Thema  Nr. 10 - „Gruppenarbeit als Element des Lean Management“  

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis.   II

Abk  ürzungsverzeichnis  II

1  Einleitung  1

2.  Problemstellung  1

2.1  Soll-Zustand  1

2.2  Ist-Zustand  2

2.3  Hindernisse  2

3.  Zielsetzung der Hausarbeit  3

4.  Begriffsdefinitionen.  4

4.1  Taylorismus.  4

4.2  Lean Management  4

4.3  Gruppenarbeit  5

4.4  Komunikation  5

4.5  Motivation.  5

5.  Problemanalyse  6

5.1  Bedeutung der Gruppenarbeit.  6

5.2  Auf dem Weg von Einzelarbeit im Taylorismus zur Gruppenarbeit im LM  7

5.3  Mind-Map zur Problemdarstellung der Gruppenarbeit  10

5.4  Einflussmatrix der Gruppenarbeit beeinflussenden Variablen.  11

5.5  Portfolio-Analyse der Gruppenarbeit beeinflussenden Variablen  12

6.  Maßnahmen zur Gruppenarbeit  12

7.  Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen.  17

Literaturverzeichnis   19

I

Thema Nr. 10 - „Gruppenarbeit als Element des Lean Management“

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: Mind-Map zur Problemdarstellung der Gruppendynamik ........................6 Abbildung 2: Legende zur Mind-Map und Einflussmatrix .............................................6 Abbildung 3: Einflussmatrix der Gruppenarbeit beeinflussenden Variablen .................7 Abbildung 4: Einflussgrößen-Portfolio ..........................................................................7

Abkürzungsverzeichnis

BetrVG Betriebsverfassungsgesetz

GewO Gewerbeordnung

KVP kontinuierlicher Verbesserungsprozess

LM Lean Management

II

Thema Nr. 10 - „Gruppenarbeit als Element des Lean Management“

1 Einleitung

Das Lean Management-Konzept bringt in der Führung und Organisation industrieller Unternehmen einen prinzipiellen Fortschritt, dessen Erfolgs-Dimension nur mit dem Schritt von der handwerklich orientierten Produktion zum industriellen Massenproduktions-Konzept von Taylor und Ford vergleichbar ist. Wie die Konzeption von Tay-lor und Ford die optimale Antwort auf die politisch-gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und technischen Rahmenbedingungen des beginnenden 20. Jahrhunderts waren, ist das Lean Management-Konzept die überzeugende Antwort auf die Rahmenbedingungen in Markt, Technik und Gesellschaft im 21. Jahrhundert. ¹ Eine der wichtigsten Arbeitsprinzipien des Lean Management ist die Gruppenarbeit. ² „Diskussionen zur Gruppenarbeit hatten in Deutschland zu unterschiedlichen Zeiten und in unterschiedlichen Kontexten Konjunktur.“ ³ Die letzte Welle der Erörterung der Gruppenarbeit breitete sich im Gefolge der „Neuen Managementkonzepte“ - vor allem „Lean Management“ - in den 90-er Jahren besonders stark aus. 4

2. Problemstellung

2.1 Soll-Zustand

Bei der Einführung von Gruppenarbeit als eines der wichtigsten Elemente des Lean Management sind folgende Aspekte für uns von besonderer Bedeutung: 1. Übertragung der Entscheidungs- und Problemlösungskompetenzen an Teams führen zu der Steigerung der Eigenverantwortung der Gruppe sowie zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

2. Hochqualifizierte Arbeitskräfte tragen zur Stärkung des Teams durch ihre Flexibilität bei der Aufgabenübernahme von anderen Gruppenmitgliedern und durch erfolgreiche Bewältigung komplexer Arbeitsaufgaben bei.

3. Da Gruppen Tatbestände sind, die im Erleben und Bewusstsein beteiligter Mitglieder verortet sind,lassen sie sich nur durch Kommunikation zwischen diesen realisieren. Für eine offene und gelungene Kommunikation sowie davon abhängige Leistungsfähigkeit der Gruppe sind Team- und Konfliktfähigkeit unentbehrlich.

¹ vgl. Pfeiffer/ Weiß, 1994, S.1

² vgl. Bösenberg/ Metzen, 1993, S.68

³ Gasch/ Reimer/ Röhrs, 1999, S.3

⁴ vgl. Womack/ Jones/ Roos, 1992, S.104

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4. Hohe Arbeitsmotivation der Gruppenmitglieder sowie Leistungsbereitschaft sind für das erfolgreiche Zusammenarbeiten der Gruppe sehr wichtig und erhöhen die Bereitschaft zur Weiterbildung.

