Inhaltsverzeichnis

1.  Einleitung  3

2.  Theoretische Grundlagen.  3

3.  Vorgehen/Methode.  5

3.1  Print Werbe- und Kommunikationsmittel  5

3.1.1  Unternehmensbroschüre.  6

3.1.2  Produktbezogene Drucksachen  6

3.1.3  Kundenmagazin  6

3.1.4  Allgemeine Drucksachen  6

3.2  Online Werbe- und Kommunikationsmittel  7

3.2.1  Corporate Website (Homepage)  7

3.2.2  Social Media Sites  9

3.2.3  Signaturen.  10

4.  Diskussion.  11

5.  Zusammenfassung / Ausblick / Fazit.  12

6.  Abbildungsverzeichnis  13

7.  Literaturverzeichnis/ Onlinequellen  14

7.1  Autoren- und Literaturverzeichnis.  14

7.2  Online-Quellen  14

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1. Einleitung

Im Rahmen der ersten Praxisphase soll der Außenauftritt der Cision Deutschland GmbH hinsichtlich der Corporate Identity ¹ und des Corporate Design ² betrachtet und bewertet werden. Der Außenauftritt umfasst Werbe- und Kommunikationsmittel, Kanäle und Designelemente. Die Cision Deutschland GmbH ist das deutsche Tochterunternehmen der an 40 Standorten weltweit tätigen und an der Schwedischen Börse notierten Cision AB. Die Cision AB ist der weltweit führende Dienstleister für Medienmonitoring, Evaluation und die Recherche von Medienkontakten. Je nach Informationsbedarf unterstützt Cision seine Kunden mit regionalen oder länderübergreifenden Lösungen.

Die über 3.500 Kunden der Cision Deutschland GmbH nutzen Services wie Medienkontaktmanagement, Medienmonitoring, Medienresonazanalyse und interne Reputationsmessung, Social Media Monitoring und Presse-Spiegel-Management.

2. Theoretische Grundlagen

Bevor auf die einzelnen Formen der Außendarstellung eingegangen wird, sollen die Begriffe Corporate Design und Corporate Identity unter dem Dach der Imagepolitik eingegliedert werden.

Images sind ganzheitliche und gleichzeitig differenzierte Vorstellungsbilder, welche eine Person von einem bestimmten Beurteilungsgegenstand hat (Fremdbild). Images sind somit die Summe aller Vorstellungen, Gefühle,

¹ Vgl. Winkelmann, P.; Marketing und Vertrieb: Fundamente für die marktorientierte Unterneh-

mensführung; 2004; S. 411: Corporate Identity stellt das sichtbare Erscheinungsbild, den

sichtbaren Markenauftritt einer Unternehmung nach außen und gegenüber der Öffentlichkeit dar

(Selbstbild).

² Vgl. Winkelmann, P.; Marketing und Vertrieb: Fundamente für die marktorientierte Unter-

nehmensführung; 2004; S. 412: Corporate Design zielt auf die Standardisierung und Vereinheit-

lichung aller visuellen Elemente des Auftritts der Unternehmung in der Öffentlichkeit und trägt

somit zu einem unverwechselbaren Unternehmensbild bei, welches die Identität, Kultur und

Vision eines Unternehmens widerspiegelt.

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Einstellungen und Vorbehalte einer Person gegenüber einer Firma, einer Organisation, einer Person etc. Images beinhalten immer ein Werturteil der jeweiligen Person und sind umso stabiler, je früher sie gebildet werden (z. B.: Coca-Cola Weihnachts-Truck ³ ).

Die Corporate Identity stellt das sichtbare Erscheinungsbild, den sichtbaren Markenauftritt eines Unternehmens nach außen und gegenüber der Öffentlichkeit dar (Selbstbild) ⁴ . Unter dem Dach der Corporate Identity werden alle Maßnahmen zur gezielten Gestaltung und Vereinheitlichung von Firmenbild und Markenauftritt vereint. Die nachfolgende Grafik gibt eine Übersicht über das Zusammenspiel von Corporate Identity und Corporate Design:

Grafik 1: Bestandteile des Corporate-Identity-Management in Hofbauer, Günter; Hohenleiter,

Christina: Erfolgreiche Marketing-Kommunikation; 2005

Corporate Communication (CC) umfasst den Einsatz sämtlicher Kommunikationsinstrumente, sowohl kurz- als auch langfristiger Natur. 5

³ Coca-Cola setzt mit dem Weihnachtstruck zielgerichtet auf Kinder und bedient sich somit

einem Imagetransfer. Das positiv behaftete Bild (Image) von Weihnachten transferieren die

Kinder auf die Marke und verknüpfen es mit der Marke Coca-Cola. Somit wird in frühester

Kindheit ein positives Vorstellungsbild der Marke erzeugt.

⁴ Vgl. Winkelmann, P.; Marketing und Vertrieb: Fundamente für die marktorientierte

Unternehmens-führung; 2004; S. 411

⁵ Vgl. Vergossen, H. Marketing-Kommunikation; 2004; S. 38

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Corporate Design (CD) zielt auf die Standardisierung/Vereinheitlichung aller visuellen Elemente des Auftritts der Unternehmung in der Öffentlichkeit ab und trägt somit zu einem unverwechselbaren Unternehmensbild bei. ⁶ Corporate Behaviour (CB) definiert alle Richtlinien und Verhaltensweisen der Unternehmensmitglieder im Innen- und Außenverhältnis. ⁷ Corporate Culture fügt alle Bestandteile und Elemente der Corporate Identity zu einer fühlbaren Firmenkultur zusammen. 8

3. Vorgehen/Methode

Nachdem die theoretischen Grundlagen dargestellt und erläutert wurden, folgt nun die Betrachtung der verschiedenen Werbe- und Kommunikationsmittel, die das Unternehmen nach außen repräsentiert. Die Werbe- und Kommunikationsmittel werden in die Bereiche Print und Online unterteilt. Anschließend findet eine Zusammenfassung und Bewertung unter den Richtlinien der Corporate Identity statt.

3.1 Print Werbe- und Kommunikationsmittel

Unter dem Printbereich werden alle gedruckten Werbe- und Kommunikationsmittel des Unternehmens zusammengefasst, wie z. B.: Unternehmensbroschüre, Fact-Sheet, White-Paper, Kundenmagazin, Rechnungsbögen, Geschäftspapier und Visitenkarten.

⁶ Vgl. Winkelmann, P.; Marketing und Vertrieb: Fundamente für die marktorientierte

Unternehmensführung; 2004; 2004; S. 412

⁷ Vgl. Meffert, H.; Marketing - Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, 9. Auflage;

2000; S. 708

⁸ Vgl. Winkelmann, P.; Marketing und Vertrieb: Fundamente für die marktorientierte

Unternehmensführung; 2004; S. 413

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