Der zunehmende Medienkonsum sowie die stetige Weiterentwicklung technischer Möglichkeiten sind heute Normalität. Daher ist es kaum verwunderlich, dass Social-Media Plattformen durch diese Veränderungen immer mehr an Bedeutung gewinnen. Wer davon profitieren möchte, muss sich den neuen Gegebenheiten anpassen und seine Strategien überarbeiten. An dieser Stelle rückt das Influencer Marketing in den Fokus, das gerade Unternehmen eine neue Option bietet, ihre Produkte bekannt zu machen und zu verkaufen. Um dabei erfolgreich zu sein, sind Unternehmen jedoch darauf angewiesen, ihre Zielgruppe genau zu kennen – Also zu wissen, wie sich ihr Kaufverhalten beeinflussen lässt. Andernfalls können angepasste Marketingstrategien nur schwer entwickelt werden. So hat man es geschafft, sich Social Media Plattformen wie Instagram oder Facebook als Orte des Austausches von Erfahrungen und Meinungen zu Nutze zu machen. Denn wo Kaufentscheidungen auf Empfehlungen- und Bewertungen von vertrauenswürdigen Personen basieren, treten heute Unternehmen in den Hintergrund und überlassen es Influencern, ihre Produkte zu bewerben und vorzustellen.
Diese Facharbeit beschäftigt sich mit dem Influencer Marketing und soll den Einfluss von Influencern auf sozialen Medien auf ihre Follower näher betrachten. Da jedoch die Untersuchung aller sozialen Medien, auf denen dieses spezielle Marketing betrieben wird, den Umfang dieser Arbeit übersteigen würde, beziehe ich mich ausschließlich darauf, wie Social Media-Marketing auf Instagram betrieben wird. Hierfür werde ich zuerst auf eine Definition des Influencer Marketings eingehen und erklären, welche Arten von Influencern es gibt. Anschließend werden Ziele von Influencern und Unternehmen erläutert, um dann einen Übergang zu der Zusammenarbeit und deren Vorteile für beide zu schaffen. Im nächsten Teil wird dann das Kaufverhalten anhand der im Marketing bekannten vier Arten von Kaufentscheidungen- und dem 5-Phasen Modell von Kotler näher betrachtet, um schlussfolgernd zu untersuchen, inwiefern Influencer das Kaufverhalten ihrer Follower beeinflussen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Marketing
I. Influencer Marketing
II. Arten von Influencern
III. Ziele von Influencern
IV. Ziele von Unternehmen
V. Kooperationen zwischen Unternehmen und Influencern
VI. Aufbau einer Kooperation zwischen Unternehmen und Influencer
3. Konsumentenverhalten
I. Arten von Kaufentscheidungen
II. Kaufentscheidungsprozess
III. Beeinflussung des Kaufverhaltens
4. Fazit
5. Anhang
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Einfluss von Influencer Marketing auf das Kaufverhalten von Konsumenten, insbesondere im Kontext sozialer Medien mit Fokus auf Instagram. Dabei wird analysiert, wie durch strategische Kooperationen zwischen Unternehmen und Influencern Markenbotschaften platziert und Kaufentscheidungsprozesse gezielt beeinflusst werden können.
- Grundlagen des Influencer Marketings und Definition von Influencer-Typen
- Ziele von Influencern und Unternehmen in Kooperationen
- Struktur und rechtliche Anforderungen bei Kooperationsaufbauten
- Analyse des Kaufverhaltens und psychologische Einflussfaktoren durch Influencer
Auszug aus dem Buch
III. Beeinflussung des Kaufverhaltens
Für eine erfolgreiche Kaufbeeinflussung durch einen Influencer müssen mehrere Komponenten gegeben sein. Darüber hinaus verfolgen Influencer verschiedenste Strategien. Welche davon entscheidend sind und wie es letztendlich zu der Beeinflussung des Kaufverhaltens kommt, soll nun im letzten Teil der Arbeit erläutert werden.
