3.) E-Commerce am Beispiel von Amazon

Amazon.de öffnete seine virtuellen Tore in Deutschland im Oktober 1998. Alles begann damit, dass Jeff Bezos 1994 das Stammhaus (amazon.com) von einer kleinen Garage aus gründete. Die Internetseite Amazon.com ging im Juli 1995 online. Mit Übernahme der Firma Telebook Inc. (Inhaberin der deutschen ABC Bücherdienst GmbH, dem damals führenden deutschen Internet-Versandbuchhändler und Online-Pionier) übernahm Amazon im Jahre 1998 den Verkauf in Deutschland via der deutschen Internetseite. Dieser Shop Amazon.de wird von Amazon EU S.a.r.l. in Luxemburg betrieben. Amazon ließ sich den weltberühmten Vorgang der Bestellung mit nur einem Klick in den USA patentieren.

Der US-Einzelhändler bietet seinen Kunden den Kauf auf Rechnung, sichere Kreditkartenzahlung, personalisierte Empfehlungen und Zeit sparende Bestellung mittels der 1-Click® Technology. Kunden können bei Amazon.de Geschenkgutscheine verschicken, Artikel als Geschenke verpacken lassen und selbst Wunschzettel anlegen.

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Der Umsatz stieg von 2,28 Milliarden auf 3,02 Milliarden Dollar im ersten Quartal 2007 (www.spiegel.de). Mit dem in einer Mitteilung ausgewiesenen Gewinn von 26 Cent je Aktie hat das Unternehmen die Erwartungen der Analysten übertroffen. Der Umsatz mit Medien wie Büchern, CDs und DVDs ist in den vergangenen drei Monaten gegenüber dem ersten Quartal 2006 um 26 Prozent auf 1,99 Milliarden US-Dollar angestiegen. Gründer Jeff Bezos ist mit seinem Unternehmen Amazon.com jedoch nicht auf schnelle Gewinn- und Umsatzsteigerungen aus, sondern will langfristig auf dem Markt Erfolge sichern.

Das Vorzeigekind des E-Commerce: „Get Big Fast“ Zu Beginn des Unternehmens, machte Amazon.com laut der Börsenaufsichtsbehörde in der Zeit seiner Gründung 1994 Verluste in Höhe von 52000 Dollar. Nach einem Jahr Tätigkeit musste auf Risikokapitalgeber und private Investoren aus dem nahegelegenen Silicon Valley zurückgegriffen werden, da Jeff Bezos selbst auf keine eigenen Rücklagen mehr zurückgreifen konnte. (Spector, 2005, S.107)

Amazon erholte sich durch diese Finanzspritze und begann seinen Marktanteil auszubauen. „Get Big Fast“ wurde schnell zu zur Zauberformel bei Amazon.com. Es beschreibt das größte Ziel des Unternehmens, möglichst viele Marktanteile zu besitzen.

Das Erfolgsrezept: 1. Der Gründer Jeff Bezos:

Jeff Bezos ist kubanischer Abstammung. Seine Eltern kamen 1960 während der Kubakrise durch ein humanitäres Hilfsrogramm für Jugendliche in die USA. Als Kind bereits hochbegabt, studierte er an der Universität Princeton Elektrotechnik und Informatik. Nach dem Studium arbeitete Jeff zunächst bei der Firma FITEL, danach bei Bankers Trust und dann bei D.E. Shaw & Co bevor er im Jahr 1994 die Firma Amazon.com gründete.

Heute ist Jeff Bezos einer der wichtigsten wirtschaftlichen Persönlichkeiten. Er hat Weitblick, Intelligenz und Durchhaltevermögen bewiesen. Jeff Bezos ist inzwischen zu einer Symbolfigur der neuen Magnaten geworden. Er trägt bis heute maßgeblich zum Erfolg von Amazon.com bei, so arbeitet er an einem klapprigen Tisch um sich und die

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