Content Management Systeme. Einführung und Installierung eines CMS-Systems für eine internationale Hilfsorganisation

Inhaltsverzeichnis

1 Einfuhrung

2. Theorieteil
2.1. Content-Management-System
2.2. Aufbau CSM-Systeme
2.3. (E)-CMS
2.4. Verschiedene CMS-Systeme
2.4.1. Contao
2.4.2. TYPO3
2.4.3. WordPress

3. Praxisteil - Die Erstellung einer neuen Webprasenz mit WordPress
3.1 Strukturelle Vorbereitung
3.2 Design der Webseite
3.3 Inhalt der Webseite

Fazit

Abbildungsverzeichnis

Anhangsverzeichnis

Anhange und Materialien

Literaturverzeichnis

[Die Abbildungen wurden aus urheberrechtlichen Grunden von der Redaktion entfernt.]

1 Einfuhrung

Die Internetprasenz ist in der heutigen, stark dynamischen sowie digitalen Welt immer unumganglicher und kaum wegzudenken. Um den Absatz zu fordern und unternehmerische Ziele zu erreichen, nutzen nicht nur gewinnorientierte Unternehmen das Internet, sondern auch NPOs (Non-Profit-Organisationen), Religionsgemeinschaften und Politiker. Mochten diese sich im heutigen Markt beweisen, fuhrt kein Weg an der Prasenz im Internet vorbei. Fur die Anwender konnen Webseiten im Netz wie Visitenkarten fungieren und die wichtigsten Informationen zur Verfugung stellen. In dieser Fallstudie soll die Webprasenz einer internationalen Hilfsorganisation fur Kinder, die Rechte derer vertreten und sich fur deren allgemeines Wohl einsetzen, optimiert werden. Der Fokus der Organisation liegt darauf, das Hungerleiden von Kindern zu minimieren, dass diese wohlauf sind, bei Bedarf arztlich versorgt werden konnen und Zugang zu trinkbaren Wasser haben. Vor zehn Jahren fand ein Relaunch der Webseite statt, welches die Bekanntheit der Hilfsorganisation deutlich vergroBerte. Jedoch ist die Nutzung der Website momentan nicht auf mobile Endgerate angepasst, somit ist dasZiel dieser Studie, ein effektives CMS-System zu finden, um das „Responsive Design“ der Organisation zu generieren. Somit soll der Nutzer problemlos und ohne Aufwand auf einembeliebigen,mobilen Endgerat die Webseite aufrufen konnen, ohne jegliche Irritationen.Ziel istauch, die Anwendung der Webseitenverwaltung fur Laien so einfach wie moglich zu gestalten, die Nutzerfreundlichkeit (Usability) zu optimieren, sowie eine schnelle Ladezeit der Webseite zu generieren. Letzteres bezieht sich stark auf Situationen wie lokale Katastrophen, die sehr hohe Aufrufe der Webseite zur Folge haben. Das CMS-System, welches passend zum obigen Fall gewahltwerden wird, soll kostenfrei erwerblich sein. Somit soll das effektivste und effizienteste System fur den perfekten Internetauftritt der Hilfsorganisation geplant und analysiert werden.

In diese Fallstudie wird kurz auf Content-Management-Systeme eingegangen und drei dieser verglichen. Im Anschluss soll das beste CMS-System fur die Hilfsorganisation gewahlt werden und eine Webseite mithilfe dieser erstellt werden. Die Dokumentation und Vorgehensweise sowie ein Fazit werden in dieser Fallstudie enthalten sein.

