Wie beeinflussen Corporate Influencer die Markenwahrnehmung und welches Potenzial haben sie besonders für junge Unternehmen?
Obwohl junge Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung stehen, sich erfolgreich am Markt zu etablieren mangelt es an einer effektiven Markenstrategie. Im Rahmen dieser Bachelorarbeit sollen daher die Erfolgspotenziale von Corporate Influencern auf die Markenwahrnehmung in jungen Unternehmen auf der Business-Plattform Linkedin analysiert werden.
Um die Forschungsfrage zu beantworten, wurde eine Studie im Mixed-Methods-Ansatz zu der Markenwahrnehmung von Corporate Influencern durchgeführt, die sich an der Linkedin-Userschaft im DACH-Raum orientiert. Die Auswertung erfolgte im Rahmen einer Potenzialanalyse, die das Potenzial von Corporate Influencern besonders für junge Unternehmen darstellt. Die Ergebnisse zeigen, dass Corporate Influencer die Markenwahrnehmung positiv beeinflussen, insbesondere in Bezug auf die Markenbekanntheit. Dies ist besonders für junge Unternehmen interessant, da sie häufig mit einer geringen Sichtbarkeit im Markt konfrontiert sind. Auf dieser Grundlage stellen Corporate Influencer besonders für junge Unternehmen eine ressourcenschonende Markenführungsstrategie dar, die auch als Katalysator für Kundenbindung und Wachstum fungiert. Für etablierte Unternehmen dienen Corporate Influencer hauptsächlich der Image- und Reputationspflege. Diese Erkenntnisse eröffnen neue Perspektiven für junge Unternehmen in der Nutzung von LinkedIn und Corporate Influencern zur Steigerung ihrer Marktpräsenz.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Relevanz
1.2 Stand der Forschung
1.3 Zielsetzung
1.4 Methodik
2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Definition und Abgrenzung des Begriffs: junge Unternehmen
2.2 Marken als Erfolgsfaktor für (junge) Unternehmen
2.2.1 Definition und Abgrenzung des Begriffs: Marke
2.2.2 Konzept der Markenwahrnehmung: identitätsbasierte Markenführung
2.2.3 Markenpotenziale
2.2.4 Markenvertrauen
2.3 Influencer
2.4 Corporate Influencer
2.4.1 Definition und Einfluss auf die Marke
2.4.2 Die Plattform für Corporate Influencer: Linkedin
2.4.3 Wirkungsbereiche
2.4.4 Behavioral Branding: markenbezogenes Mitarbeiterverhalten entwickeln
2.5 Zusammenfassung in Form von abgeleiteten Thesen
3 Praxisteil
3.1 Forschungsmethodik und Vorgehensweise
3.2 Potenzial von Corporate Influencern für Unternehmen
3.2.1 Quantitative und Qualitative Umfrage als Erhebungsmethode
3.2.2 Operationalisierung der Variablen
3.2.3 Zielgruppe und Stichprobe
3.2.4 Erstellung der Umfragebögen
3.2.5 Datenerhebung
3.2.6 Datenaufbereitung- und Auswertung
3.3 Herausforderungen von jungen Unternehmen
3.4 Potenzialanalyse: Corporate Influencer in jungen Unternehmen
3.5 Interpretation und Diskussion
4 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Diese Bachelorarbeit analysiert die Erfolgspotenziale von Corporate Influencern für junge Unternehmen auf der Plattform LinkedIn, um aufzuzeigen, wie diese die Markenwahrnehmung beeinflussen können. Die Forschungsfrage untersucht, ob und in welchem Ausmaß Corporate Influencer als Markenbotschafter zur Lösung spezifischer Herausforderungen junger Unternehmen beitragen.
