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Inhaltsverzeichnis

Abk  ürzungsverzeichnis  I

Abbildungsverzeichnis   I

1.  Einführung  2

2.  Begriffsdefinition  2

3.  Die vier Phasen des Mobbing  3

3.1.  Der Konflikt  4

3.2.  Der Psychoterror beginnt  4

3.3.  Das Mobbing wird öffentlich  5

3.4.  Ausschluss des Opfers aus der Arbeit  6

4.  Präventive Maßnahmen des Arbeitgebers zur Vermeidung von  

Mobbing   6

5.  Ausweg aus dem Mobbing - Möglichkeiten des Arbeitnehmers  7

6.  Gesetzliche Maßnahmen um Mobbing entgegenzuwirken  7

7.  Schlussfolgerung  8

Literaturverzeichnis   9

Internetquellen   10

Abk  ürzungsverzeichnis  

ArbSchG  Arbeitsschutzgesetz  

BetrVG  Betriebsverfassungsgesetz  

Abbildungsverzeichnis   

Abbildung  1 Die Phasen eines Mobbing-Prozesses  

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1. Einführung

„To mob“ (aus dem Englischen) bedeutet „sich auf etwas stürzen, über etwas/jemanden herfallen“. Anfang der 90er Jahre verwendete der schwedische Psychologe Prof. Dr. Heinz Laymann als erster Wissenschaftler den Begriff „Mobbing“ für den „Psychoterror am Arbeitsplatz“. ¹ Mobbing ist ein inzwischen arbeitswissenschaftlich anerkannter Begriff, der einen bestimmten Typ von Konflikten beschreibt. 2

2. Begriffsdefinition

Der Begriff Mobbing ist seit geraumer Zeit in fast allen Unternehmen thematisiert worden. Oftmals werden damit jedoch Konflikte dramatisiert, die diesen Begriff nicht verdienen. ³ Das deutsche Arbeitsrecht sieht daher vor, das von Mobbing erst gesprochen wird sobald die Konfliktsituation mit dem Arbeitnehmer, in Hinsicht auf die Intensität, Schwere und Systematik, den alltäglichen beruflichen Ärger übersteigt. ⁴ Mobbing ist eine konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen, bei der die angegriffene Person unterlegen ist und von einer oder mehreren Personen systematisch, oft oder während einer längeren Zeit, mit dem Ziel oder dem Effekt des Ausstoßens aus dem Arbeitsverhältnis direkt oder indirekt angegriffen wird und dies als Diskriminierung empfindet. ⁵ Die Auswirkungen der Schikanen und Anfeindungen bleiben nicht auf den Arbeitsplatz beschränkt: Sie reichen bis in das Privatleben hinein und oft wird der Gemobbte sogar krank.

Mittlerweile erkennen auch immer mehr Arbeitnehmer die Verluste die das Mobbing mit sich bringt. Mitarbeiter die überwiegend damit beschäftigt sind, ihre Energie für das Schikanieren von Untergebenen, Kollegen und Vorgesetzten einzusetzen, oder die versuchen, sich dagegen zu Wehr zu

¹ Vgl. Pirntke (2004) S. 12

² Vgl. Gröschel (2006) S. 393

³ Vgl. Gröschel (2006) S. 393

⁴ Vgl. Kittner/Zwanziger (2001) §73 Nr. 80

⁵ Vgl. Böhme (2009) S. 8

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setzen, können sich zwangsläufig nicht mehr voll auf die Interessen des Unternehmens einlassen und sind nicht mehr tragbar. 6

3. Die vier Phasen des Mobbing

Mobbing ist ein dynamischer Prozess, der in mehreren Phasen abläuft, die von unterschiedlichen Symptomen gekennzeichnet sind. ⁷ Diverse Forschungen haben ergeben, dass Mobbing oftmals nicht plötzlich entsteht. Vielmehr wächst es aus den ganz normalen, alltäglichen Konflikten, die es an jeder Arbeitsstelle gibt. Wenn diese Konflikte aus irgendwelchen Gründen (z. B. Kontaktverweigerung, organisatorische Probleme) nicht ausgeräumt werden, können sie Dauerhaft werden. Aufgrund dessen wird eine Person zunehmend zur Zielscheibe aller Konflikte. Diese Person wird zum Sündenbock, dem keine Chance mehr gegeben wird, aus dieser Rolle herauszukommen. Hierbei sind vier Phasen zu unterscheiden. Nicht jedes Mobbing durchläuft alle diese Phasen. Die Einordnung der eigenen Situation am Arbeitsplatz in eine dieser Phasen ist jedoch wichtig, um Klarheit zu bekommen, wie man sich am besten verhalten soll. 8

Abbildung 1: Die Phasen eines Mobbing-Prozesses 9

⁶ Vgl. Brinkmann (2002) S. 9 f

⁷ Vgl. Brommer (1995) S. 28

⁸ Vgl. Gesundheitspsychologie, aufgerufen am 11.05.2010

⁹ Vgl. Dr. Martin Resch, aufgerufen am 11.05.2010