2. Theorieteil

2.1. Content-Management-System

Das Content-Management wird in der Literatur und Praxis allgemein in der Verbindung mit Webseiten verwendet. Typisch fur den Content Prozess sind Erstellung, Freigabe, Kontrolle, Publizierung und Archivierung von Content (Sporrer, 2019). CMS-Systeme sind Softwares, die zur Erstellung und Verwaltung von Inhalten dienen. Hier uberschneiden sich Anwender und die Internetprasentation. Diese konnen in zahlreichen, verschiedenen Formen auftreten, wie Bild, Ton, Schrift, Video oder weitere. Die haufigste Anwendung von CSM-Systemen ist fur Webseiten, welche sich somit auf mobile Endgerate effektiv anpassen lassen. Die meist Open-Source-Systeme (Quellentext ist fur jedermann einsehbar und veranderbar) sind kostenlos und konnen die Produktivitat eines Unternehmens steigern, da sich Inhalte schnell und flexibel verwalten lassen (Ritter 2015). Auf die Anwenderfreundlichkeit wird bei Content-Management-Systemen stark geachtet, damit jeder Anwender, in Unabhangigkeit vonVorkenntnisse in der Programmierungsowie Computeranwendung, die Online-Inhalte einfach managen, kontrollieren und veroffentlichen kann.

Vorteile der CMS-Systeme sind, dass nicht auf das Dateiformat der Inhalte geachtet werden muss, da den Verarbeitungsschritt dieser das Programm selbst ubernimmt. Auch den wichtigen Aspekt der Rechteverwaltung ubernimmt das System, womit strafrechtliche Handlungen fur den Anwender vermieden werden konnen(Sporrer2019).

2.2. Aufbau CSM-Systeme

Der Aufbau eines CSM-Systems ahnelt sich bei jeglicher Anwendung. Es ist unterteilt in Backend, Frontend und die dazwischenliegende Datenbank, wo jegliche Inhalte abgelegt werden (SoftGuide 2022). Hinter dem Backend stehenRedakteure, Designer und Administratoren, die den Inhalt planen und erstellen, das Layout integrieren und uberarbeiten und die Navigation der Webseite gestalten (Sporrer 2019). Somit ist dies der Teil des CSM-Systems, der fur die Datenverarbeitung im Hintergrund zustandig ist. DesWeiterenkann der Aufbau einesCSM-Systemsnach Schurmannsin vier Schritte unterteiltwerden:

1) Inhalte speichern
2) Inhalte verwalten
3) Inhalte darstellen
4) Inhalte ausliefern

Das Frontend zeigt das Endergebnis aller Inhalte, es ist die optische Maske fur den Benutzer und Besucher(IU Skript2021)

2.3. (E)-CMS

Sogenannte Enterprise Content Management Systeme sind elektronische Dateisysteme in welchen die funf Hauptkomponente Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Ausgabe in komplexen Ordnerstrukturen verwaltet werden. FirstPrint, EasySoftware und SharePoint sind Beispiele solcher Systeme (Wikipedia 2021). Durch die komplizierte Anwendung und Installierung, sowie Mangel an Anleitungen im Internet fur diese Systeme, wurden sie fur diese Fallstudie ausgeschlossen.

2.4. Verschiedene CMS-Systeme

Um fur die Hilfsorganisation das perfekte CMS-System zu finden und somit das Responsive Design zu fordern, muss sich zunachst mit der Problemstellung und Zielsetzung auseinandergesetzt werden, um das richtige Tool zu finden. Es gibt einige Arten von Content-Management-Systemen, die genutzt werden konnen. Der Anwender sollte sich im Klaren uber die Corporate Identity des Unternehmens oder Organisation sein, damit die Internetprasenz dieser entsprechend, sowie individuell, angepasst werden kann (Sporrer 2019). CMS-Systeme bieten eine Bandbreite an Moglichkeiten und konnen die Webprasenz in vielen Arten und Weisen starken. Das beschriebene Problem der Hilfsorganisation und dessen Internetprasenz ist, dass die Nutzer mit ihren mobilen Geraten auf eine eigene, mobile Webseite weitergeleitet werden und dies zu Irritationen fuhrt. Auch die jetzige Anwendung fur die Redakteure im Backend ist zu kompliziert. Somit sind zwei klare Ziele gesetzt, fur welche im Anschluss die effektivste Losungsmethode ermittelt werden soll.

