In der Bachelorarbeit wird eine Social Media Strategie für ein fiktives Unternehmen erarbeitet. Bei diesem besagten Unternehmen handelt es sich um eine Strandbar innerhalb des Zentrums der deutschen Großstadt Frankfurt am Main. Dafür wird das Konzept des Unternehmens, das Corporate Design und der beispielhafte Content eigenständig erarbeitet. Es wird ein kurzes Unternehmenskonzept für die Bar entworfen und es werden verschiedene Analysen gemacht (Zielgruppenanalyse, Wettbewerbsanalyse, etc.). In einer ausführlichen Fassung der theoretischen Grundlagen werden viele Quellen genutzt, um genau zu beschreiben, nach welchem Schema beziehungsweise Konzept vorgegangen wird und weshalb. Die Ausführung dieses Konzeptes ist auch sehr ausführlich beschrieben. Neben vielen Bildern, die stellvertretend für die gesamte Strategie stehen, kann sich der Leser alles bildlich vorstellen.
Durch die sozialen Medien hat jedes Unternehmen die Möglichkeit, seine Werbung nicht mehr ausschließlich auf die klassischen Medien wie TV-Spots, Radio und Zeitschriften zu beschränken. Die verschiedenen sozialen Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, etc. haben Werbung und Marketing revolutioniert. Unternehmen können mithilfe dieser Plattformen eine Social Media Strategie entwickeln, um ihre Medienpräsenz zu erhöhen. Anhand verschiedener Unterpunkte sollen den Lesern die Entwicklung einer geeigneten Social-Media Strategie deutlich gemacht werden. Dabei ist vor allem interessant zu sehen, wie sich Unternehmensziele und Botschaften zu einer kreativen Leitidee entwickeln. In dem zu produzierenden Content müssen die vorab festgelegten Ziele wiederzuerkennen sein. Die sich daraus ableitende Forschungsfrage lautet: Durch welche Social Media Strategie lässt sich die Strandbar bestmöglich in den sozialen Medien inszenieren?
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Die Kommunikationsstrategie nach Bruhn
2.1.1 Entwicklung der Kommunikationsstrategie
2.1.2 Ziele der Kommunikation
2.2 Kommunikationskonzept von Schmidbauer und Jorzik
2.2.1 Funktion und Aufbau des Kommunikationskonzeptes
2.2.2 Die Realisierung des Konzepts
2.2.3 Die Strategie
2.2.4 Die Umsetzung
2.3 POST-Framework von Bernhoff und Li
3. Unternehmensbeschreibung der Waimea Bay Bar
4. Analysen
4.1 Zielgruppenanalyse
4.2 Wettbewerbsanalyse zur Markteinordnung
5. Strategie der Strandbar
5.1 Strategiepapier
5.1.1 Die Strategische Positionierung
5.1.2 Entwicklung der Kommunikative Leitidee
5.1.3 Leitinstrumente
5.2 Kommunikationsregeln
5.2.1 Zielplattformen
5.2.2 Zentrale Botschaften
5.2.3 Instrumenteplattformen
5.3 Corporate Design und Creativ Brief
6. Kreativstrategie
6.1 Gestalterische Umsetzung
6.1.1 Themenplanung
6.1.2 Kreativplanung
6.2 Instrumentelle Umsetzung
6.2.1 Maßnahmenplanung
6.2.2 Zeitplanung und Redaktionsplan
7. Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Bachelorarbeit ist die systematische Entwicklung einer Social Media Strategie für die fiktive Strandbar "Waimea Bay" in Frankfurt am Main, um das Unternehmen erfolgreich im digitalen Markt zu positionieren und die Markenbekanntheit zu steigern.
- Grundlagen der Kommunikationsstrategie und Erarbeitung eines Kommunikationskonzepts
- Umfassende Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse im Frankfurter Raum
- Definition der strategischen Markenpositionierung sowie einer kommunikativen Leitidee
- Konzeption visueller Identität und inhaltlicher Ausrichtung (Corporate Design & Content)
- Planung operativer Instrumente wie Redaktionspläne für Social-Media-Plattformen
Auszug aus dem Buch
5.1.1 Die Strategische Positionierung
Um die Waimea Bay Bar nun im Markt zu positionieren, wird vorerst die Markendimension bestimmt. Diese beinhaltet das Markennutzen, die Markentonalität, das Markenbild und die Markenattribute. Das Markennutzen beschreibt das Nutzenversprechen, welches die Waimea Bay Bar ihren KundInnen gibt. Das Nutzenversprechen der Bar ist die Erschaffung eines paradiesischen Ambientes, damit die KundInnen einen Ort in der Großstadt Frankfurt am Main haben, der sich wie Urlaub anfühlt. Die Markentonalität und das Markenbild benennen das Gefühl, welches durch die Marke an die KundInnen transportiert wird. Dieses Gefühl kann auch als Image der Marke verstanden werden. Dieses ist warm, freundlich und einladend. Diese und weitere Eigenschaften werden in einem späteren Teil der Strategie genauer beschrieben und finden sich auch in dem Corporate Design der Bar wieder. Diese besagten zentralen Eigenschaften der Bar nennen sich auch Markenattribute (vgl. Schmidbauer & Jorzik 2017: 243).
