„To eBusiness or out of business„
Es scheint bereits allgemein anerkannt zu sein, dass die meisten
Unternehmen zumindest einen Internet-Zugang benötigen, um in Zukunft
konkurrenzfähig bzw. überlebensfähig zu bleiben. Die wichtige Frage,
welche der vielfältigen Alternativen des Internet-Zugangs die einzelnen
Unternehmen (vom Ein-Mann-Unternehmen bis zum Konzern) zur
individuell optimalen Zielerreichung auswählen sollen, ist hingegen nicht
nur mit Schlagworten zu beantworten.
Das Thema „Alternativen des Internet-Zugangs„ ist im Kontext mit der
Überschrift des Themenblocks 3: „Grundfragen des Electronic Business
aus betriebswirtschaftlicher Sicht„ zu sehen. Das bedeutet, dass im
Folgenden versucht wird, darzulegen, welche Alternativen sich einem
Unternehmen1, das sich für den „Eintritt„ in das Internet entschieden hat,
bieten, um dies ökonomisch sinnvoll zu verwirklichen.
Das Internet (Interconnected Networks) verbindet weltweit Netzwerke
einzelner Rechner über Hauptleitungen („Backbones„). Durch diese
Verbindung wird es ermöglicht, Datenpakete auf revolutionär schnelle Art
und Weise zu transportieren. Die Frage um die es hier nun gehen soll, ist,
welche Möglichkeiten es für das Unternehmen X gibt, von seiner
Niederlassung aus seinerseits eine Verbindung zu den „Interconnected
Networks„ herzustellen.
Wir unterscheiden grundsätzlich drei Alternativen, einen Zugang zum
Internet herzustellen: Der Zugang über
-einen Online-Dienst,
-einen Provider (ISP/ASP) oder
-einen direkten Zugang – ohne Zwischenschaltung eines „Dritten„
Electronic Business ist nicht gleich Electronic Business. Ein ganz
wesentliches Kriterium zur Auswahl des richtigen Angebots ist deshalb
das Ziel, das unser Unternehmen X verfolgt. Dabei sind zwei Arten von
Unternehmen zu unterscheiden: [...]
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Einzelne Alternativen des Internet-Zugangs
2.1 Internet-Zugang über Online-Dienste
2.2 Internet-Zugang über Internet-Service-Provider (ISP)
2.2.1 Kategorisierung der ISP
2.2.1.1 Kategorisierung nach Art der Leistung der ISP
2.2.1.2 Kategorisierung nach der Größe der ISP
2.2.2 Auswahlkriterien
2.2.3 Bedarfsanalyse anhand eines Beispiels
2.2.3.1 Angebot für „Nutzer„
2.2.3.2 Angebot für „Reseller„
2.3 Application Service Providing (ASP)
2.3.1 Definition und Begriffsverständnis
2.3.2 Zuordnung
2.3.3 Anbindung an einen ASP
2.3.3.1 Direktanbindung
2.3.3.2 Remote Dial In
2.3.3.3 Verbindung über das Internet
2.3.4 Aufgabenumfang eines ASP
2.3.4.1 Infrastruktur
2.3.4.2 Applikationsmanagement
2.3.4.3 Rechenzentrum
2.3.4.4 Professionelles Datenmanagement
2.3.5 Branchen, aus denen ASP´s hervorgehen
2.3.5.1 ISP (Internet Service Providing)
2.3.5.2 ISV (Independant Software Vendors=Softwarehersteller)
2.3.5.3 Telekommunikationsunternehmen
2.3.5.4 Pure ASP
2.3.6 Anwendungen für ASP
2.3.7 Vorteile, Risiken und Kriterien für ASP-Kunden
2.3.7.1 Vorteile
2.3.7.2 Hauptrisiken
2.3.7.3 Entscheidungskriterien für oder gegen ASP
2.3.8 Abrechnungssysteme
2.3.8.1 Kostenbestandteile für ASPs
2.3.8.2 Ziele von Billing-Systemen
2.3.8.3 Preisbeispiele
2.3.9 Sicherheitskonzepte der ASP-Modelle
2.3.10 Beispiele für mittelständische ASP-Kunden
2.3.11 Marktentwicklung
2.4 Direkter Zugang
3. Kosten des Internetzugangs
3.1 Zugangskosten
3.2 Nutzungskosten
3.2.1 zeitabhängige Nutzungskosten
3.2.2 mengenabhängige Nutzungskosten
3.3 Verbindungskosten
3.3.1 Standleitung
3.3.2 Wählverbindung
3.3.2.1 Das Modem
3.3.2.2 ISDN
3.3.2.3 DSL
3.3.2.3 Zukunftsweisende Übertragungstechnologien
4. Kosten der Firmenpräsentation
4.1 Serverwahl und Kosten
4.1.1 Serverplatz bei einem Online-Dienst
4.1.2 Kostenloser Speicherplatz auf Webseiten
4.1.3 Virtuelles Einkaufszentrum
4.1.4 Web-Laden
4.1.5 Serverhosting bei einem ISP
4.1.6 dedizierter Internetserver
4.2 Domain
4.3 Seitenerstellung
4.4 Seitenpflege
4.5 Personalkosten
4.6 Nutzen des Internetzugangs und der Internetpräsenz
5. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht aus betriebswirtschaftlicher Sicht die verschiedenen Alternativen des Internetzugangs für Unternehmen. Ziel ist es, Entscheidungshilfen für die ökonomisch sinnvolle Wahl einer Internetanbindung und die Etablierung einer professionellen Internetpräsenz unter Berücksichtigung der damit verbundenen Kosten und Risiken zu bieten.
