Die von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelte Balanced Scorecard erfreut sich in den Unternehmen einer stetig wachsenden Beliebtheit: Während die Balanced Scorecard im amerikanischen Raum seit der ersten Veröffentlichung eines Artikels in der Harvard Business Review im Jahre 1992 mittlerweile ein gängiges
Konzept darstellt, liegt Deutschland in dieser Entwicklung jedoch noch einige Jahre hinter den USA zurück. Zwar setzen nach einer Studie aus dem Jahr 2004 beachtliche 46 Prozent der großen deutschen Unternehmen die Balanced Scorecard ein, bei den kleinen und mittleren Unternehmen (im Folgenden KMU genannt) beträgt dieser Anteil jedoch lediglich 16,8 Prozent. Diese feststellte Diskrepanz, die auf den ersten Blick den Eindruck erweckt, dass eine Implementierung der Balanced Scorecard in KMU unter Umständen weniger sinnvoll ist als in größeren Unternehmen, möchte ich im Folgenden gerne zum Anlass nehmen um zu überprüfen, ob und in wie weit eine Implementierung der Balanced Scorecard speziell in KMU sinnvoll ist.
In der folgenden Hausarbeit werde ich ausgehend von einer detaillierten Erläuterung der Balanced Scorecard umfassend auf deren Implementierung im Unternehmen eingehen und die Vor- und Nachteile der Implementierung einer Balanced Scorecard aufzeigen. Darauf aufbauend werde ich nach einer kurzen Skizzierung der Kennzeichen von KMU versuchen darzustellen, ob und in wie weit eine Implementierung der Balanced Scorecard speziell in KMU sinnvoll ist, um dann im Fazit die gewonnenen Erkenntnisse abschließend noch einmal aufzugreifen und zusammenzufassen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Darstellung der Balanced Scorecard
2.1 Definition
2.2 Aufbau
2.3 Ziele
3. Die Implementierung der Balanced Scorecard
3.1 Unternehmensvision und Strategie
3.2 Organisatorischer Rahmen
3.3 Operationalisierung
3.4 Einführung
3.5 Controlling
4. Analyse der Einsatzmöglichkeiten
Auf Grund der im vorherigen Kapitel gewonnenen Erkenntnisse ergeben sich nun folgende Vor- und Nachteile:
4.1 Vorteile
4.2 Nachteile
5. Kennzeichen von KMUs
6. Die Implementierung der Balanced Scorecard in KMUs
7. Fazit
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, zu untersuchen, ob und inwieweit die Einführung der Balanced Scorecard, die primär aus dem Umfeld großer Unternehmen bekannt ist, für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) sinnvoll ist und wie sich deren spezifische Struktur auf diesen Implementierungsprozess auswirkt.
- Grundlagen und Aufbau der Balanced Scorecard in ihren vier Perspektiven.
- Prozess der Implementierung der Balanced Scorecard in Unternehmen.
- Analyse der Vor- und Nachteile des Konzepts für die strategische Unternehmensführung.
- Charakterisierung von KMUs und ihrer spezifischen Organisationsstrukturen.
- Bewertung der Eignung der Balanced Scorecard unter Berücksichtigung der KMU-spezifischen Gegebenheiten.
Auszug aus dem Buch
3.1 Unternehmensvision und Strategie
Vor der Einführung der Balanced Scorecard muss die Definition der Unternehmensvision und -strategie stehen. Dabei wird die Unternehmensvision als das übergeordnete langfristige Ziel gesehen, die Unternehmensstrategie ist der Weg dorthin. Ziel dabei ist es:
• eigene Schwächen zu erkennen und abzubauen
• eigene Stärken zu erhalten und auszubauen
• Chancen und Potentiale rechtzeitig zu erkennen und zu nutzen
• Risiken weitestgehend zu vermeiden
Ein weit verbreitetes Instrument zur Erarbeitung einer Unternehmensstrategie stellt in diesem Zusammenhang die SWOT-Analyse (Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats) dar, die Stärken und Schwächen eines Unternehmens den Marktchancen und -risiken gegenüberstellt und daraus schließlich eine Strategie ableitet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit thematisiert die geringe Verbreitung der Balanced Scorecard in kleinen und mittleren Unternehmen im Vergleich zu Großunternehmen und stellt die Forschungsfrage nach der Sinnhaftigkeit einer Implementierung in KMUs.
