Erfolgreiche Unternehmen im weiteren Sinne gibt es seit vielen hundert Jahren. Sogar Caesars Reich kann als Unternehmen angesehen werden. Auch Ludwig XIV führte mit Versailles ein eigentliches Unternehmen.
Im 19. Jahrhundert, im Rahmen der Industrialisierung, entstanden Unternehmen wie sie bis heute bestehen. Der Erfolg hing damals grösstenteils davon ab, ob ein Produkt gut war oder nicht. Kommunikation oder Marketing spielten bis in die 1960er Jahre für das Unternehmertum fast überhaupt keine Rolle. Heute jedoch lassen sich Produkte und Dienstleistungen substituieren, deren Qualität ist kein Erfolgsgarant mehr. Andere Faktoren werden für den Erfolg eines Unternehmens verantwortlich gemacht.
Zwei davon sind die Integrierte Kommunikation und die Unternehmenskultur. Wieso sind gerade diese beiden Faktoren für ein Unternehmen so wichtig geworden? Und, wenn diese beiden Faktoren für den Unternehmenserfolg essentiell sind, in welchem Verhältnis stehen sie dann zueinander? Beeinflusst oder bedingt der eine den anderen oder sind sie völlig unabhängig?
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Integrierte Kommunikation
2.1 Definition von Unternehmenskommunikation
2.2 Bedeutung der Unternehmenskommunikation während der letzten 50 Jahre
2.3 Was ist Integrierte Kommunikation?
2.4 Integrierte Kommunikation als Erfolgsfaktor
2.5 Aufgabenbereiche der Integrierten Kommunikation
3 Unternehmenskultur
3.1 Definition von Unternehmenskultur
3.2 Entstehung von Unternehmenskultur
3.3 Bedeutung der Unternehmenskultur für ein Unternehmen
3.4 Wandel der Unternehmenskultur
4 Unternehmenskultur und Integrierte Kommunikation
5 Schlusswort
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das wechselseitige Verhältnis zwischen Unternehmenskultur und Integrierter Kommunikation als strategische Erfolgsfaktoren in der Unternehmensführung und analysiert, inwieweit diese Faktoren voneinander abhängen oder sich gegenseitig bedingen.
- Grundlagen der Integrierten Kommunikation und ihre historische Entwicklung
- Definitorische Einordnung der Unternehmenskultur
- Bedeutung der Unternehmenskultur für den langfristigen Unternehmenserfolg
- Analyse des Zusammenhangs und der gegenseitigen Beeinflussung beider Erfolgsfaktoren
- Herausforderungen bei der Implementierung von Kommunikationsstrategien innerhalb bestehender Kulturen
Auszug aus dem Buch
2.4 Integrierte Kommunikation als Erfolgsfaktor
Unternehmen sehen sich zunehmend einem beschleunigten Komplexitätszuwachs ausgesetzt. Vor allem durch Produktdiversifikation und Internationalisierungstendenzen. Ein breites Produktsortiment, steigende Markenvielfalt und die zunehmende Heterogenität der Märkte, verlangen koordinierte Kommunikationsprozesse und -strukturen. Das Kommunikationsmanagement muss ein kundennutzenorientiertes Prozessmanagement in den Mittelpunkt stellen, sowohl in horizontalen wie auch vertikalen Wertschöpfungsnetzen (vgl. Maier 2004: 97). Informationsvielfalt, Kommunikationswidersprüche in der Informationsverarbeitung, Informationsüberlastung oder nachlassendes Informationsinteresse fordern eine kundenorientierte Kommunikation der Unternehmen. Integrierte Kommunikation scheint sich für eine solche Kundenorientierung am besten zu eignen. Denn dank Integrierter Kommunikation lässt sich durch das Zusammenkommen einzelner Kommunikationsinstrumente die Wirkung der gesamten Kommunikation potenzieren. Widersprüche zwischen Kommunikationsbotschaften können besser vermieden werden, was das Vertrauen der Zielgruppe zusätzlich stärkt. Integrierte Kommunikation verbreitet also ein konsequent einheitliches Erscheinungsbild eines Unternehmens, ohne das ein erfolgreiches Wirtschaften nur schwer möglich ist (vgl. Boenigk 2001: 2ff.).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Themengebiete Unternehmenskultur und Integrierte Kommunikation sowie Formulierung der zentralen Fragestellung nach deren wechselseitigem Verhältnis.
2 Integrierte Kommunikation: Klärung des Begriffs, historische Entwicklung der Unternehmenskommunikation sowie Analyse der Bedeutung und Aufgabenbereiche der Integrierten Kommunikation als Erfolgsfaktor.
3 Unternehmenskultur: Definition und Entstehung von Unternehmenskultur, Diskussion ihrer Bedeutung für den Unternehmenserfolg sowie Analyse der Prozesse bei einem kulturellen Wandel.
4 Unternehmenskultur und Integrierte Kommunikation: Zusammenführende Analyse der gegenseitigen Beeinflussung von Kultur und Kommunikation und deren Bedeutung für eine erfolgreiche Unternehmensführung.
5 Schlusswort: Fazit der Arbeit, das die enge Verflechtung beider Erfolgsfaktoren bestätigt und Anregungen für weiterführende empirische Untersuchungen gibt.
Schlüsselwörter
Unternehmenskultur, Integrierte Kommunikation, Unternehmensführung, Erfolgsfaktor, Kommunikationsmanagement, Unternehmenserfolg, Corporate Communications, Wertschöpfung, Organisationskultur, Kommunikationspolitik, Strategie, Wandel, Kundenorientierung, Unternehmenskulturwandel
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Rolle von Unternehmenskultur und Integrierter Kommunikation als zwei zentrale, eng miteinander verknüpfte Erfolgsfaktoren in der modernen Unternehmensführung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die theoretischen Grundlagen der Integrierten Kommunikation, das Verständnis der Unternehmenskultur sowie die Ergründung des Zusammenhangs dieser beiden Konzepte.
Was ist die Forschungsfrage der Arbeit?
Die Arbeit geht der Frage nach, in welchem Verhältnis Integrierte Kommunikation und Unternehmenskultur zueinander stehen und ob der eine Faktor den anderen bedingt oder beeinflusst.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf einer Literaturanalyse basiert, um das Verständnis für die beiden Erfolgsfaktoren zu schärfen und Zusammenhänge herzuleiten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die explizite Betrachtung der Integrierten Kommunikation (inklusive Definition und Entwicklung), die Analyse der Unternehmenskultur (Entstehung und Bedeutung) sowie das vierte Kapitel, das die Verzahnung beider Bereiche erörtert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Schlüsselwörter sind Unternehmenskultur, Integrierte Kommunikation, Erfolgsfaktor, Unternehmensführung und Kommunikationsstrategie.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Kommunikation?
Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass die Unternehmenskultur eine notwendige Basis darstellt; Integrierte Kommunikation kann ohne eine entsprechende kulturelle Ausrichtung nicht erfolgreich umgesetzt werden.
Kann man Unternehmenskultur durch Kommunikation steuern?
Die Arbeit betont, dass Kultur schwer steuerbar ist, aber eine konsistente, Integrierte Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil ist, um einen kulturellen Wandel zu festigen oder zu begleiten.
- Arbeit zitieren
- lic. phil. Viviane Gutzwiller (Autor:in), 2007, Unternehmenskultur und Integrierte Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/139459
