FAQ – Questions et réponses pour les auteurs de GRIN

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes qui se posent après la publication chez GRIN. Nous vous expliquerons quand il est possible de modifier votre publication et quels sont les titres qui paraissent sous forme de livre imprimé. Nous répondons également aux questions les plus importantes concernant le décompte et le paiement des honoraires.

Tant que votre travail n’est pas publié, vous pouvez à tout moment remettre une mise à jour ou modifier les informations relatives au texte. Si le texte est déjà publié, des modifications ultérieures peuvent être apportées dans des cas exceptionnels. Pour cela, veuillez contacter notre support(info@grin.com).

Veuillez envoyer un e-mail à notre équiped’assistance (info@grin.com). Nous vérifions ensuite l’état de publication et mettons en œuvre la suppression si possible.

Dès que nous publions votre texte, il est disponible sous forme de livre électronique au format PDF. L’exemplaire imprimé suit environ 7-14 jours plus tard. De plus, votre livre peut prendre quelques jours pour être disponible dans les grandes boutiques en ligne. Soyez patient, s’il vous plaît.

Pour des raisons techniques (par exemple.B en raison de leur taille ou de leur formatage), nous ne pouvons malheureusement pas proposer certains textes en tant qu’exemplaires imprimés. N’hésitez pas à consulter notre support d’auteur.

Les publications open access sont disponibles gratuitement sur notre site Web. Ici, les lecteurs peuvent simplement faire défiler tout le texte sur la page du produit. Ou cliquez sur la couverture en haut à gauche (lire dans l’ebook) – la version PDF (citable) s’affiche. En outre, nous offrons aux lecteurs intéressés la possibilité de télécharger la version d’impression PDF pour 0,99 euro actuellement. Si vous souhaitez une publication entièrement gratuite pour des raisons personnelles, veuillez nous contacter(info@grin.com).

Nous ne pouvons pas offrir la version imprimée du livre à prix réduit en raison des coûts de production. Les honoraires provenant de ces recettes sont facturés tous les trimestres.

Il faut, selon le fournisseur, entre quelques heures et quelques semaines pour que toutes les informations sur votre livre et votre couverture apparaissent dans les catalogues de produits des magasins. Veuillez comprendre que nous n’avons aucune influence sur ce processus.

Les échantillons de lecture pour les nouveaux titres sont créés automatiquement. Par conséquent, il peut arriver (surtout si vous avez téléchargé un fichier PDF) qu’ils ne soient pas visuellement identiques au document original. Les échantillons de lecture sont redéfinis à intervalles réguliers. Soyez patient, s’il vous plaît.

Vous pouvez cliquer sur la couverture en haut à gauche («Lire dans l’ebook») pour voir à quoi ressemble réellement votre e-book.

Après la publication, nous vous enverrons volontiers un exemplaire PDF par e-mail. Pour des raisons de coût, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un exemplaire imprimé gratuit. Vous pouvez toutefois commander des exemplaires à prix réduit de vos livres dès qu’ils sont disponibles sous forme d’impression. Pour ce faire, veuillez commanderdans votre domaine d’auteur sur Mes livres . Vous pouvez également voir combien de rabais vous obtenez. Plus vous commandez de livres à la fois, plus l’exemplaire sera bon marché. S’il vous plaît, ne nous envoyez pas d’e-mails avec des commandes de livres, nous ne pouvons pas les traiter.

Les thèses de doctorat et les livres de troisième cycle peuvent être signalés à la VG Wort sous forme de livre imprimé. Cela vous donne droit à un paiement unique, par exemple 800 euros pour un livre paru en 2013. Plus d’infos : www.vgwort.de

Questions sur les honoraires et la facturation

Si vous n’avez pas enregistré votre contrat lors du téléchargement, vous pouvez le télécharger ici a posteriori. Si vous n’êtes pas sûr du moment où vous avez accepté le contrat, veuillez contacter le support(info@grin.com).

Votre facture d’honoraires est trimestrielle. Vous les recevrez par e-mail environ un à deux mois après la fin du trimestre; toutes vos ventes sont détaillées. Les textes sont facturés à partir du trimestre au cours duquel ils ont été publiés. Cela vaut également pour les honoraires et les commissions d’affiliation.

Exemple: Si vous êtes le 27/03. Télécharger un texte, choisir comme option le paiement unique garanti et le texte le 07.04. est publié, de sorte que vous recevez le paiement unique avec le décompte pour le deuxième trimestre. Le décompte du deuxième trimestre aura lieu au milieu du troisième trimestre, c’est-à-dire, dans notre exemple, en août.