Influencer agieren auf sozialen Medien als Informations- und Inspirationsquellen.74 Ihnen wird ein Expertenstatus zugerechnet75, weswegen ihre Meinungsempfänger (Follower) von ihnen „Ratschläge und vertrauenswürdige Informationen erhalten [wollen]“.76 Sie übermitteln Botschaften von Massenmedien und deren Unternehmen an ihre Community, da sie im Gegensatz zu den klassischen Medien über die Möglichkeit verfügen, mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren.77 Ihr Vorteil liegt also in der Nähe zu ihren Followern wie auch der Gegebenheit, dass sich bereits nur Personen auf dem Profil des jeweiligen Influencers aufhalten, die sich auch für deren Themenbereich interessieren.78 Und da Influencer im besten Fall nur Produkte oder Dienstleistungen bewerben, die in ihr Gebiet passen, sind die potentiellen Kunden bereits von Beginn an empfänglicher für Werbung.79 Stimmen also Wertvorstellungen und Interessen von Influencer und Zielgruppe überein, genießt der Influencer einen hohen Grad an Glaubwürdigkeit, wodurch sich das Kaufverhalten der Follower durch das gezielte Ansprechen von Reizen beeinflussen lässt.80
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz von Social-Media-Plattformen ein und erläutert die Forschungsfrage hinsichtlich des Einflusses von Influencern auf das Kaufverhalten.
2. Marketing: Dieses Kapitel definiert den Begriff Influencer Marketing, klassifiziert verschiedene Influencer-Typen und beschreibt die Ziele sowie den strukturierten Aufbau von Kooperationen.
3. Konsumentenverhalten: Das Kapitel erläutert verschiedene Arten von Kaufentscheidungen sowie den klassischen Kaufentscheidungsprozess und analysiert die spezifischen Mechanismen der Kaufbeeinflussung durch Influencer.
4. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass die Wirksamkeit von Influencer Marketing maßgeblich auf der persönlichen Präsenz und dem Vertrauensverhältnis zum Follower basiert.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Kaufverhalten, Social Media, Instagram, Konsumenten, Kooperation, Markenbekanntheit, Kaufentscheidungsprozess, Authentizität, Vertrauen, Reichweite, Produktplatzierung, Community, Zielgruppe, Werbekooperation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Facharbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Mechanismen, durch die Influencer das Kaufverhalten ihrer Follower auf sozialen Medien, insbesondere Instagram, beeinflussen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen Marketinggrundlagen, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Influencern sowie psychologische Aspekte des Konsumentenverhaltens.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, zu analysieren, inwiefern Influencer durch Kooperationen erfolgreich Kaufentscheidungen ihrer Zielgruppe steuern und welche Faktoren dabei für den Erfolg ausschlaggebend sind.
Welche wissenschaftliche Methode liegt der Arbeit zugrunde?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu Marketingtheorien sowie einer eigenen Umfrage, deren Ergebnisse zur Verdeutlichung der theoretischen Aussagen dienen.
Was ist der Kerninhalt des Hauptteils?
Der Hauptteil behandelt die Definition von Influencer-Typen, die Ziele von Kooperationen, den Aufbau von Werbepartnerschaften und die Anwendung des 5-Phasen-Modells von Kotler auf das Influencer Marketing.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Wichtige Begriffe sind Influencer Marketing, Kaufentscheidungsprozess, Authentizität, Markentreue und Reichweite.
Warum spielt die Unterscheidung zwischen Micro- und Macro-Influencern eine Rolle?
Die Unterscheidung ist für die Kosteneffizienz und die Community-Bindung entscheidend, da Micro-Influencer oft glaubwürdiger agieren und eine höhere Interaktionsrate aufweisen.
Welche rechtliche Pflicht muss bei Kooperationen beachtet werden?
Aufgrund von Bestimmungen wie dem TMG und UWG besteht eine strikte Kennzeichnungspflicht für werbliche Inhalte, um den Werbecharakter für Konsumenten transparent zu machen.
- Arbeit zitieren
- Saskia Balkart (Autor:in), 2021, Influencer Marketing. Die Beeinflussung des Kaufverhaltens durch soziale Medien, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1025870