2. Darstellung der Balanced Scorecard: Dieses Kapitel definiert das Modell, erläutert dessen Aufbau aus vier Perspektiven (Lern- und Entwicklung, Prozess, Kunden, Finanzen) und beschreibt die damit verbundenen Zielsetzungen.
3. Die Implementierung der Balanced Scorecard: Der Abschnitt beschreibt den Top-Down-Prozess der Einführung, von der strategischen Planung über den organisatorischen Rahmen und die Operationalisierung bis hin zum Controlling.
4. Analyse der Einsatzmöglichkeiten: Hier werden die generellen Vor- und Nachteile des Konzepts beleuchtet, wobei Aspekte wie Komplexitätsreduktion und Kommunikationsverbesserung gegen den hohen Zeit- und Ressourcenaufwand abgewogen werden.
5. Kennzeichen von KMUs: Das Kapitel definiert KMUs anhand von Kriterien wie Mitarbeiterzahl, Umsatz und Bilanzsumme und arbeitet deren spezifische Merkmale wie flache Hierarchien und die Rolle des Unternehmers heraus.
6. Die Implementierung der Balanced Scorecard in KMUs: Die Untersuchung verbindet die Erkenntnisse über das Modell mit den Merkmalen von KMUs und bewertet die Auswirkungen der Unternehmenskultur sowie der Struktur auf die Implementierung.
7. Fazit: Das Fazit stellt fest, dass die Balanced Scorecard aufgrund ihrer Struktur besonders für KMUs geeignet ist, sofern die Geschäftsleitung den notwendigen Rahmen durch Vertrauen und Kommunikation schafft.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, KMU, Strategische Unternehmensführung, Unternehmensvision, Implementierung, SWOT-Analyse, Kennzahlensystem, Ressourcen, Prozessperspektive, Kundenperspektive, Finanzielle Perspektive, Lern- und Entwicklungsperspektive, Unternehmertum, Organisationsstruktur, Leistungssteigerung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Anwendbarkeit des Managementinstruments "Balanced Scorecard" innerhalb von kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs).
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Grundlagen der Balanced Scorecard, den Implementierungsprozess, die Analyse von Vor- und Nachteilen sowie die spezifische Betrachtung von KMU-Charakteristika.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es zu prüfen, ob die Balanced Scorecard, die bisher vorwiegend in großen Konzernen genutzt wird, aufgrund ihrer Struktur auch in KMUs ein sinnvolles Instrument zur Strategieumsetzung darstellt.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche und der systematischen Analyse bestehender Konzepte der Betriebswirtschaftslehre im Kontext der strategischen Unternehmensführung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung des Modells, den Prozess der Implementierung sowie die spezifische Analyse der Eignung für KMUs unter Berücksichtigung deren organisatorischer Rahmenbedingungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Balanced Scorecard, KMU, strategische Unternehmensführung, Implementierung und Leistungskennzahlen.
Wie wirkt sich die "Eigentümer-Unternehmer-Mentalität" auf die Einführung aus?
Die Einstellung des Unternehmers ist entscheidend, da eine kooperative Führung und das Vertrauen in die Mitarbeiter maßgeblich über Erfolg oder Scheitern der Balanced Scorecard entscheiden.
Warum ist die Komplexität von KMUs ein Vorteil bei der Einführung?
Durch die geringere Größe und die meist einfachere Organisationsstruktur lassen sich strategische Ziele leichter ableiten und die Kommunikation im Unternehmen effizienter gestalten.
Ist ein horizontaler Roll-out in KMUs immer notwendig?
Nein, bei KMUs mit überschaubaren Strukturen, etwa einem einzelnen Produktionsstandort, entfällt der horizontale Roll-out oft komplett.
Welche Rolle spielt die SWOT-Analyse im Kontext dieser Arbeit?
Sie wird als ein zentrales Instrument zur Erarbeitung der Unternehmensstrategie genannt, das die Basis für die nachfolgende Ableitung von Zielen in der Balanced Scorecard bildet.
- Quote paper
- Sebastian Budde (Author), 2009, Die Implementierung der Balanced Scorecard in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/131379
