Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis   I

Abbildungsverzeichnis   III

Abk  ürzungsverzeichnis.  IV

1  Einführung  1

1.1  Motivation.  1

1.2  Zielsetzung.  2

1.3  Aufbau der Arbeit.  2

2  Kulturtheorien.  3

2.1  Media-Richness-Theory.  3

2.2  Kulturansatz nach Edward Hall  5

3  Projektmanagementsoftware  6

3.1  Kommunikationsfunktionen von PMS.  6

3.2  Der Projektlebenszyklus  8

4  Kommunikationsfunktionen unter kulturtheoretischen Aspekten.  9

4.1  Kommunikationsfunktionen in Verbindung mit der MRT  9

4.1.1  Innerhalb der Initiierungsphase.  9

4.1.2  Innerhalb der Projektvorbereitung.  10

4.1.3  Innerhalb der Phase der Projektdurchführung.  10

4.1.4  Innerhalb des Projektabschlusses.  11

4.2  Kommunikationsfunktionen in Bezug auf Hall  11

I

4.2.1  Innerhalb der Initiierungsphase.  12

4.2.2  Innerhalb der Projektvorbereitung.  12

4.2.3  Innerhalb der Phase der Projektdurchführung.  12

4.2.4  Innerhalb des Projektabschlusses.  13

5  Ausblick.  13

Literaturverzeichnis.   IV

Onlinequellen  :  V

II

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1: das Media-Richness-Modell................................................................... 4 Quelle: Reichenwald, Ralf et al [2000]: Telekooperation, Verteilte Arbeits- und Organisationsfor-

men, S. 58 (in Ahnlehnung an Rice 1992, Oppelt 1995)

Abb. 2: low context versus high context ............................................................. 5 Quelle: in Ahnlehnung an Sagawe, Helmuth [1999]: Kulturunterschiede neuerer Zeit, S. 32

III

Abkürzungsverzeichnis

Abb. Abbildung bspw. Beispielsweise ebd. ebenda EDV Elektronische Datenverarbeitung Hrsg. Herausgeber IuK Informations- und Kommunikationstechnologie MRT Media-Richness-Theory PMS Projektmanagement Software vgl. vergleiche VoIP VoiceoverIP z. Bsp. zum Beispiel

IV

1 Einführung

1.1 Motivation

Jeden Tag wird der Mensch mit jeglicher Form von Kommunikation konfrontiert, die im Wesentlichen darauf ausgerichtet ist, Informationen zu übermitteln oder zu erhalten. Somit sind Kommunikation und Information ein erheblicher Bestandteil unseres menschlichen Daseins. Wir begegnen ihnen im Privatleben wie auch in der Berufswelt. ¹ Hierbei spielen klassische Medien, wie bspw. der Brief, das Fax oder das Telefon, eine Rolle, jedoch gewinnen neue Medien in unserer täglichen Kommunikation zunehmend an Bedeutung. Zu diesen Medien gehört die immer intensivere Nutzung des World Wide Webs mit seinen Möglichkeiten der Kommunikations- und Informationstechnologie (IuK). Diese wird von immer mehr Unternehmen für die interne Kommunikation zwischen Mitarbeitern genutzt, um die Kommunikation innerhalb von Gruppen zu ermöglichen, die räumlich getrennt von einander arbeiten.

Eine Möglichkeit die Kommunikation zwischen Mitarbeitern mit dezentralen Arbeitsplätzen innerhalb einer Unternehmung oder Projektgruppe aufrecht zu erhalten und zu koordinieren, stellt der Einsatz von Projektmanagementsoftware (PMS) dar. Durch die Verwendung von PMS wird die Kooperation der Mitarbeiter unterstützt. Diese Zusammenarbeit ist für zahlreiche betriebliche Vorgänge erforderlich. Zum Beispiel müssen Vorgänge sukzessiv bearbeitet werden, Termine und Ressourcen koordiniert oder Konsensentscheidungen getroffen werden. Projektmanagementsoftware bietet hier vielfältige Vorteile, wobei das gemeinsame Arbeiten von Menschen im Vordergrund steht und nicht die bloße Zusammenarbeit an derselben Aufgabe. 2

¹ Vgl.: Picot, Arnold et al [2001]: Die grenzenlose Unternehmung, S. 79

² Vgl.: Lauterbacher, S.; Walsh, Ian [1994]: Groupware - Katalysator für das virtuelle Unterneh-

men, S. 28

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