- Markenstrategien für junge Unternehmen
- Die Rolle identitätsbasierter Markenführung
- Einfluss von Corporate Influencern auf LinkedIn
- Potenziale zur Steigerung der Markenbekanntheit und Vertrauensbildung
- Behavioral Branding und markenkonformes Mitarbeiterverhalten
Auszug aus dem Buch
2.4 Corporate Influencer
Wie Influencer, sind auch Unternehmensmitarbeiter wichtige Markenberührungspunkte. Sie prägen durch persönliche Interaktion, beispielsweise im Kundenservice, das Markenerlebnis und beeinflussen so das Markenimage. (Einwiller et al., 2021) Damit wird jeder Mitarbeiter zum Markenbotschafter des eigenen Unternehmens (Sturmer, 2020). „Mitarbeiter, die als Markenbotschafter für [das eigene] Unternehmen […] fungieren“ werden laut dem Deutschen Institut für Marketing (2023) als Corporate Influencer bezeichnet. In der Literatur finden auch die Begriffe „Unternehmensbotschafter oder Brand Ambassador“ (Schlipf et al., 2021, S.11) Anwendung. Das Konzept der offiziellen Corporate Influencer unterscheidet sich zu klassischen Mitarbeitern, die als inoffizielle Corporate Influencer bezeichnet werden könnten, nur über einen strategischen Ansatz. Durch sogenannte Corporate Influencer Programme geht das Unternehmen die Kommunikation über Mitarbeiter aktiv an. Offizielle Corporate Influencer unterstützen dabei die Kommunikation von Unternehmensthemen auf ihren eigenen digitalen Kanälen, die Erreichung betrieblicher Ziele. Aus der Insiderperspektive bieten sie persönliche Einblicke in ihren beruflichen Alltag und das Unternehmen. (Sturmer, 2020)
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Markenführung für junge Unternehmen ein, erläutert die Relevanz der Problemstellung und leitet die Forschungsfrage sowie das methodische Vorgehen der Arbeit her.
2 Theoretischer Hintergrund: Hier werden zentrale Begriffe wie junge Unternehmen und Marke definiert, das Konzept der identitätsbasierten Markenführung erläutert und die spezifische Rolle von Corporate Influencern sowie deren Wirkungsweisen theoretisch fundiert.
3 Praxisteil: In diesem Teil wird die empirische Forschung mittels eines Mixed-Methods-Ansatzes vorgestellt, inklusive der methodischen Vorgehensweise, Erhebung, Datenanalyse sowie der Potenzialanalyse für junge Unternehmen.
4 Fazit und Ausblick: Das letzte Kapitel fasst die gewonnenen Erkenntnisse zusammen, beantwortet die Forschungsfrage und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung und Bedeutung von Corporate Influencern.
Schlüsselwörter
Corporate Influencer, Markenwahrnehmung, junge Unternehmen, LinkedIn, Markenführung, Markenvertrauen, Identitätsbasierte Markenführung, Markenbotschafter, Behavioral Branding, Authentizität, Unternehmenskommunikation, Start-up Marketing
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Potenzial und den Einfluss von Corporate Influencern auf die Markenwahrnehmung, speziell mit Blick auf junge Unternehmen auf der Business-Plattform LinkedIn.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen Markenstrategien, die identitätsbasierte Markenführung, die Wirkung von Corporate Influencern als Markenbotschafter sowie spezifische Herausforderungen junger Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Beantwortung der Forschungsfrage: Wie beeinflussen Corporate Influencer die Markenwahrnehmung und welches Potenzial haben sie besonders für junge Unternehmen?
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein Mixed-Methods-Ansatz verfolgt, der eine quantitative Online-Umfrage auf LinkedIn mit einer anschließenden Potenzialanalyse kombiniert, um sowohl theoretisch als auch empirisch fundierte Ergebnisse zu erzielen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Praxisteil analysiert mittels Umfragedaten die Effekte von Corporate Influencern, setzt diese in Bezug zu den Herausforderungen junger Unternehmen und leitet daraus Potenziale zur Marktpositionierung ab.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Corporate Influencer, Markenwahrnehmung, junge Unternehmen, LinkedIn und identitätsbasierte Markenführung geprägt.
Warum ist das Thema gerade für junge Unternehmen so relevant?
Junge Unternehmen kämpfen oft mit mangelnder Sichtbarkeit und begrenzten Ressourcen; Corporate Influencer bieten hier eine kosteneffiziente Strategie, um Reichweite, Vertrauen und eine Arbeitgebermarke aufzubauen.
Welche Rolle spielt die Plattform LinkedIn dabei?
LinkedIn wird als führendes professionelles Netzwerk identifiziert, das die idealen Rahmenbedingungen für den Austausch von Branchenwissen und die Vernetzung von Mitarbeitern mit relevanten Stakeholdern bietet.
Wie wichtig ist Authentizität bei Corporate Influencern?
Die Ergebnisse unterstreichen, dass Authentizität und die Übereinstimmung von Werten als kritische Erfolgsfaktoren gelten, um bei der Zielgruppe ernsthaftes Vertrauen in die Inhalte aufzubauen.
Was ist das Hauptergebnis bezüglich des Potenzials?
Die Arbeit zeigt, dass Corporate Influencer maßgeblich zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenbindung beitragen und somit als Beschleuniger für das Wachstum junger Unternehmen fungieren können.
- Arbeit zitieren
- Alina Weingart (Autor:in), 2024, Markenbotschafter aus eigenen Reihen. Wie Corporate Influencer die Markenwahrnehmung beeinflussen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1450394
