Die Studienarbeit befasst sich mit den Auswirkungen von der Arbeit im Homeoffice auf die interne Kommunikation eines Unternehmens. Dabei werden auch die Ursachen für die Verbreitung vom Homeoffice erläutert und die Begriffe der internen Kommunikation und des Homeoffice definiert.
Die interne Kommunikation eines Unternehmens ist ein wichtiger Bestandteil und verlief bis vor einigen Jahren überwiegend vor Ort und von Angesicht zu Angesicht. Seit dem Frühjahr 2020 findet diese aufgrund der erhöhten Homeoffice-Nutzung, ausgelöst durch die Corona Pandemie und die damit schnell voranschreitende Digitalisierung, vermehrt über digitale Kommunikationskanäle statt. Auch wenn es bereits vorher schon vereinzelt die Möglichkeit gab im Homeoffice zu arbeiten, war dies beim Großteil der Unternehmen nicht erwünscht.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Homeoffice
2.1 Definition von Homeoffice
2.2 Vor- und Nachteile von Homeoffice
2.3 Aktuelle Studie zur Homeoffice-Nutzung und die Einordnung in den gesellschaftlichen Kontext
3 Interne Kommunikation
3.1 Einordnung und Definition von interner Kommunikation
3.2 Instrumente der internen Kommunikation
4 Veränderungen von interner Kommunikation im Homeoffice
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Studienarbeit untersucht die Veränderungen der internen Unternehmenskommunikation, die durch die zunehmende Verbreitung von Homeoffice-Arbeitsplätzen infolge der Corona-Pandemie und der fortschreitenden Digitalisierung entstanden sind. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie sich Kommunikationsinstrumente gewandelt haben und welche emotionalen sowie strukturellen Auswirkungen dies auf die Mitarbeiter und das Betriebsklima hat.
- Grundlagen und Abgrenzung des Homeoffice-Begriffs
- Vor- und Nachteile der Arbeit im Homeoffice für Unternehmen und Mitarbeiter
- Analyse aktueller Nutzungsstatistiken und gesellschaftlicher Trends
- Instrumente und Kanäle der modernen internen Kommunikation
- Wandel von Informations- zu emotionalen Austauschbedürfnissen
Auszug aus dem Buch
Definition von Homeoffice
Homeoffice, mobiles Arbeiten oder Telearbeit? All diese Begriffe haben die Gemeinsamkeit, dass die Arbeit außerhalb des Unternehmens ausgeführt wird. Im folgenden Abschnitt werden diese drei Begriffe voneinander abgegrenzt und das Homeoffice näher definiert.
Während die Telearbeit vorschreibt, dass der Arbeitgeber einen fest eingerichteten Arbeitsplatz in den privaten Räumlichkeiten des Mitarbeiters einrichten muss, kann beim mobilen Arbeiten auch eine dritte Räumlichkeit genutzt werden, die weder das Büro noch den privaten Haushalt umfasst. Homeoffice beschreibt ebenfalls die Arbeit in den privaten Räumlichkeiten des Arbeitnehmers, weshalb die Telearbeit sinngemäß im Homeoffice stattfinden muss (vgl. Kunze, Hampel & Zimmermann 2021: S. 22f.).
Nach der SARS-CoV-2-Arbeitsschutzregel wird Homeoffice nun folgendermaßen definiert: „Homeoffice ist eine Form des mobilen Arbeitens. Sie ermöglicht es Beschäftigten, nach vorheriger Abstimmung mit dem Arbeitgeber zeitweilig im Privatbereich, zum Beispiel unter Nutzung tragbarer IT-Systeme (zum Beispiel Notebooks) oder Datenträger, für den Arbeitgeber tätig zu sein.“ (vgl. Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin 2021: S. 5). Für den weiteren Verlauf der Studienarbeit wird für die Vereinfachung der Begriff des Homeoffice verwendet, der zugleich auch die Begrifflichkeiten der Telearbeit und des mobilen Arbeitens miteinschließt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel stellt die Relevanz des Themas dar, erläutert den Wandel der Arbeitswelt durch die Pandemie und formuliert die zentrale Forschungsfrage.
