Bei der Weitergabe und dem Empfang von Informationen entstehen oft Missverständnisse. Auch in der nonverbalen Kommunikation kommt es häufig zu Unstimmigkeiten zwischen den Teilnehmern. Eine Möglichkeit, die Ursachen misslungener Kommunikation aufzuspüren, bietet das „Inneren Team“ von Schulz von Thun. Dieses Konzept stellt eine Methode der Persönlichkeitsanalyse und ein Weiterentwicklungstool dar, um den Einfluss einer Person auf die Kommunikation zu untersuchen.
Im Folgenden soll diese Persönlichkeitsanalyse nach von Thun näher betracht werden. Dabei werden die folgenden Punkte erläutert: die „Innere Pluralität“, die „Kooperative Führung“, die „Inneren Teamkonflikte“, der „Aufbau der Persönlichkeit“, die „Variation der inneren Mannschaftsaufstellung“ sowie die Stimmigkeit der Person und der Situation des „Inneren Teams“.
Anschließend wird das vorgestellte Analyseverfahren mit Hilfe eines Beispiels näher veranschaulicht.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. GRUNDIDEE
3. LEHREN DES INNEREN TEAMS
3.1 Innere Pluralität
3.1.1 Möglichkeiten zur Entdeckung der Stimmen und Kontaktaufnahme
3.1.2 Funktion und Ursprung der Teammitglieder
3.2 Innere Führung durch das Oberhaupt
3.3 Innere Teamkonflikte und inneres Konfliktmanagement
3.4 Aufbau und Dynamik der Persönlichkeit
3.5 Variation innerer Mannschaftsaufstellungen
3.6 Inneres Team und Gehalt eine Situation
4. PRAXISBEISPIEL
4.1 Ausgangssituation
4.2 Innere Pluralität am Beispiel
4.3 Innere Führung durch das Oberhaupt am Beispiel
4.4 Innere Teamkonflikte und inneres Konfliktmanagement am Beispiel
4.5 Aufbau und Dynamik der Persönlichkeit am Beispiel
4.6 Variation innere Mannschaftsaufstellung am Beispiel
4.7 Innere Team und der Gehalt der Situation am Beispiel
5. SCHLUSSBEMERKUNG
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, das Modell des "Inneren Teams" von Friedemann Schulz von Thun als Methode zur Persönlichkeitsanalyse und zur Verbesserung der beruflichen Kommunikation vorzustellen und praktisch anzuwenden.
- Grundlagen des Modells: Innere Pluralität und Dynamik
- Führungsaufgaben des "Oberhaupts" im Team
- Konfliktmanagement bei inneren Widersprüchen
- Anpassung der "Mannschaftsaufstellung" an wechselnde Kontexte
- Transfer der theoretischen Konzepte auf ein konkretes Praxisbeispiel
Auszug aus dem Buch
3.1 Innere Pluralität
Wie bereits oben aufgeführt, besteht das Innere Team aus den „Stimmen“ im Menschen. Schulz von Thun wollte diese nicht theoretisch beschreiben, sondern hat sie durch Metaphern phänomenologisch dargestellt. Diese Seelen werden durch verschiedene Ereignisse und bevorstehende Entscheidungen geweckt. Häufig sind mehr wie zwei Seelen am Geschehen beteiligt. Unter den Phänomenen existieren Stammspieler, die häufiger auftreten als andere und damit wesentliche Charaktereigenschaften der jeweiligen Person widerspiegeln. Die Gegenspieler sind eine weitere Form und treten in Zusammenhang mit den Stammspielern auf. Sie stehen nicht im Fordergrund und melden sich häufig etwas später zu Wort, z.B. „die Hilfsbereite“ und „Auf die sich selbst Achtende“. Die Verbannten eine weitere Gruppe, wollen nicht gehört werden und verschwinden zeitweise aus dem Team, um sich aber später wieder deutlich zurückzumelden. Die Stimmen können früh oder spät auftreten, können laut, leise, willkommen oder unwillkommen sein, unabhängig von ihren Inhalten. Die Teammitglieder gehen untereinander verschiedene Beziehung ein, so entsteht ein eigenes „inneres Betriebsklima“, was den Menschen gut oder schlecht fühlen lässt und damit sein Handeln beeinflusst.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Einführung in die Thematik der Missverständnisse in der Kommunikation und Vorstellung des "Inneren Teams" als Analysewerkzeug.
2. GRUNDIDEE: Erläuterung des zentralen Konzepts, welches innere Stimmen als Team mit einer eigenen Gruppendynamik darstellt.
3. LEHREN DES INNEREN TEAMS: Detaillierte wissenschaftliche Auseinandersetzung mit den Funktionsweisen, Konflikten und der Dynamik innerhalb der Persönlichkeit.
4. PRAXISBEISPIEL: Anwendung des Modells auf eine konkrete Konfliktsituation zwischen einem Einkaufs- und einem Verkaufsleiter.
5. SCHLUSSBEMERKUNG: Reflexion über den Nutzen des Modells für die eigene Persönlichkeitsentwicklung und tägliche Selbstberatung.
Schlüsselwörter
Innere Team, Schulz von Thun, Persönlichkeitsanalyse, Kommunikation, Selbstmanagement, Innere Pluralität, Teamführung, Konfliktmanagement, Stammspieler, Gegenspieler, Mannschaftsaufstellung, Gruppendynamik, Situationsgehalt, Selbstbeherrschung, Feedback.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung des Modells des "Inneren Teams" nach Schulz von Thun zur Analyse der eigenen Persönlichkeitsstruktur und zur Verbesserung von Kommunikationsprozessen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den zentralen Themen gehören die Identifikation innerer Stimmen, die Rolle des "Oberhaupts" als Teamleiter der Persönlichkeit sowie die Dynamik bei der internen Konfliktlösung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, das Modell theoretisch darzustellen und anhand eines praxisnahen Beispiels aus einem mittelständischen Unternehmen den Nutzen für die berufliche Kommunikation aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine phänomenologische Betrachtung angewendet, kombiniert mit einer Fallstudienanalyse, bei der eine konkrete betriebliche Besprechungssituation durch das Modell des Inneren Teams reflektiert wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung der sechs Lehren des Inneren Teams und deren detaillierte Anwendung auf eine konkrete Fallstudie, inklusive der Rollenverteilung der Teammitglieder.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie "Innere Pluralität", "Selbstmanagement", "Konfliktmanagement" und "situationsgerechte Kommunikation" geprägt.
Wie unterscheidet der Autor zwischen Stammspielern und Verbannten?
Stammspieler prägen maßgeblich das tägliche Handeln und stehen im Vordergrund, während "Verbannte" Anteile sind, die das Individuum aus dem Bewusstsein ausblendet oder unterdrückt.
Warum spielt die Metapher des "Oberhaupts" eine so große Rolle?
Das Oberhaupt ist der "Regisseur" der Persönlichkeit; seine Aufgabe ist es, die Stimmen zu moderieren, Konflikte zu schlichten und das Team je nach Situation optimal aufzustellen.
- Arbeit zitieren
- Christian Wandtke (Autor:in), 2009, Erfolgreich kommunizieren: "Das Innere Team" von Schulz von Thun als Methode der Persönlichkeitsanalyse, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/135335
