Gerard Hendrik (Geert) Hofstede ist ein niederländischer Sozialpsychologe und ehemaliger IBM Management-Trainer. Während seiner Zeit bei der amerikanischen Computerfirma IBM führte er eine empirische Mitarbeiteruntersuchung durch, bei der 116.000 Mitarbeiter in insgesamt 93 Ländern befragt wurden. Die Umfrage beinhaltet mehr als über 100 Fragen, die das Verhalten von Menschen in großen Organisationen analysieren sollen und wie diese miteinander kollaborieren. Interessant dabei ist es, dass die Untersuchung sich dabei ausschließlich auf die normative Ebene und nicht auf das tatsächlich praktizierte Handeln der Mitarbeiter und Führungskräfte bezieht.
Auf einen Blick
- Eigene IBM-Mitarbeiterbefragung mit 116.000 Beschäftigten in 93 Ländern
- Der Fragebogen zur IBM-Umfrage wurde in 20 Sprachen übersetzt
- Die Untersuchung basiert auf Hofstedes Arbeit bei IBM
- 10 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Geert Hofstede
IBM Studie
Machtdistanz (PDI)
Unsicherheitsvermeidung (UAI)
Individualismus vs. Kollektivismus (IDV)
Maskulinität vs. Femininität (MAS)
Langzeit‐ vs. Kurzzeitorientierung (LTO)
Nachgiebigkeit vs. Beherrschung (IVR)
Kritik
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die Arbeit stellt Geert Hofstedes Kulturdimensionsmodell und dessen Entstehung anhand der IBM-Mitarbeiteruntersuchung vor. Sie erläutert, wie die sechs Dimensionen kulturelle Unterschiede in Organisationen beschreiben, und beleuchtet zugleich die Kritik an der empirischen Grundlage und der Übertragbarkeit des Modells.
- Hofstedes beruflicher Werdegang
- Entstehung und Umfang der IBM-Mitarbeiteruntersuchung
- Machtdistanz und Unsicherheitsvermeidung
- Individualismus, Kollektivismus, Maskulinität und Femininität
- Langzeit- und Kurzzeitorientierung sowie Nachgiebigkeit und Beherrschung
- Kritik an Methode, kulturellen Grenzen und Stereotypenbildung
Auszug aus dem Buch
Die IBM-Studie und kulturelle Dimensionen
Während seiner Zeit bei der amerikanischen Computerfirma IBM führte er eine empirische Mitarbeiteruntersuchung durch, bei der 116.000 Mitarbeiter in insgesamt 93 Ländern befragt wurden. Der Fragebogen wurde in 20 Sprachen übersetzt. Die Umfrage beinhaltet mehr als über 100 Fragen, die das Verhalten von Menschen in großen Organisationen analysieren sollen und wie diese miteinander kollaborieren. Interessant dabei ist es, dass die Untersuchung sich dabei ausschließlich auf die normative Ebene und nicht auf das tatsächlich praktizierte Handeln der Mitarbeiter und Führungskräfte bezieht. „Die Fragen wurden so formuliert, dass die interviewten Personen angeben sollten, wie sie sich in einer bestimmten Situation verhalten, was sie von einer Führungskraft erwarten und wie sie ihren Arbeitsstil selbst einschätzen würden.“
Seine Schlüsse publizierte er 1980 in seinem Buch „Culture’s consequences: differences in work related values“; hierbei versucht wird die Basis der Kulturen zu identifizieren und diese in unterschiedliche Dimensionen zu gliedern. Zunächst in vier, welche in Folgestudien um zwei weitere Dimensionen erweitert wurden.
Innerhalb der sogenannten „Machtdistanz“ wird die Verteilung der Macht im Unternehmen untersucht. „Machtdistanz spiegelt das Spektrum der möglichen Antworten wider, die in den verschiedenen Ländern auf die grundsätzliche Frage, wie man mit der Tatsache umgehen soll, dass die Menschen ungleich sind, gegeben wurden.“ Gesellschaften mit einer hohen Machtdistanz nehmen ihren Vorgesetzten als „Vaterfigur“ wahr - gegenüber ihm werden Widersprüche nur sehr selten geäußert. Eine hierarchische Kultur lässt sich stark erkennen. Am anderen Pol herrscht eine Interdependenz zwischen der Führungsposition und dem Mitarbeiter. Kritik und Anregungen können hier, aufgrund der flachen Hierarchien, offen geäußert werden und der Vorgesetzte ist immer offen ansprechbar.