2 Homeoffice: Dieses Kapitel definiert den Begriff des Homeoffice, erörtert dessen Vor- und Nachteile und analysiert statistische Daten zur Nutzung im gesellschaftlichen Kontext.
3 Interne Kommunikation: Dieses Kapitel erläutert die Bedeutung und Definition interner Kommunikation und stellt verschiedene Instrumente und Kanäle vor, die für den Informationsaustausch in Unternehmen genutzt werden.
4 Veränderungen von interner Kommunikation im Homeoffice: Dieses Kapitel untersucht konkret, wie sich durch die Homeoffice-Situation Tools, Kanäle und die Rolle der Kommunikation von einer rein informativen hin zu einer emotionalen Ebene gewandelt haben.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfrage und gibt einen Ausblick auf langfristige Auswirkungen auf das Betriebsklima und die Mitarbeiterpsychologie.
Schlüsselwörter
Homeoffice, Interne Kommunikation, Digitalisierung, Corona-Pandemie, Arbeitswelt, Telearbeit, mobiles Arbeiten, Kommunikationsinstrumente, Videokonferenzen, Mitarbeiterzufriedenheit, Betriebsklima, Führungskultur, Informationsbedürfnis, Organisationsentwicklung, Unternehmenskultur.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das zentrale Thema dieser Arbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Transformation der internen Unternehmenskommunikation, die durch den verstärkten Wechsel ins Homeoffice aufgrund der Corona-Pandemie ausgelöst wurde.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt der Untersuchung?
Zentrale Felder sind die Begriffsdefinition von Homeoffice, die Vor- und Nachteile der räumlichen Distanz sowie der Wandel von Instrumenten und die psychologischen Anforderungen an die interne Mitarbeiterbindung.
Welche Forschungsfrage wird beantwortet?
Die Arbeit geht der zentralen Frage nach, wie sich die Homeoffice-Situation konkret auf die Strukturen, Kanäle und die Art der Kommunikation innerhalb eines Unternehmens ausgewirkt hat.
Welche wissenschaftliche Methodik wurde angewandt?
Es handelt sich um eine systematische Literatur- und Dokumentenanalyse, die auf aktuellen Studien, Berichten und Fachliteratur zum Thema Homeoffice und interne Kommunikation basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in drei Wissensbereiche: eine Einführung in das Arbeitsmodell Homeoffice, eine fundierte Darstellung der Instrumente interner Kommunikation und eine detaillierte Analyse der veränderten Kommunikationsdynamik durch die Digitalisierung des Arbeitsplatzes.
Welche Schlagworte charakterisieren die Untersuchung?
Wichtige Begriffe sind Homeoffice, interne Kommunikation, Digitalisierung, soziale Isolation, Produktivität und der Wandel der Unternehmenskultur.
Hat sich durch Homeoffice die Art der genutzten Instrumente verändert?
Ja, die Arbeit zeigt, dass klassische analoge Formate in der Nutzung abnehmen, während digitale Tools wie Videokonferenzen, Chat-Anbieter und Kollaborations-Software sowie Online-Plattformen an Bedeutung gewinnen.
Wie beeinflusst Homeoffice das Betriebsklima laut der Autorin?
Das durch Homeoffice verursachte soziale Distanzgefühl und das Verschwimmen von Arbeits- und Privatleben können sowohl kritisch (Isolationsgefahr) als auch positiv (gesteigerte Flexibilität und Vereinbarkeit) auf das Betriebsklima wirken.
- Arbeit zitieren
- Denise Müller (Autor:in), 2023, Homeoffice in Unternehmen. Die Veränderung der internen Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1338880
