Comment acheter un livre ?

Vous trouverez ici des réponses à la question: Comment acheter un livre chez GRIN ? Nous vous donnons un aperçu des frais d’expédition et de la durée de livraison d’une commande de livre et vous saurez comment procéder en cas de retour ou de réclamation.

Voici comment ça marche: Acheter des livres chez GRIN

  1. Livre dans les
    Ajouter le panier
  2. Adresse de livraison
    spécifier
  3. Mode de paiement
    Sélectionner
  4. Commande
    vérifier
  5. Expédition

Sélectionner le livre et l’ajouter au panier

Allez sur le livre que vous voulez. Sélectionnez «Livre» pour le type de produit et cliquez ensuite sur le bouton orange avec l’inscription «Ajouter au panier». Ensuite, la page de panier sera ouverte pour vous. Ici vous pouvez vérifier vos achats. En outre, vous pouvez également ajuster la quantité. Si le panier correspond à vos souhaits, cliquez sur le bouton vert «Aller à la caisse».

Saisissez l’adresse de livraison souhaitée

Les informations d’un astérisque (*) doivent être remplies pour que la commande puisse être réglée correctement. Les autres données sont facultatives. N’oubliez pas de donner votre numéro de maison !

Honoraroption wählen

Sélectionnez le mode de paiement souhaité

Vous disposez de la carte de paiement et PayPal.

Dans cette étape, vous avez également la possibilité de cliquer sur «Ajouter l’adresse de facturation» pour indiquer une adresse de facturation en option.

Vérifiez vos données

Ensuite, vous aurez à nouveau la possibilité de vérifier votre commande.

Nous envoyons votre commande

Votre commande est envoyée sous forme de colis DHL. Le délai de livraison est de 2-5 jours ouvrables en Allemagne.

Directement et sans inscription par carte de crédit. Vous pouvez également payer PayPal par l’intermédiaire de notre partenaire de paiement.

PayPal est le plus grand fournisseur de paiement en ligne au monde et est également utilisé sur Ebay, par exemple. PayPal vous offre un mode de paiement sûr et simple via débit, carte de crédit ou crédit.

L’expédition en Allemagne est en principe gratuite.

Vous trouverez ici un aperçu complet des frais de port.

En Allemagne, l’expédition dure généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

Vous trouverez ici un aperçu complet des délais de livraison.

Non, je ne peux pas. Si un livre ne peut pas être distribué, il sera transmis à GRIN après 7 jours. Nous annuulons votre achat et vous pouvez ensuite passer la commande avec les coordonnées correctes.

S’il vous plaît, soyez patient – 99,9% des commandes arrivent.

Nous imprimons dans le processus d’impression à la demande, c’est-à-dire que le livre est imprimé et lié immédiatement après votre commande. L’expédition est effectuée via DHL et vous recevrez un e-mail avec l’ID de suivi dès que le livre est envoyé. Le délai de livraison est alors d’un à deux jours ouvrables. L’expédition à l’étranger prend toujours un peu plus de temps.

Un achat sur facture ne peut pas être offert pour des raisons d’organisation. Dans notre boutique en ligne, vous avez cependant différentes façons de payer en ligne en toute sécurité et rapidement : le paiement par Carte de crédit ou avec PayPal est possible.

Vous pouvez également commander nos livres électroniques et nos livres auprès de votre libraire local ou en ligne.

Veuillez consulter nos publications imprimées aux conditions habituelles de la librairie par l’intermédiaire du commerce de gros (z.B Libri) ou directement via Books on Demand(www.BoD.de).

En dépit de contrôles rigoureux de notre rédaction, il peut arriver, dans de rares cas, que des parties du livre manquent (ex.B annexes, interviews, illustrations). Si vous ne trouvez pas déjà dans l’aperçu gratuit du travail ou dans l’information produit une indication explicite que ces pièces ne sont pas inclus dans la livraison, nous écrirons immédiatement à l’auteur pour lui demander une livraison post-livraison. Vous recevrez la version complète dès que possible.

Si une livraison post-livraison n’est pas possible dans un délai de dix jours ouvrables, nous annulons votre achat en totalité. Il suffit de nous envoyer la confirmation d’achat par e-mail info@grin.com

continuer et d’indiquer le motif de réclamation.

Il suffit de nous transmettre la confirmation d’achat par e-mail à info@grin.com

et d’indiquer le motif de réclamation.

Pas de problème. Les livres imprimés sont soumis à un droit de rétractation de 14 jours. Le délai de rétractation commence à la réception de la marchandise. Les frais de retour sont à la charge du client.

L’utilisation du livre ne devrait pas aller au-delà de la feuille de travail normale et de l’ouverture. Pour les oreilles d’âne et d’autres endommagements, le cas échéant. La commission de l’aménagement du temps de travail et de la commission de l’aménagement du temps

Il n’existe pas de droit de rétractation pour les produits fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés aux besoins personnels.

Vous trouverez ici notre avis complet de rétractation.

Vous avez des questions ou besoin d’aide ?

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Du lundi au vendredi: 10:00-13:00
et 14:00- 17:00

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