Unterweisung Wareneingangskontrolle und Einräumen der Bücherlieferung


Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2019
4 Seiten, Note: 1

Leseprobe

Wareneingangskontrolle und Einräumen der Bücherlieferung

Beschreibung der Ausgangssituation:

Es ist Dienstagvormittag und die aktuelle Bücherlieferung ein. Die Lieferung muss auf Vollständigkeit kontrolliert werden und anschließend in das Regal geräumt werden. Dabei werden die Bücher nach vorgegebenem Plan in die Platzierung eingeräumt. Der Auszubildende befindet sich im ersten Halbjahr des ersten Lehrjahres und soll diese Aufgabe nun regelmäßig jeden Monat übernehmen.

Beschreibung und Analyse der Aufgabenstellung

Die Kontrolle der Lieferung muss fehlerfrei und gründlich sein, denn das hat einen enormen Einfluss auf den korrekten Warenbestand und das Inventurergebnis. Die Ware muss außerdem rechtzeitig auf Beschädigungen kontrolliert werden, um vom Lieferanten eine Gutschrift bzw. eine Ersatzlieferung zu erhalten. Des Weiteren hat die richtige Platzierung Einfluss auf den Abverkauf der Artikel.

Zielformulierung / Operationalisierung

Richtlernziel: Wareneingang laut Ausbildungsrahmenplan

Groblernziel: Warenkontrolle mit dem Lieferschein und Platzierung der Ware nach den Vorgaben

Feinlernziel: Der Auszubildende ist nach der Unterweisung in der Lage die Wareneingangskontrolle anhand des Lieferscheins durchzuführen und versteht den Zusammenhang von Eingangskontrolle und Inventur. Operationalisiertes Ziel:

Der Auszubildende ist nach der Unterweisung in der Lage, selbstständig und fehlerfrei die Wareneingangskontrolle mit dem Lieferschein durchzuführen. Und die Ware dementsprechend nach Vorgaben zu platzieren.

Erwartungen an den Auszubildenden

Aufmerksames Zuhören, konzentriertes Mitarbeiten und bei Unklarheiten nachfragen.

Zu vermittelnde Inhalte berufsspezifischer Fachqualifikation

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Mögliche Alternativen zur gewählten Vorgehensweise

Präsentation Lehrgespräch

Begründung der eigenen Lösung

Für diese Art der Tätigkeit eignet sich die 4-Stufen-Methode am besten. Beim Auszubildenden werden die psychomotorischen Fähigkeiten gefordert, da dieser aktiv mit einbezogen wird. Durch das Vermitteln der Wichtigkeit und der Auswirkung der Lieferscheinkontrolle auf den Warenbestand und somit auf das Inventurergebnis, wird ein affektiver Lerneffekt erzielt. Auch das notwendige Wissen wird beim gesamten Prozess grundsätzlich vermittelt (kognitiver Lernbereich).

Zielperson

Der 18-jährige Auszubildende hat den Realschulabschluss und befindet sich im ersten Halbjahr des ersten Lehrjahres. Der Auszubildende bearbeitet seit einer Woche Wareneingänge im Lager und hat bereits den Inhalt und den Aufbau eines Lieferscheines kennen gelernt. Der Auszubildende kennt bereits aus vorhergegangener Unterweisung die Handhabung und die Sicherheitsbestimmungen im Umgang mit dem Cuttermesser. Außerdem hatte er bereits ein Lehrgespräch über die Inhalte und den Aufbau eines Lieferscheines. Der Auszubildende soll anschließend jeden Monat die Kontrolle des Lieferscheines und das Verräumen der Bücher nach Vorgabe selbstständig übernehmen.

Lernort

Lager/Verkaufsregal

Zeitlicher Rahmen

15 Minuten

Hilfsmittel

Stifte, Paket, Platzierungsvorgabe, Lieferschein

Durchführung der 4-Stufen-Unterweisung

1. Stufe: Vorbereitung

Ich bereite die benötigten Arbeitsmaterialen vor und schaffe eine gute Lernatmosphäre. Ich begrüße den Auszubildenden und baue durch ein kleines Einstiegsgespräch Hemmungen und Nervosität ab. Durch ein Lob schaffe ich eine positive Haltung zur Unterweisung und motiviere ihn zusätzlich.

Ich stelle dem Auszubildenden nun das Thema der Unterweisung vor und frage den Auszubildenden, ob er bereits die Wareneingangskontrolle anhand eines Lieferscheins durchgeführt hat und ob er schon Vorwissen anderweitig vermittelt bekommen hat. Dem Auszubildenden wird erklärt, welch große Bedeutung die korrekte Kontrolle von Lieferungen hat und dass er eine große Verantwortung übertragen bekommt, da er einen starken Einfluss auf das Inventurergebnis hat, soll nach der Unterweisung in der Lage sein sorgfältig und selbstständig die Wareneingangskontrolle anhand des Lieferscheins durchzuführen.

2. Stufe: Vormachen und Erklären

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Bevor der Auszubildende in Stufe 3 es nachmachen und erklären darf, wird ihm noch vermittelt auf welche Punkte besonders viel Wert gelegt wird:
1. Langsam Vormachen und Erklären
2. Vorsichtiges Arbeiten mit dem Cuttermesser
3. Bei Unsicherheiten bitte nachfragen
4. Sorgfältige Kontrolle des Lieferscheins

[...]

Ende der Leseprobe aus 4 Seiten

Details

Titel
Unterweisung Wareneingangskontrolle und Einräumen der Bücherlieferung
Hochschule
IHK für München und Oberbayern
Note
1
Autor
Jahr
2019
Seiten
4
Katalognummer
V465050
ISBN (eBook)
9783668937093
Sprache
Deutsch
Schlagworte
unterweisung, wareneingangskontrolle, einräumen, bücherlieferung
Arbeit zitieren
Prof. Dr. Friedemann Beyer (Autor), 2019, Unterweisung Wareneingangskontrolle und Einräumen der Bücherlieferung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/465050

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