Application Service Providing

von Timo Steigemann

Inhaltsverzeichnis

Einführung 3

Outsourcing, Application Hosting oder Application Service Providing? 3

Outsourcing 3
Application Hosting 4
Application Service Providing 4

Vorteile von ASP 6

Applikationen 7

Beispiel 9

Service Level Agreement 11

Die Bedenken der Kunden 11
Die Bedenken der Service Provider 11

Sicherheit 12
Ausblick 13

Literaturverzeichnis 15
Quellenverzeichnis 15
Abbildungsverzeichnis 15
Abkürzungsverzeichnis 16

Einführung

In den letzten beiden Jahren findet ein Thema immer stärkere Beachtung in der IT-Welt: ASP, Application Service Providing. In den USA hat sich ASP längst durch-gesetzt, in Deutschland steckt es noch in den Kinderschuhen. Doch was ist ASP überhaupt? Und wer kann davon profitieren? Mit dieser Hausarbeit möchte ich, Timo Steigemann, einen Überblick über das Thema Application Service Providing, also das Mieten von Software, bieten.

Outsourcing, Application Hosting oder Application Service Providing?

Viele Unternehmen, z.B. Startups oder kleine und mittelständische Firmen, fehlt das nötige Kapital für ein eigenes Softwaresystem und die dazugehörige Infrastruktur (IT-Spezialisten, Hardware etc.). Diesen Unternehmen bieten sich verschiedene Möglichkeiten, dennoch mit der neuesten Software zu arbeiten, um so konkurrenz-fähig zu bleiben.

Outsourcing

Das klassische Outsourcing ist eine Geschäftsverbindung zwischen einem Dienstleister und einem Kunden (One-to-One-Beziehung). Beim klassischen Outsourcing wird die gesamte IT-Abteilung eines Unternehmens ausgelagert. Der Dienstleister übernimmt also das gesamte Rechenzentrum des Kunden, inklusive Personal und dem Betrieb aller Anwendungen. Diese Art des Outsourcing ist eine langfristige Bindung an den Dienstleister, verbunden mit einer hohen monatlichen Gebühr. Diese Gebühr richtet sich nach den Aufwendungen, die der jeweilige Dienstleister für seine Kunden aufbringen muss.

Application Service Providing

Unter Application Service Providing (kurz: ASP) versteht man das Mieten von Software bei ASP-Dienstleistern. Dabei werden eine Vielzahl von unterschiedlichen Programmen auf zentralen Servern verwaltet. Beim Application Service Providing spricht man von einem One-to-Many-Model. Das heißt, der Provider stellt Software nicht nur für einen Exklusivpartner zur Verfügung, sondern möglichst vielen Kunden. Somit verteilen sich die Investitionen auf mehrere Schultern, was zur Folge hat, dass die Dienstleistung preisgünstiger angeboten werden kann. Der Anwender zahlt eine Nutzungsgebühr, erhält aber nicht, wie sonst üblich, die Softwarelizenz. Die Zahlung kann im voraus, ähnlich eines Abonnements oder rückwirkend nach tatsächlicher Nutzung erfolgen.
ASP-Services werden im Vergleich zum klassischen Outsourcing zu deutlich kürzeren Laufzeiten von etwa 24 Monaten oder sogar nur 12 Monaten angeboten.

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