E-Learning

Aktuelle Konzepte des E-Learnings als
Personalentwicklungsinstrument
in deutschen Unternehmen

Eine Seminararbeit im Rahmen der Hauptstudiumsveranstaltung
,,Human Ressource Management und Unternehmensentwicklung"
des Fachbereichs Wirtschaft an der Fachhochschule Dortmund

von
Robin Grüe

Inhaltsverzeichnis

1 Vorwort 4
2 Begriff und Abgrenzung 5

2.1 Begriff 5
2.2 Abgrenzung 8

3 Sinn und Zweck 10

3.1 Wissensexplosion 11
3.2 Medienkompetenz und Wissensglobalisierung 12
3.3 Effizienz und Qualität 14
3.4 Raum-Zeit-Trennung 19
3.5 Schlussbetrachtung zum Sinn und Zweck 19

4 Merkmale und Formen des E-Learnings 20

4.1 Merkmale 20
4.1.1 Online- vs. Offline-Status 20
4.1.2 Synchronität und Asynchronität 20
4.1.3 Präsenzlehre und virtuelle Lehre 21
4.1.4 Blended learning 21
4.1.5 Lokalität und Verteilung 21
4.1.6 Personalität und Organisationalität 22
4.1.7 Individualität und Kollaboration 22
4.1.8 Statik und Interaktivität 22
4.2 Formen 22
4.2.1 Computer-unterstützter Unterricht (CUU) 23
4.2.2 ,,Computer based training" (CBT) 23
4.2.3 "Web based training" (WBT) 23
4.2.4 Ein Vergleich: CBT versus WBT 24
4.2.5 TeleLearning (TELE) 24

4.2.5.1 TeleTeaching (TETE) 25
4.2.5.2 TeleTutoring (TETU) 26

4.3 Kombination 26
4.4 Grundfunktionen einer Lernplattform 28
4.5 E-Learning-Anwendungen 28

5 Beispiele 29
6 Problematik und Diskussion 30

6.1 Vorteile des E-Learnings 30
6.2 Nachteile des E-Learnings 32
6.3 Chancen und Risiken durch E-Learning 33
6.3.1 Faktoren, die Akzeptanz verhindern 34
6.3.2 Forderung eines begleitenden Akzeptanzmanagements 34

7 Literaturverzeichnis und Hyperlinks 36

7.1 Primäre Quellen 36
7.2 Sekundäre Quellen 37

1 Vorwort

Im Rahmen verschiedener Möglichkeiten zur Qualifizierung von Mitarbeitern durch einen Arbeitgeber stellt E-Learning dank neuster interaktiver und multimedialer Möglichkeiten bereits seit Jahren eine Alternative zu klassischen Seminaren oder Workshops dar. Insbesondere die Kosten-Nutzen-Relation war und ist ein wesentlicher Vorteil dieser, einer der jüngsten Formen von Personalentwicklung.
Bei allem theoretischen und literarischen Hintergrund ist es jedoch nach wie vor äußerst schwierig praxisnahe Beispiele zu finden, die quantifizierte Daten u.a. zum Kosten-Nutzen-Verhältnis liefern. Im Zusammenhang mit der Literaturrecherche für diese Seminararbeit musste der Autor vielfach feststellen, dass kein deutsches Unternehmen öffentlich Daten preisgeben mag, die einer wissenschaftlichen Verifikation standhalten würden oder allgemeingültigen Charakter hätten. Seit Mitte der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts sind wirtschaftswissenschaftliche Abhandlungen darüber geschrieben worden, ob und in wie weit E-Learning ein brauchbares Instrument zur Unternehmensentwicklung sein kann und soll. Innerhalb dieser Diskussion wurden wesentliche qualitative Argumente herausgearbeitet, deren Überprüfung es jedoch an empirischem Zahlenwerk fehlte. Dieses Informationsdefizit macht eine insbesondere quantitative Beurteilung und Diskussion des Einsatzes von E-Learning unbrauchbar und wissenschaftlich höchst fragwürdig. Der Autor weißt ausdrücklich darauf hin, dass auch diese Schrift die Lücke nicht zu schließen vermag.

2 Begriff und Abgrenzung

2.1 Begriff

,,E-Learning" klingt wie jede Wortschöpfung mit einem führenden ,,E" wie eine typische Modeerscheinung. In manchen Fällen erwiesen sich die Konstrukte hinter der Wortakrobatik jedoch als kurzfristige und kurzsichtige Modelle mit wenig Praxisbezug und Erfolgspotenzial. E-Learning wurde ab dem Ende der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts häufig als Synonym für eine neue Form des Lernens genannt ohne anfänglich hinreichend konkretisiert zu werden.
Nach Krause soll unter E-Learning verstanden werden, ,,wie der Mensch durch digitale Mittel auf völlig neuartige Weise lernen kann". ¹ Diese extrem monokausale Beschreibung erfüllt jedoch nicht den Anspruch, den man an eine Begriffsdefinition haben sollte - wenn sie denn möglich ist. Wilbers formuliert hierzu, dass es sich um einen modernistischen Begriff handelt, ,,der die informationstechnische Unterstützung von Lehr-/Lernprozessen in Unternehmen, bei außerberuflichen Trägern beruflicher Bildung, in Hochschulen und Schulen [anspricht]."² Auch diese äußerst vage Formulierung trifft des Pudels Kern noch nicht, wenn gleich hier bereits wesentliche Rahmenbedingungen Erwähnung finden. Besser gelingt es Tiemeyer et. al. den Begriff und Inhalt des E-Learnings prägnant zu beschreiben:

[...]

1 Krause, A., ,,Leitbilder und Ziele des E-Learnings", Karlsruhe 2002, S. 4, http://www.iw.uni-karlsruhe.de/Lehre/SS_2002/e-Learning/a_krause.ppt

2 Wilbers, K., ,,Didaktik des E-Learning im Spannungsfeld von Wissensmanagement, elektronischem Management der Humanressourcen und E-/M-Commerce", St. Gallen 2001, S. 4