Nous transférons leurs honoraires dans les pays SEPA (par exemple.B tous les États membres de l’UE) par virement SEPA gratuit. Pour ce faire, veuillez déposer vos coordonnées bancaires au format IBAN et BIC/SWIFT dans la zone de connexion. Les auteurs de pays non européens reçoivent leurs honoraires par l’intermédiaire de PayPal. Nous n’offrons pas d’autres options de paiement actuellement.

Exception : les auteurs ayant un compte bancaire aux États-Unis peuvent également se faire rembourser des honoraires par virement bancaire. Un virement n’est possible qu’à partir d’un crédit minimum de 50 EUR.

Les honoraires des livres électroniques sont payés dès la première vente. Conformément au contrat de couverture de nos coûts initiaux et de coûts de production fournis en avance, nous conservons une seule fois 50 euros pour les honoraires de livre (d’autres règles peuvent s’appliquer pour les contrats antérieurs). Une fois que vos honoraires ont dépassé ce montant, tous les autres honoraires seront payés pour les ventes de livres.

Sur notre page récapitulative, vous pouvez télécharger ultérieurement tous les contrats. Vous pouvez également lire ici les règles applicables à vos textes.

Comme vos textes sont également vendus dans des pays avec d’autres modèles fiscaux, il peut arriver que vous receviez des honoraires différents sur un texte. Le tableau complet des honoraires est disponible ici.

Dans votre compte, vous trouverez un aperçu provisoire de vos ventes. L’aperçu final des ventes réelles est disponible trimestriellement avec le mail de facturation. Des écarts peuvent survenir si les clients annulent votre achat ou si nous ne recevons aucun paiement.

Parmi les ventes et les honoraires, vous pouvez consulter les honoraires non encore facturés. Veuillez noter que les ventes et les annulations ne sont pas mises à jour en permanence et ne sont donc pas affichées au jour le jour. Une fois les honoraires ouverts réglés, ils ne sont plus affichés. Ces honoraires ne sont évidemment pas supprimés. Vous recevrez plus tard la liste complète des honoraires par e-mail.

Si vous avez déclaré une activité commerciale en Allemagne et que vous êtes tenu auprès de votre bureau des impôts en tant qu’entrepreneur assujetti au chiffre d’affaires, vous pouvez demander un décompte trimestriel avec une TVA déclarée. Veuillez nous envoyer une preuve par courrier, fax ou scan par e-mail (par exemple.B une lettre de votre bureau des impôts indiquant votre obligation de TVA) et communiquez-nous votre id. Dès que nous aurons la preuve, vos honoraires seront plus frais. de la TVA légale et payée. Toutes les opérations à partir de la réception de la preuve sont prises en compte.

Pour des raisons comptables, nous ne sommes pas en mesure de modifier a posteriori les comptes trimestriels antérieurs. Cependant, vous pouvez nous facturer les taxes sur le chiffre d’affaires qui ont été ratées. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre support à l’adresse info@grin.com.

Cette taxe n’est perçue que pour les auteurs vivant en dehors de l’Allemagne.

En vertu de la loi allemande, la société GRIN Publishing GmbH est tenue, en vertu de la loi allemande, de maintenir la retenue à la source de 15% plus le supplément de solidarité (5,5% de la retenue à la source) en vertu de l’article 50a de l’EstG et de la verser aux autorités fiscales. Veuillez vous informer auprès de votre conseiller fiscal des éventuelles demandes de remboursement auprès des autorités fiscales allemandes.

Veuillez vérifier dans votre compte d’auteur si votre adresse e-mail et vos coordonnées bancaires sont toujours à jour. En cas de problème, veuillez nous contacter au info@grin.com. Le trimestre n’est peut-être pas terminé et votre décompte n’a pas encore été finalisé.

Si vous n’avez pas reçu de facturation, votre solde ne sera pas annulé. Une fois que toutes les informations ont été rectifiées, elle sera automatiquement payée avec le prochain décompte. De même, les honoraires de moins de trois ans, qui n’ont pas pu être payés faute de coordonnées bancaires valables, sont automatiquement transférés après le dépôt d’un compte bancaire en cours de paiement. Toutefois, ces honoraires ne sont pas réapparaîtrisés dans le courriel de facturation, puisqu’ils ont déjà été indiqués dans les comptes trimestriels précédents.

La

commission

est

crédité seulement au trimestre au cours duquel le premier travail de l’auteur annoncé a été publié. Vous ne percevez la commission que si le client se connecte via le lien de partenariat. Nous ne pouvons malheureusement pas en tenir compte par la suite.

Vous avez des questions ou besoin d’aide ?

Frau nimmt telefonische Anfrage entgegen

Du lundi au vendredi: 10:00-13:00
et 14:00- 17:00

+49 89 550559-0

info@grin.com

Appelez-nous juste
ou écrivez-nous :

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Dans notre section FAQ, vous trouverez toutes les questions et réponses concernant la publication chez GRIN.

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