- Vergleich von Zugangsalternativen (Online-Dienste, ISP, direkte Anbindung)
- Analyse des Application Service Providing (ASP) als Outsourcing-Modell
- Betriebswirtschaftliche Bewertung von Kostenstrukturen und Sicherheitskonzepten
- Kostenfelder bei der Firmenpräsentation und Domain-Strategien
Auszug aus dem Buch
2.3.7.1 Vorteile
Über das ASP-Modell erhält der Kunde seine Software komplett, inklusiv neuester Software, Hardware, Netzwerkverbindungen und Serviceleistungen sozusagen "aus der Steckdose" geliefert. Hauptsächlich mittelständische Unternehmen können durch die Verwendung von ASP ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Die Erfolgsfaktoren durch ASP lassen sich in Kostenvorteile und strategische Vorteile aufteilen.
Kostenvorteile: Beim ASP-Modell handelt es sich um ein One-to-many-User-modell, über das die Kosten für die Beschaffung und den Betrieb von betriebswirtschaftlichen Lösungen nutzungsabhängig auf mehrere Kunden verteilt wird. Gleichzeitig kann er bis zu 50% Kosten einsparen gegenüber dem klassischen Inhouse-Betrieb von EDV-Leistungen. Zu dieser enormen Kostenentlastung tragen unter anderem die Einsparungen bei Lizenzgebühren, Personal und Hardwareausstattung bei. Außerdem erspart sich das Unternehmen die eigene Implementierung eines derartigen Systems. Gleichzeitig wird auch der Service verbessert. Es können auch zu hohe Anfangsinvestitionen vermieden werden. Dieses freiwerdende Kapital kann anderweitig gewinnbringend eingesetzt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die Notwendigkeit für Unternehmen, sich mit verschiedenen Internet-Zugangsmodellen auseinanderzusetzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
2. Einzelne Alternativen des Internet-Zugangs: Detailliert die verschiedenen technischen und organisatorischen Wege der Netzanbindung, wobei der Fokus auf ISP und dem ASP-Modell liegt.
3. Kosten des Internetzugangs: Erläutert die Kostenstrukturen von Verbindungen und Datennutzung im Internet, differenziert nach Abrechnungsmodellen wie Flatrate oder volumenabhängigen Tarifen.
4. Kosten der Firmenpräsentation: Untersucht die finanziellen Auswirkungen und strategischen Optionen für Unternehmen, die eigene Inhalte im Web präsentieren möchten, vom Serverhosting bis zur Domainwahl.
5. Ausblick: Spekuliert über die zukünftige technologische Entwicklung der globalen Vernetzung von Alltagsgegenständen und deren Relevanz für den Arbeitsalltag.
Schlüsselwörter
Internet-Zugang, Electronic Business, Internet Service Provider, Application Service Providing, ASP, Outsourcing, Kosten-Nutzen-Analyse, IT-Infrastruktur, Bandbreite, Web-Hosting, Datensicherheit, Service Level Agreements, Billing-Systeme, Domain-Strategie, Internetpräsenz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die betriebswirtschaftlichen Aspekte bei der Auswahl von Internet-Zugangsmöglichkeiten für Unternehmen und wie diese ökonomisch sinnvoll in Geschäftsprozesse integriert werden können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen den Vergleich von Zugangsalternativen, das Outsourcing-Modell des Application Service Providing (ASP), Kosten der Internetnutzung sowie die Kosten und Strategien für Firmenwebseiten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, Unternehmen Entscheidungshilfen an die Hand zu geben, um basierend auf ihren individuellen Anforderungen das optimale Angebot für ihre Internetanbindung und Präsenz auszuwählen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich primär um eine literaturgestützte betriebswirtschaftliche Analyse, die durch Marktbeobachtungen und Bedarfsanalysen ergänzt wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der Zugangsalternativen, eine detaillierte Auseinandersetzung mit ASP-Modellen, Kostenberechnungen für den Zugang und schließlich die Kostenfelder einer Firmenpräsentation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Internet-Zugang, ISP, ASP, Outsourcing, Kostenstrukturen, Datensicherheit, Service Level Agreements und IT-Infrastruktur.
Warum ist die Wahl des Internet-Service-Providers für ein Unternehmen so kritisch?
Da die Wahl die Geschwindigkeit, Kosten, Sicherheit und langfristige Verfügbarkeit der Geschäftsprozesse beeinflusst, sollte sie auf einer soliden Bedarfsanalyse basieren, um Fehlentscheidungen und Folgekosten zu vermeiden.
Welche Rolle spielen Service Level Agreements (SLA) beim ASP-Modell?
SLAs definieren die vereinbarte Qualität und Verfügbarkeit der Dienstleistungen, was für Unternehmen unerlässlich ist, um Planungssicherheit und Datensicherheit bei der Auslagerung von IT-Funktionen zu gewährleisten.
Was ist der Unterschied zwischen der traditionellen IT-Nutzung und dem ASP-Modell?
Im ASP-Modell wird Software "aus der Steckdose" gemietet, statt eigene Lizenzen und Infrastruktur zu kaufen, was Anfangsinvestitionen senkt und durch Skaleneffekte Kosteneinsparungen ermöglichen kann.
- Arbeit zitieren
- Ralf Winter (Autor:in), 2001, Alternativen des Internetzugangs, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/14425
