Inhaltsverzeichnis

  Inhaltsverzeichnis  I

Tabellenverzeichnis .........................................................................II   

  Abbildungsverzeichnis  II

  Abkürzungsverzeichnis  III

1  Einleitung  1

2  Konzeptioneller Rahmen  2

2.1  Begriffliche Grund lage n  2

2.1.1  Preisdifferenzierung  2

2.1.2  Konsumzustand  2

2.1.3  Advance Pricing  3

2.2  Preisdifferenzierungsstrategien  3

2.3  Advance Pricing Strategie  4

2.4  Technologischer Fortschritt  5

3  Advance Pricing Modell von Shugan Xie  6

3.1  Unsicherheit über den Konsumzustand  6

3.1.1  Asymmetrie zwischen Käufer- und Verkäuferunsicherheit  7

3.1.2  Einfluss externer und interner Faktoren  7

3.2  Grundmodell  8

3.3  Kapazitätsbeschränkung  10

3.4  Erweiterung durch Wettbewerb  11

4  Anwendbarkeit der Advance Pricing Strategie  12

4.1  Aussagen von Shugan und Xie  12

4.2  Informationsökonomik  12

4.3  Modellprämissen  14

5  Fazit  14

  Literaturverzeichnis  IV

  I  

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1:  Situative Faktoren  2

Tabelle 2:  Handlungsoptionen im Grund modell  8

Tabelle 3:  Optimale Strategie mit Kapazitätsbeschränkungen  10

  Abbildungsverzeichnis  

  Abbildung 1: Informationsökonomische Einordnung von Dienstleistungen  13

  II  

Abkürzungsverzeichnis

Abb. Abbildung

Aufl. Auflage

bzw. beziehungsweise

bzgl. bezüglich

d. h. das he ißt

f. folgende Seite

ff. folgenden Seiten

Ggf. Gegebenenfalls

Hrsg. Herausgeber

S. Seite

u. a. unter anderem

usw. und so weiter

vgl. vergleiche

Vol. Volume

z. B. zum Beispiel

III

Einleitung

1 Einleitung

Shugan und Xie veröffentlichten im Jahr 2000 ein Modell, das nachfrageseitige Unsicherheit über den Konsumzustand als neue Basis für eine Advance Pricing Strategie im Rahmen des Preismanagements von Dienstleistungen hat. Die Zielsetzung dieser Arbeit besteht darin, die Charakteristika der Ad- vance Pric ing Strategie von Shugan und Xie auf Grundlage des von ihnen entwi- ckelten Modells zu beschreiben und ihre Anwendbarkeit für die Preispolitik im Rahmen des Dienstleistungsmanagements zu prüfen. Unter Advance Pricing wird dabei die gezielte Nutzung des preis politischen Gestaltungsspie lraums verstanden, der sich ergibt, wenn der Kauf einer Sach- oder Dienstleistung zeitlich deutlich vor dem Konsum erfolgt. Advance Pricing – zu deutsch Vorverkauf - ist im Ra h- men der Preispolitik bei Fluggesellschaften und in der Tourismusbranche ein etab- liertes Preisinstrument 1 .

Im zweiten Kapitel dieser Arbeit wird der Frage nachgegangen, wie sich herkömmliche Preisdifferenzierung mit Hilfe des Advance Pricing von der noch jungen und eigenständigen Advance Pricing Strategie von Shugan und Xie unter- scheidet.

Die Unsicherheit über den Konsumzustand als besonderes Merkmal des Modells von Shugan und Xie wird im darauf folgenden Kapitel herausgearbeitet. Darüber hinaus werden die Grundlagen und Kernaussagen des Modells beschrie- ben und anhand eines Beispiels erläutert. Aufgrund des beschränkten Umfangs dieser A rbeit wird dabei auf eine mathematisch- formale Erläuterung sowie auf eine detaillierte Analyse von Erweiterungen und Spezialfällen verzic htet. Vielmehr wird im vierten Kapitel auf Basis einer informationsökonomi- schen Analyse der Frage nachgegangen, ob sich die Advance Pricing Strategie, wie von Shugan und Xie angenommen 2 , auf den Großteil aller Dienstleistungen übertragen lässt. Der informationsökonomische 3 Ansatz ermöglicht es, die nach- frageseitige Unsicherheit zu analysieren. Diese bildet auch in dem Modell von Shugan und Xie eine zentrale Ausgangsbedingung.

Den Abschluss dieser Arbeit bildet ein Fazit, welches die gewonnenen Er- kenntnisse unter Berücksichtigung der aufgeworfenen Fragestellungen zusam- menfasst.

1 Vgl. Gale/Holmes (1993; Dana (1998; Li (2001)

2 Vgl. Shugan/Xie (2001), S. 219; Vgl. Shugan/Xie (2004), S. 2

3 Vgl. Woratschek (1996)

1

Konzeptioneller Rahmen

2 Konzeptioneller Rahmen

2.1 Begriffliche Grundlagen

2.1.1 Preisdifferenzierung

Preisdifferenzierung ist definiert als der Absatz gleicher oder ähnlicher Produkte zu unterschiedlichen Preisen auf verschiedenen (Teil-) Märkten 4 . Das Ziel der Preisdifferenzierung besteht darin, den optimalen Preis für jedes Marktsegment durchzusetzen.

Woratschek unterscheidet dabei zwischen personenbezogener, räumlicher, zeitlicher, verwendungsbezogener, quantitativer und qualitativer Preisdifferenzie- rung 5 . Simon hingegen nennt die Dimensionen Nachfrager/Marktsegmente, Qua n- tität, verschiedene Produkte des gleichen Herstellers und internationale Preisdiffe- renzierung als Unterscheidungskriterien 6 . Die vorliegende Arbeit orientiert sich an der Unterscheidung vo n Woratschek, da sie für die gewählte Themenstellung ei- nen differenzierteren Ansatz ermöglicht.

2.1.2 Konsumzustand

In der Konsumentenforschung nennt man Einflussfaktoren auf das Konsumenten- verhalten zu einer bestimmten Zeit an einem bestimmten Ort situative Faktoren, da sie sich auf eine bestimmte Situation und nicht auf Charakter- oder Produktei- genschaften 7 beziehen. Die folgende Tabelle g ibt die verschiedenen situativen Faktoren nach Belk wieder.

Tabelle 1: Situative Faktoren 8

Der Konsumzustand des Konsumenten wird durch die Ausprägung der situativen Faktoren zum Zeitpunkt des Verbrauchs einer Dienstleistung bestimmt. Dieser kann dabei den Nutzen der Dienstleistung beeinflussen 9 . Wird z. B. der Konsum-

4 Vgl. Woratschek (2004), S. 641

5 Vgl. Woratschek (2004), S. 640 ff.

6 Vgl. Simon (1992); Anm.: Weitere Differenzierung Vgl. Pigou (1929) 7 Vgl. Engel/Blackwell/Miniard (1993), S. 209ff.

8 Vgl. Belk (1975) 9 Vgl. Shugan/Xie (2004), S. 5f.

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