Unterschiedliche Geschäftsmodelle und Unternehmenskonzepte im E-Business. 
Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteile 
im Vergleich zur Old Economy 
am Beispiel von eBay.

Andrea Rieger

1 Inhaltsverzeichnis

1 Inhaltsverzeichnis 1

1.1 Abkürzungsverzeichnis 2
1.2 Abbildungsverzeichnis 2

2 Grundlagen der Arbeit 3

2.1 Fragestellung und Ziele 3
2.2 Vorgehensweise 3

3 Überblick und Einordnung der Begriffe 4

3.1 New Economy, E-Commerce und E-Business 4
3.2 Internet-Marktplätze und Portale 6
3.3 Kriterien für Analyse, Bewertung und Erfolg 7

4 eBay im Vergleich zur Old Economy 7

4.1 Die Entstehung von eBay 7
4.2 Wie verläuft eine Auktion bei eBay? 9
4.3 Wertreiber und Erfolgsfaktoren von eBay 12
4.4 Probleme beim Handel im Internet 16

5 Zusammenfassung und Ausblick 21
6 Literaturverzeichnis 23

1.1 Abkürzungsverzeichnis

BSA Business Soft Alliance
FAZ Frankfurter Allgemeine Zeitung
NRW Nordrhein Westfalen
SZ Süddeutsche Zeitung
VerstV Versteigerungsverordnung

1.2 Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: Vier Phasen der e-Business Evolution Seite 3
Abbildung 2: Verlauf einer Auktion Seite 7
Abbildung 3: Das Zusammenwirken der Wertsteigerungspotentiale Seite 10
Abbildung 4: Grundsätze der Gemeinschaft Seite 14
Abbildung 5: Tipps zur Vermeidung von Betrugsfällen Seite 17

2 Grundlagen der Arbeit
2.1 Fragestellung und Ziele

,,Es hat eine ganze Weile gedauert, doch jetzt ist der Begriff auch in der Alten Welt angekommen: New Economy."¹ Doch was ist New Economy? Was ist E-Business? Was versteht man unter Handelsplattformen? Diese und weitere Fragen sollen in der folgenden Arbeit zunächst einmal geklärt werden.

Hauptsächlich wird aber in der folgenden Ausarbeitung auf das Unternehmenskonzept des Internetauktionshauses eBay sowie dessen Kernkompetenzen und Wettbewerbsvorteilen im Vergleich zur Old Economy eingegangen. Ebenso sollen die Nachteile des Handelns im Internet aufgezeigt werden.

2.2 Vorgehensweise

Zu Beginn des Bearbeitungszeitraumes galt das Hauptaugenmerk dem Studium der vorhandenen Literatur. Zunächst wurde in den großen Tageszeitungen von Deutschland nach Artikeln über eBay und E-Business allgemein recherchiert. Ebenso wurde die Internetseite von eBay genau untersucht. Dies führte zu einer zweiten Seite, die sich mit Betrugsfällen im Internet, insbesondere bei Internetauktionen beschäftigt. Nach Sichtung der Quellen wurde die Gliederung erstellt um ein Grundgerüst für die Arbeit zu schaffen.

Um einen möglichst einfachen Einstieg in das Thema zu ermöglichen widmet sich das zweite Kapitel zunächst den wichtigen Begriffen der New Economy und den für das Thema relevanten kritischen Punkten. Weiterhin werden die Kriterien für Analyse, Bewertung und Erfolg herausgearbeitet. Das dritte Kapitel beschäftigt sich mit dem Unternehmenskonzept von eBay sowie dessen Unterschieden zur Old Economy. Des weiteren werden die Wertreiber des Unternehmens analysiert. Am Ende des Kapitels sollen die Probleme des Handels im Internet aufgezeigt werden und mögliche Lösungsansätze zur Verbesserung gefunden werden.

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1 Klotz, U. [2000]: Die neue Ökonomie, in FAZ, Betrieb und Praxis im Überblick, Frankfurt 25.04.2000, Seite 31