Diese Ausarbeitung soll die Relevanz der interkulturellen und der transkulturellen Kompetenz im Kontext der Sozialen Arbeit im Allgemeinen Sozialen Dienst darstellen und verdeutlichen. Zusätzlich soll sie eine Reflexion zu den Inhalten des Seminars „Inklusion und Diversität im Umgang mit Management und Organisationen“ aufzeigen.
Zu Beginn werden die Begrifflichkeiten „Diversity“, „Diversity-Management“ sowie die „Dimensionsebenen“ ausführlich beschrieben. Daraufhin soll kurz auf die Begrifflichkeiten von Interkulturalität, Multikulturalität und Transkulturalität eingegangen werden, um ein besseres Verständnis für die Vielfalt und von den Inhalten der Begriffe zu bekommen.
Außerdem sollen die Gemeinsamkeiten und die Unterschiede der vielfältigen Ansätze Sozialer Arbeit aufgezeigt werden, welche die Interkulturalität, Transkulturalität und Multikulturalität aufweisen. Damit soll Klarheit über die Aktualität und Bedeutung von interkultureller Sozialer Arbeit bezüglich des Alltags des Allgemeinen Sozialen Dienstes dargestellt werden. Weiter wird auf die Öffnung von Institutionen und die interkulturelle Orientierung als Voraussetzung der interkulturellen Sozialen Arbeit eingegangen, indem die Unterschiede zwischen den Ansätzen der Organisationsentwicklung verdeutlicht werden.
Als vorausgehende, notwendige Elemente für eine erfolgreiche interkulturelle Soziale Arbeit werden die Interkulturelle Orientierung und Öffnung dargestellt. Dabei wird auf den Diversity-Ansatz als Managementstrategie eingegangen und erläutert, in welchem Maße er für die tägliche Arbeit der Fachkräfte im Allgemeinen Sozialen Dienst mit Adressat_Innen
als nicht geeignet zu betrachten gilt. Ebenfalls eingegangen wird hierbei auf die Kompetenzen und Haltungen der interkulturellen Sozialen Arbeit, um die Wichtigkeit der interkulturellen Kompetenz bezüglich der Fachkräfte des Allgemeinen Sozialen Dienstes herauszufiltern. Dazu sollen Folgen von Migrationsprozessen, wie bestehenden Vorurteile
und Diskriminierungen innerhalb der Gesellschaft und ebenso Sozialen Diensten gegenüber den Migranten_Innen, diskutiert und erläutert werden. Weiter soll noch auf bestimmte Ressourcen von Migrant_Innen aufmerksam
gemacht werden, welche bis nahezu heute noch oft ignoriert oder teilweise nicht wahrgenommen
werden.
Das Fazit stellt nochmal die Relevanz der interkulturellen Kompetenz bezüglich der Fachkräfte im Allgemeinen Sozialen Dienst dar.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definition „Diversity“ - ein vielseitiges Thema
2. 1. Einteilung von Diversity in Dimensionen
2. 2. Definition Diversity Management
3. Begriffe „Transkulturalität“, „Interkulturalität“, „Multikulturalität“
3. 1. Kultur
3. 2. Verständnis von kulturellen Unterschieden
4. Auswirkungen auf die Soziale Arbeit bezüglich des Allgemeinen Sozialen Dienstes
4. 1. Verständnis von Interkultureller Kompetenz
4. 2. Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselkompetenz
5. Verständnis Transkultureller Kompetenz
5. 1. Transkulturelle Kompetenz in der Sozialen Arbeit
5. 2. Dimensionen der Kompetenzen Sozialer Arbeit
5. 3. Die Kompetenzen in der Interkulturellen Sozialen Arbeit
6. Umgang mit Diversity - Diversity Management in der Sozialen Arbeit
6. 1. Diversity-Ansatz in Anbindung an die Interkulturelle Kompetenz
6. 2. Der Diversity-Ansatz als Perspektive der Organisationsentwicklung
6. 3. Voraussetzung für die interkulturelle Öffnung von Institutionen
7. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Stellenwert von Diversity Management in der Sozialen Arbeit am Beispiel des Allgemeinen Sozialen Dienstes und analysiert, welche interkulturellen und transkulturellen Kompetenzen von Fachkräften in einer zunehmend durch Migration geprägten Gesellschaft benötigt werden.
