I n h a l t s v e r z e i c h n i s
1. Der Auszubildende
[a] Persönliche Daten
[b] Soziologische Situation
[c] bisheriger Ausbildungsverlauf
2. Unterweisungsthema
2.1 Thematische Abgrenzung / Bedeutung des Themas
2.2 Ableitung des Themas aus dem Ausbildungsrahmenplan
2.3 Vorkenntnisse
3. Lernziele
3.1 Richtlernziel
3.2 Groblernziel
3.3 Feinlernziel
a. kognitiver Bereich
b. affektiver Bereich
c. psychomotorischer Bereich
4. Unterweisungsmethode
4.1 Ausbildungsmittel
4.2 Ausbildungszeit
5. Durchführung der Unterweisung
6. Inhaltliche Arbeitsgliederung
Auf einen Blick
- Unterweisungsentwurf mit Anwendung der 4-Stufen-Methode
- Ausbildungseinheit mit einer geplanten Dauer von etwa 20 Minuten
Inhaltsverzeichnis
1. Der Auszubildende
[a] Persönliche Daten
[b] Soziologische Situation
[c] bisheriger Ausbildungsverlauf
2. Unterweisungsthema
2.1 Thematische Abgrenzung / Bedeutung des Themas
2.2 Ableitung des Themas aus dem Ausbildungsrahmenplan
2.3 Vorkenntnisse
3. Lernziele
3.1 Richtlernziel
3.2 Groblernziel
3.3 Feinlernziel
a. kognitiver Bereich
b. affektiver Bereich
c. psychomotorischer Bereich
4. Unterweisungsmethode
4.1 Ausbildungsmittel
4.2 Ausbildungszeit
5. Durchführung der Unterweisung
6. Inhaltliche Arbeitsgliederung
Zielsetzung und Themen
Der Unterweisungsentwurf zeigt, wie ein Auszubildender zum Bürokaufmann die selbstständige und fachgerechte Erfassung von Neukundendaten erlernen soll. Im Mittelpunkt steht die praktische Vermittlung des Arbeitsablaufs mithilfe der 4-Stufen-Methode.
- Ausgangssituation und Vorkenntnisse des Auszubildenden
- Einordnung des Themas in den Ausbildungsrahmenplan
- Kognitive, affektive und psychomotorische Lernziele
- Vormachen, Nachmachen und selbstständiges Üben
- Erfassung, Sicherung und Ablage von Kundendaten
Auszug aus dem Buch
4. Unterweisungsmethode
Für die Ausbildungseinheit wurde die 4-Stufen-Methode als darbietende und verarbeitende Unterweisungsmethode gewählt. Diese beruht im Kern auf dem Prozess des Vormachens und Nachmachens.
Im Bezug auf die gewählte Ausbildungseinheit liegt die Bedeutung auf den Erwerb von Handlungsmustern und dem Kenntniserwerb. Der praktische Bezug, durch den erforderlichen Einsatz von Anwendersoftware wird direkt hergestellt. Der Auszubildende kann die geforderten Handlungen zeitgleich hören und visualisieren und zeitnah ausüben.
Die Ausbildungskraft bereitet den Auszubildenden auf die Arbeitsaufgabe vor, indem sie Ziel, Arbeitsaufgabe und Arbeitsmittel erklärt.
Die Ausbildungskraft macht die Arbeitsschritte vor und erklärt ihr Handlungen.
Der Auszubildende macht die Arbeitshandlungen der Ausbildungskraft nach, wobei er Fragen beantwortet und seine Handlungen erklärt und begründet.
Der Auszubildende vollzieht die Arbeitshandlungen selbstständig, um seine Fertigkeiten zu festigen. Die Ausbildungskraft beobachtet den Übungsprozess und kontrolliert die Ergebnisse.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Der Auszubildende: Das Kapitel beschreibt die persönlichen und ausbildungsbezogenen Voraussetzungen des Auszubildenden sowie seinen bisherigen Ausbildungsverlauf.
2. Unterweisungsthema: Die Datenerfassung von Neukunden wird in bürowirtschaftliche Abläufe und den Ausbildungsrahmenplan eingeordnet. Zudem werden die vorhandenen Vorkenntnisse beschrieben.
3. Lernziele: Richt-, Grob- und Feinlernziele konkretisieren die angestrebten Kenntnisse und Fertigkeiten. Das Feinlernziel umfasst kognitive, affektive und psychomotorische Bereiche.
4. Unterweisungsmethode: Der Entwurf erläutert die 4-Stufen-Methode und benennt Ausbildungsmittel und Ausbildungszeit.
5. Durchführung der Unterweisung: Der geplante Ablauf stellt die Handlungen von Ausbildungskraft und Auszubildendem während der vier Unterweisungsstufen gegenüber.
6. Inhaltliche Arbeitsgliederung: Die Arbeitsgliederung beschreibt die einzelnen Schritte vom Öffnen der Systemdatei bis zur Ablage und nennt jeweils Vorgehen und Zweck.
Schlüsselwörter
Ausbildereignungsprüfung, Unterweisungsentwurf, Bürokaufmann, Neukunden, Datenerfassung, Ausbildungsrahmenplan, Lernziele, 4-Stufen-Methode, Vormachen, Nachmachen, Datenschutz, Stammdaten, Arbeitsgliederung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit entwickelt eine Ausbildungseinheit zur Datenerfassung von Neukunden für einen angehenden Bürokaufmann.
Welche Themen stehen im Mittelpunkt?
Behandelt werden die Voraussetzungen des Auszubildenden, die Lernziele, die Unterweisungsmethode und der praktische Arbeitsablauf.
Welches Ziel verfolgt die Unterweisung?
Der Auszubildende soll Neukundendaten selbstständig und fachgerecht erfassen können.
Welche Methode wird verwendet?
Der Entwurf verwendet die 4-Stufen-Methode mit Vorbereitung, Vormachen, Nachmachen und selbstständigem Üben.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil beschreibt die didaktische Planung, die Aufgaben von Ausbildungskraft und Auszubildendem sowie die einzelnen Schritte der Datenerfassung.
Welche Schlüsselwörter kennzeichnen die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Datenerfassung, Neukunden, Bürokaufmann, Lernziele, Datenschutz und 4-Stufen-Methode.
Wie lange ist die Ausbildungseinheit geplant?
Für die Unterweisung sind ungefähr 20 Minuten vorgesehen.
Welche Arbeitsmittel sind für die Unterweisung vorgesehen?
Genannt werden unter anderem Computer, Systemdatei, Ablageordner, Stammdatenblatt, Schreibutensilien, Neukundenanfragen und ein Merkblatt.
Welche Schritte umfasst die Arbeitsgliederung?
Sie reicht vom Öffnen der Systemdatei über die Prüfung und Erfassung der Angaben bis zur Datensicherung, Kontrolle und Ablage.
- Quote paper
- Lars Petersohn (Author), 2009, Datenerfassung von Neukunden (Unterweisung Bürokaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/155842
