StudienarbeitvonChristianFouquet

Hof, den 29. Juli 2008

II

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis II
Abbildungsverzeichnis III
1 Einleitung - 1 -
2 Die Entwicklung der Online Marktforschung - 2 -
3 Instrumente der Online-Marktforschung - 4 -
3.1 E-Mail-Befragungen - 5 -
3.2 Newsgroup-Befragungen - 6 -
3.3 WWW-Befragungen - 7 -
3.4 Online-Focus-Gruppen - 9 -
3.5 Online Panel - 11 -
3.6 Fazit - 13 -
4 Möglichkeiten und Grenzen der Online-Marktforschung - 13 -
4.1 Möglichkeiten mittels der Online Marktforschung - 13 -
4.2 Grenzen der Online-Marktforschung - 15 -
5 Fazit - 17 -
Literaturverzeichnis IV

III

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1 Zahl der Internetuser - 1 -
Abbildung 2 Vor- und Nachteile der E-Mail-Befragung - 7 -
Abbildung 3 Vor- und Nachteile der Newsgroup-Befragung - 8 -
Abbildung 4 Vor- und Nachteile der WWW-Befragung - 9 -
Abbildung 5 Vor- und Nachteile von Online-Focus-Gruppen - 11 -
Abbildung 6 Vor- und Nachteile eines Online-Panels - 13 -

IV

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: steigende Zahl der Internetuser nach www.bitkom.org - 1 -
Abbildung 2: Vor- und Nachteile der E-Mail-Befragung; eigene Darstellung - 6 -
Abbildung 3: Vor- und Nachteile der Newsgroup-Befragung; eigene Darstellung - 7 -
Abbildung 4: Vor- und Nachteile der WWW-Befragung; eigene Darstellung - 9 -
Abbildung 5: Vor- und Nachteile von Online-Focus-Gruppen; eigene Darstellung - 10 -
Abbildung 6: Vor- und Nachteile eines Online-Panels; eigene Darstellung - 13 -

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1 Einleitung
Thema dieser Arbeit ist der Bereich der Online-Marktforschung und die Darstellung ihrer Methoden, Grenzen und Möglichkeiten.
Durch die steigende Anzahl von Internet-Nutzern und das damit induzierte explosive Wachstum der Internet-Ökonomie, erlebten viele Marketingaktivitäten eine grundlegende Veränderung und vor allem eine Steigerung in ihrer Relevanz.

Abbildung 1: steigende Zahl der Internetuser nach www.bitkom.org

Dieser allgemeine Boom machte auch vor der Marktforschung nicht halt. Die Online-Marktforschung entwickelte sich in diesem Zuge zu einem stark wachsenden Teilgebiet innerhalb der klassischen Marktforschung.
Diese Studienarbeit verfolgt das Ziel die Entwicklung der Online-Marktforschung sowie ihre Instrumentarien zu veranschaulichen. Desweiteren werden die Grenzen und Möglichkeiten der einzelnen Methoden und der gesamten Online-Marktforschung näher beschrieben.