Ludwig-Maximilians-Universität
Institut für Interkulturelle Kommunikation

Psychologische Aspekte interkulturellen Handelns
in Wirtschaftskontexten

WS 2000/2001
14.03.2001

Mitarbeiterentsendungen ins Ausland
Grundlagen zur Personalauswahl

Reza Mir Heidari

Inhalt

1 Einführung 3

2 Entsendungsziele 3
2.1 Unternehmensziele 4
2.2 Motive der Mitarbeiter 5

3 Anforderungen an die Bewerber 8
3.1 Anforderungen in der Praxis 8
3.2 Anforderungen in der Theorie 9

4 Die Auswahlmethoden 10
4.1 Der Biographische Fragebogen 11
4.2 Das Multimodale Interview 12
4.3 Psychologische Testverfahren 13
4.4 Das Interkulturelle Assessment Center 14

5 Abbruch von Auslandsentsendungen 15

6 Zusammenfassung 16

Literatur 17

1 Einführung

Die fortschreitende Globalisierung der Märkte erschwert es multinationalen Unternehmen immer mehr ihre Aktivitäten in allen Tochtergesellschaften zu koordinieren. Zur Wahrung langfristiger Unternehmensziele werden immer häufiger Mitarbeiter des Stammhauses in ausländische Dependancen geschickt. Für die Entsandten bedeutet der Einsatz im Ausland oft eine wichtigen Stufe auf der Karriereleiter. Doch die Kosten sind enorm: Zwischen US $ 100.000 und 200.000 kostet ein Einsatz jährlich zusätzlich zum Gehalt. Angesichts des Kostenfaktors wird eine wohlüberlegte und geplante Auswahlentscheidung für die Unternehmen immer wichtiger um die Gründe die zum Abbruch führen können, wie mangelnde Anpassung an das neue kulturelle Umfeld, zu mindern. Der gesamte Auswahlprozeß läßt sich grob in vier Phasen unterteilen: die Auswahl-, die Vorbereitungs-, die Einsatz- und die Rückkehrphase.
In der folgenden Arbeit untersuche ich die Auswahlphase. Die Auswahlphase beinhaltet die Analyse der Ziele der Entsendung und der Anforderungen an die Bewerber und die Auswahl selbst.

2 Entsendungsziele

Die Ergebnisse die sich Unternehmen von einer Entsendung erwarten, können nur erfüllt werden, wenn der Entsandte in engem und sensiblen Kontakt mit der einheimischen Bevölkerung steht. Die Einsätze werden aber durch unsensiblen Umgang mit Behörden, Kunden und anderen Geschäftspartnern gefährdet. Um eventuelle Anpassungsschwierigkeiten oder Frustration auf Seiten der Mitarbeiter zu minimieren, ist es unbedingt notwendigen auch die Erwartungen die sie in den Aufenthalt gesteckt haben zu kennen.

2.1 Unternehmensziele

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