- Grundlagen von Diversity und Diversity Management
- Begriffsbestimmungen von Kultur, Inter-, Multi- und Transkulturalität
- Anforderungen an interkulturelle und transkulturelle Kompetenz in der Sozialen Arbeit
- Die Rolle der Organisationsentwicklung und interkulturellen Öffnung von Institutionen
- Herausforderungen im Arbeitsalltag des Allgemeinen Sozialen Dienstes
Auszug aus dem Buch
3. 1. Kultur
Kultur wurde im römischen Reich „colere” genannt, welches aus dem Lateinischen stammt. Übersetzt bedeutet dies „bebauen, bearbeiten und pflegen“ (vgl., Langenscheidt 2020). Allerdings wurde „colere“ nicht nur im Zusammenhang mit der Landwirtschaft verwendet, sondern ebenso für die Kultivierung des Menschen selbst gebraucht, um die Pflege seiner individuellen Persönlichkeit zu beschreiben (vgl., Moebius 2009: S. 15). So wird mit der ersten Definition der Mensch von der Natur abgegrenzt und Kultur wird der Natur zugeordnet.
Samuel von Pufendorf erweitert den Begriff der Kultur Jahrhunderte später, was zur Zeit der frühen Aufklärungsepoche stattfindet. Er wandelte Kultur zu einem autonomen Begriff, mit der Begründung, dass das menschliche Wesen in der Lage ist, in einer kollektiven Gesellschaft leben zu können und die „Gabe zur Kultivierung“ (ebd., S. 16 ) besitze. Er grenzt den Menschen von der Tierwelt ab, da die Tiere im Gegensatz zum Menschen keine Kultivierung besitzen. Seit dem wird der Kultur eine soziale Bedeutung zugesprochen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert die Relevanz interkultureller und transkultureller Kompetenzen in der Sozialen Arbeit angesichts weltweiter Migrationsströme.
2. Definition „Diversity“ - ein vielseitiges Thema: Dieses Kapitel erörtert die facettenreichen Definitionen von Diversity und Diversity Management, unter Berücksichtigung ökonomischer und gesellschaftlicher Diskurse.
2. 1. Einteilung von Diversity in Dimensionen: Es werden verschiedene Klassifikationsmodelle zur Einteilung von Diversity-Dimensionen vorgestellt und kritisch beleuchtet.
2. 2. Definition Diversity Management: Dieses Kapitel definiert Diversity Management als Führungsaufgabe, die darauf abzielt, Potenziale der Vielfalt zu nutzen und Diskriminierung zu minimieren.
3. Begriffe „Transkulturalität“, „Interkulturalität“, „Multikulturalität“: Eine begriffliche Abgrenzung dieser Konzepte wird vorgenommen, um ihr Verständnis im Kontext kultureller Unterschiede zu schärfen.
3. 1. Kultur: Die historische Entwicklung und die unterschiedlichen wissenschaftlichen Verständnisse des Kulturbegriffs werden hier analysiert.
3. 2. Verständnis von kulturellen Unterschieden: Dieses Kapitel befasst sich mit systematischen Analysen kultureller Unterschiede, insbesondere basierend auf dem Modell von Geert Hofstede.
4. Auswirkungen auf die Soziale Arbeit bezüglich des Allgemeinen Sozialen Dienstes: Die Notwendigkeit der Organisationsveränderung in sozialen Diensten zur Umsetzung interkultureller Anforderungen wird diskutiert.
4. 1. Verständnis von Interkultureller Kompetenz: Es werden verschiedene Definitionsansätze interkultureller Kompetenz sowie deren Bedeutung für soziale Berufe dargestellt.
4. 2. Interkulturelle Kompetenz als Schlüsselkompetenz: Dieses Kapitel betrachtet interkulturelle Kompetenz als notwendige Vermittlungsleistung in einer sich wandelnden Gesellschaft.
5. Verständnis Transkultureller Kompetenz: Transkulturelle Kompetenz wird hier als eine übergreifende, ressourcenorientierte Fähigkeit für professionelles Handeln definiert.
5. 1. Transkulturelle Kompetenz in der Sozialen Arbeit: Die praktische Anwendung transkultureller Konzepte in der Arbeit mit Migranten wird erläutert.
