In der vorliegenden Ausarbeitung geht es primär um die Eruierung der emotionalen Auswirkungen des Veränderungsvorhabens auf die Belegschaft des E-Bike Herstellers Cyclemania. Dieser plant für 2021 die Zusammenlegung der fünf Logistik-Standorte zu einem zentralisierten Firmensitz in einem Gewerbegebiet am Tegernsee sowie die Eröffnung einer E-Bike Erlebniswelt. Mit diesem Vorhaben stellt die Geschäftsführung die gesamte Belegschaft vor eine große Herausforderung, weshalb das Veränderungsvorhaben in jeder Phase gut geplant sein mag. Mithilfe einer Change-Story, die im Rahmen dieser Hausarbeit erarbeitet wird, soll der Erfolg des Veränderungsvorhabens sichergestellt, die Belegschaft optimal auf die Relokalisierung vorbereitet sowie die Notwendigkeit der Veränderung verdeutlicht werden. Besondere Berücksichtigung finden hierbei die Phasenmodelle zu den emotionalen Reaktionen auf Veränderungen.
Um die langfristige Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens sicherstellen zu können, bedarf es nebst attraktivem Marketing, qualifizierten Mitarbeitern und einem starken strategischen Management außerdem der Bereitschaft zur Veränderung und Anpassung an die sich ändernden Marktbedingungen. Agilität und die stetige Untersuchung des Unternehmens auf Optimierungspotenzial stellen in der heutigen von Schnelllebigkeit geprägten Geschäftswelt einen relevanten Faktor zur Zukunftssicherung eines Unternehmens dar.
Inhaltsverzeichnis
3. Einleitung
3.1. Problemstellung
3.2. Zielsetzung
3.3. Aufbau der Arbeit
3.4. Methodik
4. Theoretische Grundlagen
4.1. Definition Change Management
4.2. Phasenmodelle
4.2.1. 3-Phasen-Modell nach Lewin
4.2.2. 7-Phasen-Modell nach Streich
4.2.3. 8-Phasen-Modell nach Kotter
5. Praktischer Teil
5.1. Das Unternehmen Cyclemania
5.2. Das Veränderungsvorhaben des Unternehmens Cyclemania
5.3. Auswirkungen des Veränderungsvorhabens auf die Belegschaft
5.4. Erarbeitung einer Change Story
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Hausarbeit untersucht die emotionalen Auswirkungen eines geplanten Fusionsvorhabens auf die Belegschaft des E-Bike-Herstellers Cyclemania und leitet daraus Strategien für eine erfolgreiche Change-Begleitung ab.
- Grundlagen des Change-Managements und Erfolgsfaktoren
- Analyse emotionaler Phasenmodelle (Lewin, Streich, Kotter)
- Unternehmensspezifische Anwendung auf die Fusion bei Cyclemania
- Entwicklung einer Change Story als zentrales Kommunikationsinstrument
- Ableitung von Führungsempfehlungen zur Reduzierung von Ängsten
Auszug aus dem Buch
Die Emotion Reaktanz
Die Emotion Reaktanz umfasst eine Mischung aus Abwehr, Trotz und Verteidigung der “bedrohten persönlichen Handlungsfreiheit (…)” und kann als evolutionär entwickelter Reflex bezeichnet werden. Dieser bewegt den Menschen primär dazu, jegliche Art von Veränderung zunächst auf Gefahren/Bedrohlichkeit zu überprüfen. Man kennt es ggf. aus persönlicher Erfahrung: Ein Produkt, welches man regelmäßig gekauft hat, wird plötzlich aus dem Sortiment genommen. Man ärgert sich nicht nur darüber, dass man nun nicht mehr wie gewohnt auf das bevorzugte Produkt zurückgreifen kann, man muss sich zudem auf Alternativen-Suche begeben. Man reagiert hierauf mit Unverständnis, Verärgerung und dem starken Bedürfnis, diese Situation zu ändern mit dem Wissen, dass man an dieser Situation aber nichts ändern kann.
Zusammenfassung der Kapitel
3. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des Wandels ein, definiert die Zielsetzung der Arbeit und beschreibt den Aufbau sowie die verwendete methodische Vorgehensweise.
4. Theoretische Grundlagen: Hier wird der Begriff Change-Management definiert und verschiedene Phasenmodelle (Lewin, Streich, Kotter) zur emotionalen Bewältigung von Veränderungen erläutert.
5. Praktischer Teil: Die theoretischen Ansätze werden auf das Unternehmen Cyclemania angewandt, wobei insbesondere die Fusion der Logistikstandorte und die Entwicklung einer Change Story im Fokus stehen.
6. Fazit: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Stellungnahme, die unterstreicht, dass erfolgreiches Change-Management eine wertschätzende Kommunikation und die Einbindung der Mitarbeiter erfordert.
Schlüsselwörter
Change-Management, Fusion, Cyclemania, emotionale Auswirkungen, Phasenmodelle, Change Story, Reaktanz, Unternehmenskultur, Führung, Transformation, Mitarbeiterbeteiligung, Organisationsentwicklung, Veränderungsprozess, Standortzusammenlegung, Kommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Planung und Umsetzung eines Veränderungsvorhabens (Fusion) bei dem Unternehmen Cyclemania unter besonderer Berücksichtigung der emotionalen Reaktionen der Belegschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder sind das Change-Management, die Anwendung wissenschaftlicher Phasenmodelle auf reale Unternehmensszenarien und die Erarbeitung einer kommunikativen Strategie (Change Story).
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Eruierung der emotionalen Auswirkungen der geplanten Fusion von fünf Logistik-Standorten und die Sicherstellung des Projekterfolgs durch eine optimale Vorbereitung der Mitarbeiter.
Welche wissenschaftliche Methodik wird verwendet?
Die Arbeit basiert primär auf einer Literaturrecherche, bei der Fachliteratur, Online-Datenbanken und Modul-Studienbriefe zur theoretischen Fundierung herangezogen wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen zu Change-Management-Modellen und einen praktischen Teil, in dem die Theorie auf die spezifische Situation der Firma Cyclemania übertragen wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Change-Management, Transformation, Change Story, emotionale Akzeptanz, Widerstand und Führungskompetenz.
Warum spielt die "Change Story" eine so wichtige Rolle?
Die Change Story dient als Leitfaden, um das Veränderungsvorhaben für alle Beteiligten greifbar und verständlich zu machen, damit sich Mitarbeiter besser mit dem Ziel identifizieren können.
Wie sollte das Management laut Autor auf Ängste der Mitarbeiter reagieren?
Das Management sollte transparent kommunizieren, in den direkten Dialog gehen, Widerstände ernst nehmen und niemals Kritik aus einer Autoritätsposition heraus unterdrücken.
- Arbeit zitieren
- Saskia Burow (Autor:in), 2021, Projekt- und Change Management. Phasenmodelle zu emotionalen Reaktionen der Veränderung und Erarbeitung einer Change Story, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1161290
