Predigerseminar Loccum, Kurs 63

Hausarbeit im Rahmen der
Zweiten theologischen Prüfung im Sommer 2004

Themenbereich II (Seelsorge)

Thema:
„Seelsorge allein durch das geschriebene Wort“ -
Ansatz zu einer Konzeption für Seelsorge im Chat

vorgelegt von

Verena Selck

2004

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

2 Weit geöffnete Fenster: Bedingungen für Seelsorge im Chat
2.1 Kommunikation unter den Bedingungen des Chats
2.1.1 Was ist ein Chat?
2.1.2 Sprache im Chat
2.1.3 Anonymität, Pseudonymität, Identität
2.1.4 Kontakt allein durch das geschriebene Wort
2.1.4.1 Emoticons
2.1.4.2 Handlungsangaben, Akronyme und Hervorhebungen
2.1.5 Niedrigschwelligkeit
2.1.6 Nähe und Distanz
2.1.7 Virtualität
2.2 Seelsorgerliche Angebote im Chat
2.2.1 Einzel- und Gruppenchat
2.2.2 Erreichbarkeit
2.2.3 Die Seelsorger
2.2.4 Die Seelsorgesuchenden
2.2.5 Themen .......
2.2.6 Selbstverständnis und Intention

3 Auf der Suche nach einem Rahmen: Leitlinien für seelsorgerliche Gespräche
3.1 Exemplarische Konzeptionen
3.1.1 Kerygmatische Seelsorge: Eduard Thurneysen
3.1.2 Therapeutische Seelsorge: Joachim Scharfenberg
3.2.3 Evangelikale Seelsorge: Jay Adams
3.2 Welche Leitlinien ergeben sich? Auswertung der Konzeptionen
3.2.1 Der Mensch unter dem Wort Gottes
3.2.2 Seelsorge im Raum der Kirche
3.2.3 Das Seelsorgerliche im Gespräch
3.2.4 Spezifische Gesprächsformen
3.2.5 Seelsorge als Hilfe für den Nächsten

4 Welcher Rahmen passt? Leitlinien für Seelsorge im Chat
4.1 Die bisherigen Kriterien und das neue Medium
4.1.1 Der Mensch als Person
4.1.2 Kirchliche Chaträume
4.1.3 Seelsorgerliche Kommunikation im Chat
4.1.4 Methodische Möglichkeiten
4.1.4.1 Die Beichte im Chat als Problemanzeige
4.1.4.2 Der Heilige Geist im Internet
4.1.5 Niedrigschwellige Hilfe
4.2 Entwurf einer Konzeption für Seelsorge im Chat
4.2.1 Grundlage
4.2.2 Setting
4.2.3 Form und Inhalt
4.2.4 Intention

5 Zusammenfassung

Anhang
I Literaturverzeichnis
II Konzept von ChatSEELsorge.de
III TelefonSeelsorge Elbe-Weser: Jahresbericht 2003
IV Zugriffsdaten von ChatSEELsorge.de nach Ländern

1 Einleitung
Seit den Anfängen der Internetseelsorge im Jahr 1995 im deutschsprachigen Raum ist eine fast unüberblickbare Anzahl von Seelsorgeangeboten in dem neuen Medium entstanden. Dafür werden alle Kommunikationsformen genutzt, die das Internet bietet: E-Mail, Foren, Newsgroups und Chat stehen gleichermaßen Seelsorgesuchenden zur Verfügung.

Die Diskussion der ersten Jahre, ob Seelsorge über diese Medien der Kommunikation überhaupt möglich sei, scheint mir mittlerweile positiv beantwortet zu sein. Die steigende Menge der Ratsuchenden und die Hilfe, die sie durch Seelsorge im Internet finden, sprechen für sich. Unbeantwortet ist allerdings die Frage, wie christliche Seelsorge im Internet geschehen sollte. So schreibt ein Besucher von ChatSEELsorge.de: „Hier zieht es mich doch immer wieder her - und ich denke das hat damit zu tun, dass "Seelsorge" da oben drüber steht. Dieses Wort weckt irgendwie Erwartungen, Sehnsüchte. Fast zu diffus um sie zu greifen. Aber doch da. Sehnsüchte nach etwas das tiefer ist als das Alltagsgerede, nach etwas was meine Seele berührt, ernährt...