Nach Cyres wird in Serverbasiertes, Clientbasiertes, Dynamisches, Statisches und Hybrides CMS unterteilt. Die serverbasierten CMS-Systeme verwalten die Webseite durch ein auf dem Server installiertes Programm und zahlt heute als Standard. Das gewahlte CMS-System sollte die drei klaren Anforderungen nach erfahrenden Beratern von Internetagenturen erfullen:

1. Nur Open-Source-Systeme
2. Keine Shop-Systeme
3. Keine Baukasten-Systeme

Ein Beispiel fur ein sogenanntes Baukasten-System ist der Anbieter „Wix“, welcher durch die meist mittelstandige Wirtschaft nicht infrage kommt, sowie technische Mangel mit sich tragt. Auch die Anzeige von Werbung bei der Anwendung ist irritierend. Weiter ist bei einfachen Baukasten- Systemen die Mehrsprachigkeit schwer einzustellen, was fur das Fallbeispiel der Hilfsorganisation einen wichtigen Erfolgsfaktor spielt. Somit liegt der Fokus diese Studie auf den fuhrenden Open- Source-Systemen Deutschlands, welche Contao, TYPO3, WordPress, Joomla! und Drupal sind (Kubler 2022). Der folgende Vergleich konzentriert sich auf die ersten drei Systeme.

2.4.1. Contao

Als einfache und intuitive Anwendung zahlt Contao (fruher TypoLight) zu den besten und leistungsstarksten Open-Source-Systemen in Deutschland. Es ist geeignet fur sowohl kleine als auch groBe Websites. Die Mehrsprachigkeit, mobile und responsive Designs sowie frei verfugbare E-Commerce-Erweiterungen sind Erfolgsfaktoren des Systems. Bis heute konnte sich Contao im Markt nicht groB etablieren, was geringe Installationen, geringe Erweiterungen der Communtiy und eine maBige Unterstutzung von Internetagenturen mit sich tragt (Kubler 2022). Durch den Mangel der Bedienhilfe und somit auch eventuell aufstehende Bedienprobleme, ist es fur die Hilfsorganisation, die auf eine einfache Anwendung setzt, ein etwas weniger passendes System.

2.4.2. TYPO3

TYPO3, welches oft fur groBe Unternehmen genutzt wird, zahlt zu den am meisten installierten Open-Source-Systemen Deutschlands (Kubler 2022). Uber einen beliebigen Web-Browser konnen samtliche Texte, Dokumente und Dateien der eigenen Webseite bearbeitet werden. HTML- oder Programmierungskenntnisse sind nicht notwendig (Dobberkau 2022). Ein TYPO3-Hoster wird hier benotigt und die Grundvoraussetzung fur die Anwendung ist JavaScript und ein Webserver wie Apache, NGINX oder IIS(IONOS 2022). Laut CMS-Performance Analysen¹ist es das CMS-System mit der schnellsten Ladezeit, was fur die Hilfsorganisation und deren Umsetzung ihrer Internetprasenzziele eine wichtige Rolle spielt. Bei internationalen und groBeren Projekten kann es somit problemlos genutzt werden. TYPO3 und das Unternehmen dahinter wirbt mit den Stichworten Stabilitat, Skalierbarkeit und Sicherheit des Systems (Neugebauer 2022). Jedoch ist die Handhabung des Systems, im Vergleich zu anderen komplizierter, womit es sich vorrangig an erfahrende Nutzer mit Vorkenntnissen in der Webgestaltung wendet. Da die Hilfsorganisation fur die eigene Webprasenz auch Laien fur die Bearbeitung beauftragen mochte, ist dies der Entscheidungsfaktor gegen das System.

2.4.3. WordPress

Auch WordPress zahlt zu den meistgenutzten CSM-Systemen Deutschlands. Es macht 34% aller Webseiten im Internet aus und hat die meisten Installationen in Landesweit (Google Trends 2021)². Auch dieses kann kostenlos und einfach genutzt werden, basiert auf der Konzeption eines Blogsystems (Eisenmenger 2019) und funktioniert Plattformubergreifend (Krypczyk 2018). Basiert auf derProgrammiersprache PHP(Hypertext Preprocessor), konnen dynamische Internetseiten, mit Webapplikationen erstellt werden.

¹ http Archive: CSM Performance (URL: https://discuss.httparchive.org/t/cms-performance/1468 [letzter Zugriff: September 2018])

² Google Trends : WordPress (URL: https://trends.google.de/trends/?geo=DE [letzter Zugriff: 26.02.2021])