmen dafür festlegt, welche Interventionen und Methoden der Coach anwendet, wie angestrebte Prozesse ablaufen können und welche Wirkungszusammenhänge zu berücksichtigen sind" . Zudem sollte das Konzept dem Gecoachten transparent gemacht werden, um Manipulationen auszuschließen und damit der Gecoachte versteht, wie die Beratung funktioniert.

Beim Coaching wendet sich ein Problemträger an eine geeignete Person, um von dieser durch ein Gespräch eine Problemlösung zu erhalten. Der Coach liefert im Gespräch keine direkten Lösungsvorschläge sondern begleitet den Gecoachten und regt dabei an, wie eigene Lösungen entwickelt werden können. Das oberste Ziel des Coaching ist die Leistungsverbesserung. Die Frage ist in diesem Zusammenhang, wie man sie am besten erreicht.
Das Coaching findet in mehreren Sitzungen statt und ist zeitlich begrenzt. Es richtet sich immer an eine bestimmte Person bzw. bei Gruppen-Coaching an eine definierte Personengruppe.
Beim Coaching geht es in gleichem Maße darum, wie etwas gemacht wird als auch darum, was gemacht wird. Coaching betrifft in erster Linie die Art der Beziehung zwischen dem Coach und dem Gecoachten und die Mittel und den Stil der verwendeten Kommunikation. Das oberste Ziel des Coaching ist die Leistungsverbesserung. Die Frage ist in diesem Zusammenhang, wie man sie am besten erreicht.

2 Das Ziel des Coaching

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