Ausfüllen eines Reservierungsformulars (Lehrgespräch Hotelfachmann/frau)


Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2017

4 Seiten, Note: 1


Leseprobe

Thema der Ausbildungssituation:

Ausfüllen eines Reservierungsformulares

Ziel der Ausbildungssituation:

Der Auszubildende ist nach dem Lehrgespräch in der Lage, anhand vorgegebener Daten das Reservierungsformular vollständig und fehlerfrei zu beschreiben. Er kann die Bedeutung der Felder ebenso fehlerfrei und sachlich erklären sowie selbstständig ein Reservierungsformular ausfüllen.

Ausbildungsberuf:

Hofeifachmann / - frâu

2. Ausbildungsjahr, 13. Ausbildungsmonat

Einordnung in den Ausbildungsrahmenplan:

10. Büroorganisation und Kommunikation (§4 Nr. 10) a) arbeitsplatzbezogene schriftliche Arbeiten ausführen

Lernort:

Backoffice

Dauer der Ausbildungssituation: 15 Minuten

Hilfsmittel:

2 Blankoformulare, 1 Kugelschreiber

Gewählte Methodik:

Lehrgespräch

Geplanter Ablauf der Ausbildungssituation:

1. Kontaktphase

2. Orientierungsphase

3. Argumentations-Lösungsphase

4. Abschlussphase

1. Begrüßung und Eröffnung

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Lernziel nennen, Sinn und Zweck der Aufgabe erklären

2. Orientierimgsphase

Dem Auszubildenden wird das Lernziel genannt. Ich erkläre ihm, weshalb wir darauf achten müssen, dass wir alle wichtigen Daten von den Gästen aufnehmen müssen. Dies gehört zum täglichen Aufgabengebiet eines Mitarbeiters ¡ท der Reservierungsabteilung.

3. Argumentation und Lösung

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

[...]

Ende der Leseprobe aus 4 Seiten

Details

Titel
Ausfüllen eines Reservierungsformulars (Lehrgespräch Hotelfachmann/frau)
Hochschule
IHK für München und Oberbayern
Note
1
Autor
Jahr
2017
Seiten
4
Katalognummer
V369983
ISBN (eBook)
9783668488397
Dateigröße
2984 KB
Sprache
Deutsch
Schlagworte
ausfüllen, reservierungsformulars, lehrgespräch, hotelfachmann/frau
Arbeit zitieren
Friedemann Beyer (Autor), 2017, Ausfüllen eines Reservierungsformulars (Lehrgespräch Hotelfachmann/frau), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/369983

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