Zusammenfassung der Kapitel
Geert Hofstede: Das Kapitel skizziert Hofstedes Ausbildung, Tätigkeiten bei IBM und akademische Laufbahn. Es nennt außerdem seine Auszeichnung mit dem Orden der niederländischen Löwen.
IBM Studie: Beschrieben werden Umfang und Zielsetzung der Mitarbeiteruntersuchung sowie die Entwicklung des Kulturdimensionsmodells. Die sechs Unterkapitel erläutern, wie Machtdistanz, Unsicherheitsvermeidung, Individualismus vs. Kollektivismus, Maskulinität vs. Femininität, Langzeit‐ vs. Kurzzeitorientierung und Nachgiebigkeit vs. Beherrschung kulturelle Unterschiede erfassen.
Kritik: Das Kapitel behandelt Einwände gegen die Vorstellung klar abgegrenzter Kulturen und weist auf die Beschränkung der Untersuchung auf IBM sowie deren westliche Prägung hin. Es beschreibt auch die fortbestehende Nutzung des Modells zum Vergleich von Nationen.
Schlüsselwörter
Geert Hofstede, interkulturelles Management, Kulturdimensionen, IBM-Studie, Machtdistanz, Unsicherheitsvermeidung, Individualismus, Kollektivismus, Maskulinität, Femininität, Langzeitorientierung, Kurzzeitorientierung, Nachgiebigkeit, Beherrschung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit stellt Hofstedes Kulturdimensionsmodell vor und erläutert dessen Entstehung, Dimensionen und Kritik.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Zentrum stehen die IBM-Untersuchung, sechs Dimensionen kultureller Unterschiede und methodische Einwände gegen das Modell.
Was ist das Ziel der Arbeit?
Sie erklärt, wie Hofstede kulturelle Unterschiede in Organisationen anhand von Dimensionen beschreibt und welche Grenzen dieser Ansatz hat.
Welche wissenschaftliche Methode wird behandelt?
Die Arbeit beschreibt eine empirische Mitarbeiterbefragung bei IBM. Die Verfasserin berichtet keine eigene Erhebung, sondern behandelt Hofstedes Untersuchung.
Was wird im Hauptteil erläutert?
Der Hauptteil beschreibt die sechs Dimensionen: Machtdistanz, Unsicherheitsvermeidung, Individualismus vs. Kollektivismus, Maskulinität vs. Femininität, Langzeit‐ vs. Kurzzeitorientierung und Nachgiebigkeit vs. Beherrschung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören interkulturelles Management, Kulturdimensionen, IBM-Studie, Machtdistanz und Unsicherheitsvermeidung.
Wie umfangreich war die IBM-Mitarbeiteruntersuchung?
Laut Arbeit wurden 116.000 Mitarbeiter in 93 Ländern befragt; der Fragebogen lag in 20 Sprachen vor.
Was bedeutet Machtdistanz im Modell?
Sie beschreibt, wie die Verteilung von Macht und Hierarchie in Unternehmen wahrgenommen wird und wie offen Mitarbeitende Kritik äußern können.
Welche Kritik wird an der empirischen Grundlage geübt?
Die Arbeit nennt unter anderem, dass die Studie auf nur einem Unternehmen, IBM, beruhte und nicht ohne Weiteres die Gesamtheit nationaler Kulturen abbildet.
Welche spätere Erweiterung des Modells wird vorgestellt?
Das zunächst vierdimensionale Modell wurde in Folgestudien um zwei Dimensionen ergänzt; dazu gehören Langzeit- vs. Kurzzeitorientierung und Nachgiebigkeit vs. Beherrschung.
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- Liridona Gashi (Author), 2020, Interkulturelles Management nach Geert Hofstede, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1182674