5. Das Wir-Gefühl der Gruppe bekräftigt eine gemeinsame Zielorientierung und erhöht den Gruppenerfolg.

2.2 Ist-Zustand

Ist-Zustand spiegelt die Struktur der Unternehmensorganisation nach den tayloristischen Gesichtspunkten wieder. Dabei ist wichtig zu erwähnen, dass die Gruppenarbeit beim Taylorismus von vorne rein abgelehnt war. 5

1. Die Steuerung der Fertigung durch zentrale Entscheidungsinstanzen ist ein wesentliches Merkmal des Taylorismus-Konzeptes. Somit liegt die Verantwortung für Arbeitsprozesse bei den Vorgesetzten.

2. Die weitgehende Arbeitsteilung führt zur Reduzierung der Qualifikationsanforderungen, geringen Denkleistung, einseitigen und monotonen Arbeitsvorgängen sowie zur Inflexibilität der Mitarbeiter.

3. Durch stark ausgeprägte formelle Organisationsstruktur wird die Kommunikation unter den Mitarbeitern als schädlich angesehen. Somit ist nur die Kommunikation in Form von Befehl durch den Vorgesetzten erlaubt.

4. Fehlendes Erfolgserlebnis, Arbeitsunzufriedenheit sowie fehlende Anreizsysteme verringern die Arbeitsmotivation, Leistungs- und Lernbereitschaft der Mitarbeiter.

5. Die hohe Arbeitsteilung im Taylorismus verstärkt die individualistischen Verhaltensweisen der Mitarbeiter.

2.3 Hindernisse

Die Reorganisation der Unternehmensprozesse vom Taylorismus (Ist-Zustand) zum Lean Mangement (Soll-Zustand) bringt eine Menge von Hindernissen mit sich, bei denen wir uns auf die wesentlichen im Hinblick auf die Gruppenarbeit konzentrieren.

1. Fehlende Entscheidungs-, Problemlösungskompetenz sowie fehlendes Ver-antwortungsbewusstsein der Mitarbeiter, erschweren die Funktionsfähigkeit der Gruppe, da sie nur Arbeit auf Anweisungen kennen.

⁵ vgl. Taylor, 1977, S.76

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2. Unzureichende fachliche Qualifikationen der Mitarbeiter verhindern homogene Qualifikationsstruktur der Gruppe und somit die Flexibilität der Mitarbeiter, Aufgaben der anderen Gruppenmitglieder zu übernehmen sowie die Aufgaben mit hoher Komplexität zu bewältigen und verlangsamen somit die Teamarbeit.

3. Fehlende Kommunikation im Taylorismus und dadurch auch nicht ausreichend entwickelte Team- und Konfliktfähigkeit erschweren deutlich das Verständnis in der Gruppe sowie die Leistungsfähigkeit der Gruppe, da dies eine wesentliche Grundlage fürs selbständigen Lösen von Problemen in der Gruppe ist.

4. Die mit der Gruppenarbeit verbundenen ungewohnten und gestiegenen Arbeits-anforderungen und Belastungen vermindern die Motivation der Mitarbeiter sowie die Bereitschaft zur Weiterbildung.

5. Individualistisches Verhalten der Mitarbeiter erdrückt eine gemeinsame Zielorientierung, da persönliche Ziele favorisiert werden. Somit wird Gruppenarbeit erschwert und Gruppenerfolg vermindert.

3. Zielsetzung der Hausarbeit

Der Schwerpunkt dieser Hausarbeit liegt auf dem Thema „Human Resource Management im Rahmen betrieblicher Reorganisation“. Es wird die Umstellung eines tayloristisch geführten in ein schlankes Unternehmen vorgenommen. Eine wichtige Rolle bei dieser Umstellung nimmt die Gruppenarbeit ein. Im Verlauf dieser Hausarbeit werden einige Begriffe definiert und die Gruppenarbeit vorgestellt. Die Probleme der Gruppenarbeit mit der Einführung des Lean Management-Konzepts werden analysiert und es werden Maßnahmen zu deren Überwindung entwickelt. Abschließend werden der rechtliche Hintergrund der Unternehmensreorganisation im Hinblick auf das Mitbestimmungsrecht des Betriebsrates und arbeitsrechtliche Konsequenzen aufgrund der neuen Tätigkeiten kurz beschreiben.

Nach dem gemeinsamen Teil zur Behandlung der übergreifenden Problematik der „Gruppenarbeit als Element des Lean Management“ werden die speziellen Teile dieses Themas ausgearbeitet:

• Funktionen und Formen der Gruppenarbeit im Lean Management

• Gruppendynamik im Lean Management

• Gratifikationssysteme für Gruppenarbeit im Lean Management

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