Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, mittels qualitativ orientierter Engagement-Messungen und Interaktionen zu untersuchen, welche Kategorie in der Praxis hohe Interaktions- und Engagementraten erhalten. Durch die hohe Anzahl an Nutzern im Zusammenspiel mit dem stark verbreiteten Influencer-Marketing auf der Plattform erweist sich die Untersuchung von Instagram als Marketing-Kanal für die jeweiligen Unternehmen als äußerst vielversprechend. Ein weiterer Grund für Instagram ist die starke Konzentration auf Bilder auf dieser Plattform. Der Fotograf Ben Long (2011) erklärte es mit den Worten, dass Instagram-Bilder aufgrund ihrer Abstraktion stärker auf die Betrachter_innen wirken, durch den Einsatz von Filtern und Unschärfe entfernen sie diese einen, zwei oder drei Schritte von der Realität, je nachdem wie stark diese sind. Betrachter_innen müssen daher mehr Anstrengung in die Interpretation der Bilder investieren, diese Interpretation erfolgt aufgrund seiner eigenen Erinnerungen, Erfahrungen und Gefühle. Müssen Konsument_innen nun Bilder interpretieren, reagieren diese oft mit stärkeren Reaktionen auf ein Bild. Durch Kommentare und Likes können diese Reaktionen mühelos mit anderen geteilt werden.
Es soll je ein Unternehmen in drei häufig vertretenen Bereichen, Fitness, Sportnahrung sowie Lebensmittel untersucht werden. Von diesen drei Unternehmen werden anschließend jeweils vier Influencer_innen ausgewählt, deren Produkte etwa durch Nennung oder Abbildung auf den jeweiligen Postings beworben werden. Der Inhalt der jeweiligen Beiträge soll anschließend nach Kategorien sortiert werden, woraus in Kombination mit den jeweiligen Interaktionen eine Bewertung der Beliebtheit durch die jeweiligen Follower_innen erfolgt.
Die Marketing- und Werbeindustrie steht im Rahmen der Industrie 4.0 vor einem Umbruch. Traditionelle Werbungen werden aufgrund einer Reizüberflutung der Konsument_innen immer weniger wahrgenommen. Gerade in jüngeren Zielgruppen wird von Unternehmen und Marken mehr erwartet als das simple Benennen von Vorteilen und Qualität der Produkte. Hier kommen Influencer_innen ins Spiel, diese treten nach außen als Konsument_innen und Tester_innen der Produkte auf, erstellen Content und werden aufgrund einer Vielzahl an Eigenschaften von ihren Follower_innen geschätzt. Da sich die Bedeutung laut Prognosen in den nächsten Jahren weiter vergrößern wird, wurde der Fokus dieser Arbeit auf die gewählten Gestaltungselemente der jeweiligen Beiträge gelegt. Zur Untersuchung der Hypothesen wurde eine qualitativ-orientierte Inhaltsanalyse nach dem Modell von Philipp Mayring erstellt. Die Betrachtung zeigt, dass je nach Influencer_in und Unternehmen unterschiedliche Vorgehensweisen nötig sind, um Influencer-Marketing erfolgreich zu praktizieren. So sind etwa die Influencerinnen der Sportmarke Puma mit authentischem Content, der Elemente von Storytelling und Sexualisierung enthält, sehr erfolgreich, während die Influencer_innen des Diskonters Lidl vor allem mit lehrreichem Content in Form von Rezepten eine höhere Engagementrate sichern können.
Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)
- 1 Einleitung
- 1.1 Forschungsstand und Begriffsbestimmungen
- 1.2 Problemstellung und Herleiten der Forschungsfragen
- 1.3 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 2 Methode
- 2.1 Instrumente
- 2.2 Durchführung der empirischen Untersuchung
- 3 Ergebnisse
- 3.1 Puma
- 3.1.1 Alica Schmid
- 3.1.2 Sabrina Mockenhaupt
- 3.1.3 Pamela Reif
- 3.1.4 Christina Honsel
- 3.2 Prozis
- 3.2.1 Fitunderpalmtrees
- 3.2.2 Marvin.rke
- 3.2.3 Beni Weiß
- 3.2.4 Marcel Voelker
- 3.3 Lidl
- 3.3.1 papaundpapi
- 3.3.2 Jacky.Malina
- 3.3.3 Femily.hashtagt
- 3.3.4 Delicious.melli
- 3.1 Puma
- 4 Schlussbetrachtung
- 4.1 Beantwortung der Forschungsfragen
- 4.1.1.1 Welche Kategorie nutzen die jeweiligen Influencer_innen der Unternehmen auf Instagram für die jeweilige Marken- und Kommunikationspolitik?
- 4.1.1.2 Wie beeinflusst die jeweilige Kategorie die Interaktionsrate der jeweiligen Beiträge?
- 4.1.1.3 Wie können Influencer_innen sowie Unternehmen die Interaktionsrate ihrer Follower_innen erhöhen?
- 4.2 Ausblick, Reflexion und Grenzen der Arbeit
- 4.1 Beantwortung der Forschungsfragen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Untersuchung der Interaktion auf Instagram-Beiträgen von Influencern in Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen. Der Fokus liegt auf der Analyse von Gestaltungselementen und deren Einfluss auf die Interaktionsrate. Ziel ist es, herauszufinden, welche Kategorien von Beiträgen (Produktplatzierung, Storytelling, Sexualisierung, Humoristische Elemente etc.) zu höheren Interaktionen führen.
- Analyse von Influencer-Marketing auf Instagram
- Untersuchung des Einflusses von Gestaltungselementen auf Interaktionen
- Kategorisierung von Beiträgen anhand von bestimmten Elementen
- Vergleich der Interaktionsraten verschiedener Kategorien
- Zusammenhang zwischen Kategorien und Engagement der Follower
Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)
Kapitel 1 befasst sich mit der Einleitung, Forschungsstand und Begriffsbestimmungen zum Thema Influencer-Marketing. Es werden die Forschungsfragen vorgestellt und die Zielsetzung der Arbeit erläutert. Kapitel 2 widmet sich der gewählten Methodik und Instrumenten, die für die qualitative Inhaltsanalyse eingesetzt wurden. Die Durchführung der empirischen Untersuchung wird detailliert beschrieben.
Kapitel 3 präsentiert die Ergebnisse der Analyse, aufgeteilt in die einzelnen Unternehmen und Influencer. Die Interaktionsraten werden für jede Kategorie und jeden Beitrag untersucht. Es werden die unterschiedlichen Ergebnisse für die einzelnen Influencer und Marken verglichen.
Kapitel 4 fasst die Ergebnisse zusammen und beantwortet die Forschungsfragen. Es werden Schlussfolgerungen gezogen und der Zusammenhang zwischen den Kategorien und Interaktionsraten analysiert. Schließlich werden Limitationen der Arbeit diskutiert und ein Ausblick auf weitere Forschungsgebiete gegeben.
Schlüsselwörter (Keywords)
Die Arbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen wie Engagement, Influencer, Instagram, Soziale Medien, Interaktionen, Marketing und Follower im Kontext des Influencer-Marketings. Die Analyse der Interaktionsraten verschiedener Gestaltungselemente im Rahmen von Instagram-Postings steht dabei im Vordergrund.
- Arbeit zitieren
- Daniel Ruschitzka (Autor:in), 2022, Wie erreichen Influencer hohe Interaktions- und Engagementraten auf Instagram?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1307341