Innerhalb der Wettbewerbsanalyse haben sich die folgenden fünf Unternehmen als große Konkurrenten der Strandbar Waimea Bay herausgestellt: Gaia, Citybeach, Kiwis, Luna Bar und Helium. Die Kommunikation findet bei allen betrachteten Wettbewerbern über Facebook und Instagram statt, wobei die Nutzung der Plattform Instagram deutlich im Vordergrund steht (vgl. citybeachfrankfurt 2022; vgl. gaiafrankfurt 2022; helium.frankfurt 2022; kiwis_frankfurt 2022). Dadurch, dass in das soziale Netzwerk Facebook so gut wie keine Arbeit investiert wird, so wird auch das Kommunikationsobjekt lediglich über eine Plattform vermittelt. Der Mikrobloggingdienst Twitter wird von den fünf Wettbewerbern gar nicht genutzt. Das Helium hat zwar ein angelegtes Profil, jedoch ist dies inaktiv. Der Kommunikationskanal LinkedIn wird ebenso wie Twitter gar nicht genutzt. Die Kommunikationsaktivitäten der einzelnen Wettbewerber verhalten sich sehr ähnlich. Das Gaia ist im Posten von Beiträgen etwas präsenter als die anderen Bars, trotzdem posten diese auch sehr regelmäßig.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Vorstellung des Vorhabens zur Erarbeitung einer Social Media Strategie für die fiktive Frankfurter Strandbar Waimea Bay unter Berücksichtigung wissenschaftlicher Rahmenkonzepte.
2. Theoretische Grundlagen: Darstellung relevanter Theorien zur Kommunikationsstrategie nach Bruhn, dem Kommunikationskonzept von Schmidbauer und Jorzik sowie dem POST-Framework als methodische Basis.
3. Unternehmensbeschreibung der Waimea Bay Bar: Definition der Merkmale und des Konzepts der fiktiven Strandbar, die als Ausgangspunkt für die strategische Planung dient.
4. Analysen: Durchführung einer detaillierten Zielgruppenanalyse sowie einer Wettbewerbsanalyse zur Markteinordnung im Frankfurter Umfeld.
5. Strategie der Strandbar: Anwendung der theoretischen Konzepte auf die fiktive Bar, unterteilt in Strategiepapier und Kommunikationsregeln inklusive Markenpositionierung.
6. Kreativstrategie: Detaillierte Planung der gestalterischen und instrumentellen Inhalte, inklusive Themenplanung, Designvorstellungen und Zeitplan für die Umsetzung.
7. Fazit: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfrage durch die Synthese von Theorie und praktischer Strategieumsetzung.
Schlüsselwörter
Social Media Strategie, Kommunikationskonzept, Waimea Bay Bar, Zielgruppenanalyse, Wettbewerbsanalyse, Integrierte Kommunikation, Positionierung, Markenattribute, Content-Planung, Redaktionsplan, Instagram-Marketing, Facebook-Marketing, Bekanntmachungsstrategie, Marketing-Automation, Branding.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der theoretischen Konzeption und praktischen Planung einer Social Media Strategie für die als Case-Study entworfene fiktive "Waimea Bay Bar" in Frankfurt am Main.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Felder umfassen strategisches Kommunikationsmanagement, Social-Media-Marketing, Zielgruppen-Marktforschung sowie die gestalterische Markenbildung (Corporate Design) im digitalen Raum.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Forschungsfrage lautet: "Durch welche Social Media Strategie lässt sich die Strandbar bestmöglich in den sozialen Medien inszenieren?", mit dem Ziel, eine schlüssige, auf das Unternehmen zugeschnittene Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Es werden Literaturanalysen (u.a. Bruhn, Schmidbauer & Jorzik, POST-Framework) sowie empirische Analysen auf Basis vorhandener Statistiken und Wettbewerbsvergleiche angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung, eine Marktanalyse, die Erarbeitung der Markenpositionierung und schließlich die Operationalisierung durch einen Redaktionsplan und Gestaltungskonzepte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Social Media Strategie, Kommunikationskonzept, Zielgruppenanalyse, Markenpositionierung, Content-Strategie und Integrierte Kommunikation.
Wie unterscheidet sich die Waimea Bay Bar in ihrer Social Media Kommunikation von der Konkurrenz?
Die Waimea Bay Bar setzt primär auf eine "Unique Communication Proposition", bei der emotionale Erlebnisse wie die individuelle Cocktail-Kreation und ein starker emotionaler Bezug zu Hawaii stärker in den Vordergrund gestellt werden als bloße Leistungsmerkmale.
Warum ist die Wahl der Plattformen für die Waimea Bay Bar so spezifisch?
Die Wahl fiel auf Instagram und Facebook, da die Analyse der Zielgruppen (18-40 Jahre) gezeigt hat, dass hier die größte Reichweite und Interaktion innerhalb des geografischen Einzugsgebiets in Frankfurt erzielt werden kann.
- Arbeit zitieren
- Raphaela Rosca (Autor:in), 2023, Entwicklung einer Social Media Strategie für eine fiktive Strandbar in Frankfurt am Main, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1417750
