Zu Beginn der Diplomarbeit möchte ich einen kurzen Überblick über den Aufbau und die Vorgehensweise dieser Arbeit liefern. Zunächst steht der theoretische Teil der Arbeit, der sich mit den IT-Produktkosten beschäftigt, im Mittelpunkt. Dabei wird detailliert auf die Aufgabe, die stetig wachsende Notwendigkeit und die Ziele der IT-Produktkostenverrechnung eingegangen. Ein weiterer Aspekt dieses Teils werden Aufgabe und Notwendigkeit der Service Level Agreements sein.
Anschließend erfolgt eine Analyse des aktuellen Zustands der IT-Produktkostenverrechnung in der Firma Moeller GmbH, wobei zunächst das Unternehmen kurz vorgestellt wird. Danach folgt eine Analyse des Ist-Zustands bzgl. der Datenqualität der für die IT-Produktkostenverrechnung benötigten Daten, der im Unternehmen vorhandenen IT-Produkte sowie des Ist-Zustands der IT-Produktkostenverrechnung. Im Folgenden werden verschiedene Möglichkeiten zu einer Verbesserung der Datenqualität, -beschaffung und -pflege aufgezeigt. Danach wird die Umstrukturierung der IT-Produkte unter Berücksichtigung des Standorts der Mitarbeiter dargestellt. Nach anschließender Verdeutlichung der eigentlichen IT-Produktkostenverrechnung wird noch auf spezielle Problembereiche wie bspw. die Verrechnung von IT-Projektkosten eingegangen. Den Abschluss der Diplomarbeit bilden letztlich das Fazit und der Ausblick. Das Ziel dieser Diplomarbeit ist es, ein System zur internen Verrechnung der IT-Produktkosten für die Moeller GmbH zu entwickeln, mit dem die Kosten, welche die IT verursacht, möglichst verursachungsgerecht auf die jeweiligen Kostenverursacher, also auf einzelne Mitarbeiter respektive Kostenstellen, verrechnet werden können. So soll eine höhere Kostentransparenz geschaffen werden, um einen detaillierten Aufschluss über die Kostenentstehung und mögliche Einsparpotentiale zu erhalten sowie bei allen Beteiligten ein Kostenverständnis für die IT-Produkte, das bisher in Unternehmen wenig ausgeprägt erscheint, zu entwickeln [Wöll03]. Darüber hinaus gab es eine Entscheidung der Geschäftsführung, aufgrund derer die IT-Kosten auf die User bzw. Kostenstellen verrechnet werden müssen.
Bei der Moeller GmbH wurde im letzten Geschäftsjahr 2002/2003 überhaupt erstmalig eine Verrechnung der IT-Produktkosten durchgeführt, welche jedoch noch einen sehr
pauschalen Charakter hatte, was im weiteren Verlauf der Arbeit bei einer Analyse des Ist-Zustands auch noch eingehender dargestellt wird. [...]
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort und Motivation der Arbeit
- IT-Produktkostenverrechnung
- Aufgabe, Notwendigkeit und Ziele der IT-Produktkostenverrechnung
- Aufgabe und Notwendigkeit von Service Level Agreements
- Stand der IT-Produktkostenverrechnung im Unternehmen Moeller GmbH
- Informationen zum Unternehmen Moeller GmbH
- Ist-Zustand der Datenqualität im bestehenden System
- Überblick über die im Unternehmen Moeller GmbH vorhandenen IT-Produkte
- Softwareprodukte
- luk-Produkte
- Dienstleistungsprodukte
- Ist-Zustand der IT-Produktkostenverrechnung
- Möglichkeiten zur Verbesserung der IT-Produktkostenverrechnung
- Verbesserungsmöglichkeiten bezüglich der Datenqualität, -beschaffung und -pflege
- Entwicklung eines Konzepts zur Verbesserung der Datensituation und dessen praktische Umsetzung
- Festlegung des Verrechnungszyklus
- Umstrukturierung der IT-Produkte
- Basis-Produktpaket
- Basis-Produktpaket für HV-User
- Basis-Produktpaket für Non-HV-User
- Über das Basisproduktpaket hinausgehende IT-Produkte
- Verrechnung der IT-Produktkosten unter den Aspekten Verursachungs-gerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit
- Verrechnung des Basisproduktpakets
- Verrechnung für HV-User
- Verrechnung für Non-HV-User
- Verrechnung der über das Basisproduktpaket hinausgehenden IT-Produkte
- Softwareprodukte
- luk-Produkte
- Verrechnung von IT-Projektkosten
- Analyse der aktuellen IT-Produktkostenverrechnung im Unternehmen Moeller GmbH
- Bewertung der Datenqualität und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung eines Konzepts zur Umstrukturierung von IT-Produkten
- Analyse verschiedener Verrechnungsmethoden und deren Anwendung auf IT-Produktkosten
- Bewertung der Wirtschaftlichkeit und Verursachungs-gerechtigkeit der Verrechnungsmodelle
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Untersuchung der Verrechnung von IT-Produktkosten in einem international tätigen Konzern. Sie analysiert den Ist-Zustand der IT-Produktkostenverrechnung im Unternehmen Moeller GmbH und identifiziert Verbesserungspotenziale. Der Fokus liegt dabei auf der Steigerung der Datenqualität, der Umstrukturierung von IT-Produkten sowie der Verrechnung der IT-Produktkosten unter den Aspekten der Verursachungs-gerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit.
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel der Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Definition und Relevanz der IT-Produktkostenverrechnung. Es werden die Ziele und Aufgaben der Kostenverrechnung sowie die Bedeutung von Service Level Agreements (SLAs) erläutert. Kapitel III präsentiert den Ist-Zustand der IT-Produktkostenverrechnung im Unternehmen Moeller GmbH. Hier werden die relevanten Informationen zum Unternehmen, die Datenqualität im bestehenden System und die vorhandenen IT-Produkte analysiert. Im vierten Kapitel werden Möglichkeiten zur Verbesserung der IT-Produktkostenverrechnung aufgezeigt. Diese umfassen die Verbesserung der Datenqualität, die Umstrukturierung der IT-Produkte und die Einführung einer neuen Verrechnungsmethode, die die Aspekte der Verursachungs-gerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit berücksichtigt.
Schlüsselwörter
IT-Produktkostenverrechnung, Datenqualität, Service Level Agreements, IT-Produkte, Verursachungs-gerechtigkeit, Wirtschaftlichkeit, Unternehmen Moeller GmbH.
- Arbeit zitieren
- Henning Schmelz (Autor:in), 2003, Untersuchung zur Verrechnung von IT-Produktkosten eines international tätigen Konzerns, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/18817
