Die vorliegende Bachelor-Thesis geht auf die aktuell wichtigsten Social-Media-Kanäle ein und gibt Aufschluss darüber, inwiefern diese in Unternehmen eingesetzt werden können.
Um herauszufinden, inwiefern deutsche Unternehmen bereits Social-Media für ihre Marketingziele einsetzen, wurde im Rahmen dieser Bachelor-Thesis eine Onlineumfrage durchgeführt. Anhand der Onlineumfrage-Ergebnisse, sowie den aufgezeigten Social-Media Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen, wird eine Handlungsempfehlung für unterschiedlich große Unternehmen ausgesprochen.
Inhaltsverzeichnis
- Kurzfassung
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Ziel der Bachelorthesis
- 1.2 Abgrenzung des Themas
- 1.3 Aufbau und Vorgehensweise
- 2. Einführung in Social-Media
- 2.1 Online Marketing
- 2.2 Social Media
- 2.3 Nutzerverhalten in Sozialen Netzwerken
- 2.3.1 Nutzungsdauer
- 2.3.2 Netzwerke
- 2.3.3 Kaufentscheidungen
- 3. Social Media – Marketing
- 3.1 Ziele des Social-Media-Marketings
- 3.2 Social-Media-Marketing-Strategie
- 3.3 Social-Media-Monitoring
- 3.4 Erfolgsmessung
- 4. Social-Media-Plattformen
- 4.1 Foren
- 4.2 Weblogs
- 4.2.1 Corporate-Blogs
- 4.3 Microblog
- 4.3.1 Twitter
- 4.4 Social Bookmarks
- 4.5 Wikis
- 4.5.2 Wikipedia
- 4.6 Bewertungsportale
- 4.6.1 Qype
- 4.7 Foto, Video - und Document- Sharing - Portale
- 4.7.1 Flickr
- 4.7.2 YouTube
- 4.7.3 SlideShare
- 5. Soziale Netzwerke
- 5.1 Facebook
- 5.2 Google+
- 5.3 VZ-Netzwerke
- 5.4 Wer-kennt-wen
- 5.5 Die Businessnetzwerke
- 5.5.1 Xing-das Businessnetzwerk
- 5.5.2 LinkedIn
- 6. Online-Umfrage: Social Media in Unternehmen
- 6.1 Befragung: Vorgehen, Aufbau und Zieldefinition
- 6.2 Auswertung und Analyse der Onlinebefragung
- 6.2.1 Nutzerverhalten
- 6.2.2 FACEBOOK
- 6.2.3 XING
- 6.2.4 Twitter
- 6.2.5 Ihre Meinung
- 7. Handlungsempfehlung
- 7.1 Allgemeine Empfehlungen
- 7.1.1 Facebook
- 7.1.2 Twitter
- 7.2 Mittelständische und große Unternehmen
- 7.2.1 YouTube
- 7.2.2 Corporate-Blog
- 7.2.3 Wikipedia
- 7.3 Kleine Unternehmen
- 7.3.1 Qype
- 7.3.2 Wer-kennt-wen
- 8. Zusammenfassung
- 8.1 Schlussfolgerung
- 8.2 Ausblick
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelor-Thesis befasst sich mit dem Einsatz von Social-Media im Marketing und will Unternehmen Handlungsempfehlungen für die Nutzung sozialer Netzwerke geben. Sie analysiert die wichtigsten Social-Media-Kanäle und untersucht, wie Unternehmen diese effektiv für ihre Marketingziele nutzen können.
- Nutzerverhalten in sozialen Netzwerken
- Ziele des Social-Media-Marketings
- Social-Media-Marketing-Strategien
- Einsatz von Social-Media-Plattformen
- Handlungsempfehlungen für Unternehmen verschiedener Größenordnungen
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Die Einleitung führt in das Thema der Bachelor-Thesis ein und beschreibt die Zielsetzung und den Aufbau der Arbeit.
- Kapitel 2: Dieses Kapitel gibt eine Einführung in das Thema Social Media und behandelt die Entwicklung des Online-Marketings sowie die verschiedenen Social-Media-Kanäle. Es analysiert das Nutzerverhalten in sozialen Netzwerken hinsichtlich Nutzungsdauer, Präferenzen und Kaufentscheidungen.
- Kapitel 3: In diesem Kapitel werden die Ziele des Social-Media-Marketings sowie die Entwicklung einer entsprechenden Strategie behandelt. Es werden zudem Themen wie Social-Media-Monitoring und Erfolgsmessung im Social-Media-Marketing beleuchtet.
- Kapitel 4: Dieses Kapitel stellt verschiedene Social-Media-Plattformen vor, darunter Foren, Weblogs, Microblogs, Social Bookmarks, Wikis und Bewertungsportale.
- Kapitel 5: Dieses Kapitel konzentriert sich auf soziale Netzwerke wie Facebook, Google+, VZ-Netzwerke, Wer-kennt-wen und Businessnetzwerke wie Xing und LinkedIn.
- Kapitel 6: In diesem Kapitel wird eine Online-Umfrage zu Social Media in Unternehmen vorgestellt und die Ergebnisse der Befragung ausgewertet und analysiert.
- Kapitel 7: Dieses Kapitel präsentiert Handlungsempfehlungen für Unternehmen verschiedener Größenordnungen, basierend auf den Ergebnissen der Online-Umfrage und der bisherigen Analysen.
Schlüsselwörter
Social-Media-Marketing, Social Media, Online Marketing, Nutzerverhalten, Social-Media-Kanäle, Handlungsempfehlung, Unternehmen, Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Online-Umfrage
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2011, Social Media Marketing. Handlungsempfehlung für kleine, mittelständische und große Unternehmen für soziale Netzwerke, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1247269