5. 2. Dimensionen der Kompetenzen Sozialer Arbeit: Drei zentrale Ebenen – Haltung, Fachwissen und Ansätze der Sozialen Arbeit – werden als Kompetenzdimensionen identifiziert.
5. 3. Die Kompetenzen in der Interkulturellen Sozialen Arbeit: Die Bedeutung von Empathie, Unvoreingenommenheit, Respekt und Konfliktfähigkeit wird im Kontext des ASD detailliert.
6. Umgang mit Diversity - Diversity Management in der Sozialen Arbeit: Die Übertragung von Strategien aus der Wirtschaft auf die Soziale Arbeit wird unter Berücksichtigung sozialer Gerechtigkeit reflektiert.
6. 1. Diversity-Ansatz in Anbindung an die Interkulturelle Kompetenz: Dieses Kapitel veranschaulicht das Zusammenspiel von Diversity-Ansatz und Interkultureller Kompetenz für die tägliche Arbeit.
6. 2. Der Diversity-Ansatz als Perspektive der Organisationsentwicklung: Die historischen Ursprünge und das Potenzial des Diversity-Ansatzes für die Organisationsentwicklung werden kritisch bewertet.
6. 3. Voraussetzung für die interkulturelle Öffnung von Institutionen: Die Notwendigkeit einer reflexiven Auseinandersetzung mit Interkulturalität als Vorbedingung für institutionelle Öffnungsprozesse wird dargelegt.
7. Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz der erarbeiteten Kompetenzen zusammen und betont die Notwendigkeit des lebenslangen Lernens für Fachkräfte im Allgemeinen Sozialen Dienst.
Schlüsselwörter
Diversity Management, Soziale Arbeit, Interkulturelle Kompetenz, Transkulturalität, Organisationsentwicklung, Migrationsgesellschaft, Allgemeiner Sozialer Dienst, Vielfalt, Diskriminierung, Antidiskriminierung, Sozialpädagogik, Kultur, Reflexivität, Integration, Inklusion.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Stellenwert von Diversity Management in der Sozialen Arbeit, insbesondere im Kontext des Allgemeinen Sozialen Dienstes (ASD), und beleuchtet die erforderlichen Kompetenzen von Fachkräften.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zentrale Themen sind Diversity Management, interkulturelle und transkulturelle Kompetenzen, die Organisationsentwicklung in sozialen Einrichtungen sowie der Umgang mit Vielfalt im professionellen Hilfeplanverlauf.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, den Nutzen und die Herausforderungen von Diversity Management für die Soziale Arbeit aufzuzeigen und zu klären, welche Kompetenzen Fachkräfte benötigen, um den Anforderungen einer durch Migration geprägten Gesellschaft gerecht zu werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse, bei der aktuelle fachwissenschaftliche Diskurse zu Diversity, Interkulturalität und Organisationsentwicklung zusammengeführt und reflektiert werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Begriffen wie Diversity und Kultur, die Analyse interkultureller Kompetenzdimensionen, die Betrachtung des Diversity-Ansatzes in der Organisationsentwicklung sowie die Erläuterung notwendiger Haltungen für Fachkräfte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Diversity Management, Soziale Arbeit, Interkulturelle Kompetenz, Transkulturalität, Organisationsentwicklung und Inklusion charakterisiert.
Welche Rolle spielt die „interkulturelle Öffnung“ von Institutionen?
Die interkulturelle Öffnung wird als essenzieller, reflexiver Prozess verstanden, der Zugangsbarrieren abbaut und eine diskriminierungsfreie Teilhabe für alle Menschen ermöglichen soll.
Warum ist eine Selbstreflexion für Fachkräfte im ASD so wichtig?
Selbstreflexion ist notwendig, damit Fachkräfte ihre eigenen Vorurteile, Ängste und kulturellen Prägungen erkennen, um diese nicht auf die AdressatInnen zu projizieren und eine professionelle, wertungsfreie Kommunikation zu gewährleisten.
- Quote paper
- Edith Steinitz (Author), 2020, Vielfalt und Diversity Management in Organisationen. Welchen Stellenwert hat Diversity Management in der Sozialen Arbeit und welche Kompetenzen werden benötigt?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1040947