Aber wie soll das gehen mit einer handvoll Leuten die ich nicht kenne, über die ich nichts weis.... Wer "macht" eigentlich "Seelsorge" die anwesenden "Seelsorger", die Teilnehmenden, die liebe Gott...? Und wie "macht" man Seelsorge?“ ¹

Die Frage, was das Spezifische an Seelsorge ist und wie es unter den Bedingungen des Chat zum Tragen kommen kann, beschäftigt nicht nur die Nutzer, sondern auch die Anbieter von Seelsorge im Internet. Das habe ich in meiner Mitarbeit bei ChatSEELsorge.de, dem Seelsorgeportal der Ev.-luth. Landeskirche Hannovers, selbst erlebt. Die gängigen poimenischen Konzeptionen gehen meist von dem Gespräch von Angesicht zu Angesicht als Setting der Seelsorge aus und kommen an ihre Grenzen, wenn ausschließlich durch das geschriebene Wort kommuniziert wird. Eine spezifische Konzeption für den Chat gibt es bislang noch nicht.

Dazu soll in der vorliegenden Arbeit ein erster Ansatz gelegt werden. Ich beschränke mich dabei auf Seelsorge im Chat, der von allen schriftbasierten computervermittelten Kommunikationsmöglichkeiten die größte Ähnlichkeit mit dem mündlichen Gespräch aufweist. Dabei soll zunächst der Chat als Kommunikationsform in seinen Besonderheiten dargestellt werden, um die spezifischen Grenzen und Möglichkeiten zu erkennen. In einem zweiten Schritt werden anhand exemplarischer Seelsorgekonzeptionen Leitlinien für seelsorgerliche Gespräche herausgearbeitet. Diese Leitlinien werden dann auf ihre Übertragbarkeit auf die Kommunikationsform des Chat hin befragt, so dass schließlich in Auseinandersetzung mit den bisherigen Konzeptionen Leitlinien für Seelsorge im Chat formuliert werden können.

2 Weit geöffnete Fenster: Bedingungen für Seelsorge im Chat
2.1 Kommunikation unter den Bedingungen des Chats
Das Internet ist ein interaktives Medium, in dem jeder Nutzer² sowohl Sender als auch Empfänger von Informationen sein kann. Damit liegt es nahe, dieses Medium nicht nur für Information, sondern auch für Kommunikation zu nutzen. Da es sich beim Internet um ein Netzwerk von Computern handelt, ist Kommunikation darin grundsätzlich nur als Austausch digitaler Daten möglich, die von einzelnen Rechnern versendet oder empfangen werden können. Ein Rechner, der Datenangebote bereitstellt und auf Anforderung versendet, wird als Server bezeichnet.³ Wer also via Internet jemandem etwas mitteilen möchte, sendet diese Mitteilung zunächst an einen Server, von dem aus der Empfänger sie abrufen kann. Die technischen Rahmenbedingungen wirken sich stark auf die Kommunikation und damit auf Seelsorge aus. Für den Chat soll dies nun näher betrachtet werden.

[...]

1 Orthographisch unverändert zitiert aus einem Eintrag im Forum von ChatSEELsorge.de vom 7.06.2004, http://chatseelsorge.ponton-lab.de/forum.php?action=lesen&threadID=386&forumID=4.

2 Zur besseren Lesbarkeit beschränke ich mich in dieser Arbeit auf maskuline Endungen. Es sind jedoch grundsätzlich beide Geschlechter gemeint.

3 Vgl. Beißwenger, Kommunikation, S. 13.