Diese Bachelorarbeit beschäftigt sich mit den Entwicklungen der Marketingaktivitäten im Zuge der Corona-Pandemie. Diese löste aufgrund der verursachten Umstände einige Veränderungen im Konsumentenverhalten aus. Auch die zunehmende Digitalisierung, die sie durchaus beschleunigt hat, machte sich in allen Bereichen vom Konsumenten bis hin zum Unternehmen bemerkbar. Ziel der Arbeit ist es zu zeigen, wie Unternehmen mit ihren Marketingstrategien auf das veränderte Kundenverhalten und deren Bedürfnisse sowie den Digitalisierungsschub reagiert haben.
Der Fokus liegt dabei auf den Marketing-Disziplinen, die während der Pandemie verstärkt zum Einsatz kamen, bzw. eine wichtigere Rolle spielten, da sich die Marketingaktivitäten zunehmend in den Online-Bereich verlagerten. Zu den betrachteten Disziplinen gehören das Content Marketing, das Social Media Marketing, das damit eng verbundene Influencer Marketing und das Omnichannel Marketing. Darüber hinaus wird auf die zunehmende Bedeutung von Daten im Marketing eingegangen und wie diese die Marketingprozesse und -aktivitäten unterstützen können. Es folgt eine Bewertung der Wirksamkeit des digitalen Marketings in einer Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile von digitalem und traditionellem Marketing. Abschließend werden die Herausforderungen festgehalten, denen sich Marketer im Rahmen des digitalen Marketings gegenübersehen. Abgerundet wird die Arbeit mit einem Fazit und einem Ausblick auf mögliche zukünftige Entwicklungen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Motivation
- Zielsetzung, Methodik und Aufbau der Arbeit
- Theoretische Grundlagen
- Definition Digitalisierung
- Definition Digitale Transformation
- Definition Customer Journey
- Definition des Marketingbegriffs und dessen historische Entwicklung
- Einordnung der Digitalisierung im Kontext der Corona-Pandemie
- Status quo der Digitalisierung in Unternehmen vor Covid-19
- Auswirkungen der Pandemie auf die Digitalisierung in Unternehmen
- Auswirkungen der Digitalisierung im Zuge der Pandemie auf das Marketing
- Veränderung der Konsumgewohnheiten
- Veränderte Kommunikations- und Marketingstrategien
- Verlagerung von Marketingaktivitäten in den Online-Bereich
- Content-Marketing
- Social Media Marketing
- Influencer Marketing
- Omnichannel Marketing
- Rolle von Daten im Marketing
- Data-Driven Marketing
- MarTech
- Marketing Automation
- Wirksamkeit des digitalen Marketings
- Herausforderungen des Digitalen Marketings
- Fazit und Zukunftsausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit analysiert die Entwicklungen von Marketingaktivitäten im Kontext der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Veränderungen im Konsumentenverhalten und der digitalen Transformation. Die Arbeit beleuchtet, wie Unternehmen ihre Marketingstrategien angepasst haben, um auf diese neuen Herausforderungen zu reagieren, insbesondere im Hinblick auf die verstärkte Nutzung digitaler Marketingdisziplinen.
- Einfluss der Corona-Pandemie auf das Konsumentenverhalten und die Digitalisierung
- Analyse von Marketingstrategien im digitalen Umfeld
- Bewertung der Wirksamkeit des digitalen Marketings
- Herausforderungen des digitalen Marketings im Kontext der Pandemie
- Zukunftsperspektiven für das digitale Marketing
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Bachelorarbeit ein und erläutert die Motivation, die Zielsetzung, die Methodik und den Aufbau der Arbeit. Das Kapitel "Theoretische Grundlagen" definiert grundlegende Begriffe wie Digitalisierung, Digitale Transformation, Customer Journey und Marketing. Es beleuchtet zudem die historische Entwicklung des Marketings.
Das dritte Kapitel ordnet die Digitalisierung im Kontext der Corona-Pandemie ein und betrachtet den Status quo der Digitalisierung in Unternehmen vor Covid-19 sowie die Auswirkungen der Pandemie auf die Digitalisierung in Unternehmen. Das vierte Kapitel analysiert die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Marketing im Zuge der Pandemie. Es befasst sich mit der Veränderung der Konsumgewohnheiten, den veränderten Kommunikations- und Marketingstrategien und der Verlagerung von Marketingaktivitäten in den Online-Bereich.
Die Unterkapitel 4.3.1 bis 4.3.4 untersuchen die verschiedenen digitalen Marketingdisziplinen wie Content-Marketing, Social Media Marketing, Influencer Marketing und Omnichannel Marketing. Abschnitt 4.4 behandelt die Rolle von Daten im Marketing, einschließlich Data-Driven Marketing, MarTech und Marketing Automation. Das Kapitel schließt mit einer Bewertung der Wirksamkeit des digitalen Marketings und einem Vergleich der Vor- und Nachteile von digitalem und traditionellem Marketing.
Das Kapitel "Herausforderungen des Digitalen Marketings" beleuchtet die Herausforderungen, denen sich Marketer im Rahmen des digitalen Marketings gegenübersehen.
Schlüsselwörter
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen Digitalisierung, Digitale Transformation, Customer Journey, Marketing, Content-Marketing, Social Media Marketing, Influencer Marketing, Omnichannel Marketing, Data-Driven Marketing, MarTech, Marketing Automation und den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf diese Bereiche.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2023, Digitalisierung des Marketings durch die Corona-Pandemie. Wie Unternehmen auf das veränderte Kundenverhalten und deren Bedürfnisse reagieren, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1370866
