Competividad y capital intelectual

1. ¿ Qué es capital intelectual?

El capital intelectual de una compañía es por una parte su capital humano, es decir sus empleados con sus habilidades, destrezas, conocimientos individuales y su “know-how” que posee cada uno de ellos, y por otra parte las informaciones y conocimientos que son codificados por cualquier medio, para ser utilizado por la compañía, por ejemplo programas de computadoras, procesos, planos etc. Con el concepto de Capital Intelectual (CI) es posible para una compañía, convertir el conocimiento en ganancia. 1

2. ¿ Por qué el capital intelectual es importante para la competividad de una

Es evidente que las companías que dependen de la inovación para su obtención de ganancias tengan que manejar su capital intelectual efectivamente para competitir con otras.

Pero en la era de globalisación es importante para cada organización, aprovechar del potencial intelectual de sus empleados. Por la creciente competencia mundial y el desarollo tecnológico no se puede considerar inovaciónes técnicos como los únicos factores del éxito de una compañía. Antes, la producción con una tecnología nueva pudo ser una gran ventaja comparativa, pero hoy en día, los competidores imitan o hasta superan tecnologías exitosas rapidamente. Como, en contrario, el capital intelectual de una compañía es único y no imitable significa eso la gran posibilidad de crear una ventaja competitiva a largo plazo mediante un aumento del valor de este capital.

Una organización que tiene empleados quienes se sienten responsables por su participación en la empresa y quienes saben que conocimientos y destrezas son valorados para satisfacer las necesidades del cliente y de su empresa será más flexible y más eficiente en la compentencia y así tendra más éxito. 2

1 De la Fuente Martinez, Mario: Introducción y Definiciones. En: www.cestec1.mty.itesm.mx (foro al tema „Tendencias en la administración del capital intelectual“)

2 Tenorio A., Manuel: 10 principios sobre Administración del Capital Intelectual. En: www.cestec1.mty.itesm.mx

2

Competividad y capital intelectual

3. ¿ Qué deben hacer las organizaciones para aprovechar de las ventajas de este

Lo más importante es que las compañías distingen que el potencial intelectual de sus empleados constituye un factor crítico del éxito en la competencia global. Porque, entiendo este hecho, la dirección tratará sus empleados con más respeto.

La base para una mejoración del valor del capital intelectual es un estilo de dirección cooperativo en vez de autoritario así como una cultura de información.

Sólo si los empleados se sienten responsables para su trabajo y informados de parte de la dirección, estarán dispuestos a poner todos sus conocimientos y destrezas a disposición de la compañía. Si no, la organización podrá haber ejecutivos, jefes y empleados muy expertos, inteligentes y creativos, pero si ello no se explicita, comparte y transfiere al negocio, como tal no será más inteligente.

El trabajo en equipo y otras formas de aprendizaje social son buenas herramientas para motivar a los empleados a compartir sus talentos y su creatividad y así transferirlos a la organización. Otro punto importante es el entrenamiento y la educación contínua que deben ser bien ajustados a las necesidades especiales de la compania.

Finalmente, el capital humano debe acompañarse necesariamente del capital intelectual estructural, porque si bien los empleados producen mejoras e innovación, el conocimiento no será transformado en un bien organizacional sólido y duradero, si no existe la forma adecuada de envasarlo, hacerlo accesible y reproducible para todos. 3

3 Bustamante, José Antonio: Una gran oportunidad para desarrollar y administrar el capital intelectual de la organización. En: www.netup/~teamwork/news03.htm

3

Competividad y capital intelectual Declaración de Fuentes Libros:

Mentzel, Wolfgang: Unternehmenssicherung durch Personalentwicklung. Mitarbeiter fördern, motivieren und weiterbilden. 7., aktualisierte Aufl. Freiburg i. Br.: Rudolf Haufe Verlag 1997. Feser, Hans-Dieter: Technologischer Wandel und gesellschaftliche Herausforderungen. In: Taschenbuch der betrieblichen Bildungsarbeit. Hrsg.: R. Arnold. Hohengehren: Schneider 1991. S. 93-99.

Internet:

Tenorio A., Manuel: 10 principios sobre Administración del Capital Intelectual. En: http://www.cestec1.mty.itesm.mx (foro al tema „Tendencias en la administración del capital intelectual“) De la Fuente Martinez, Mario: Introducción y Definiciones. En: http://www.cestec1.mty.itesm.mx Bustamante, José Antonio: Una gran oportunidad para desarrollar y administrar el capital intelectual de la organización. En: www.netup/~teamwork/news03.htm

4