Wirtschaft und Gesellschaft stehen in einem engen wechselseitigen Verhältnis: ohne gesundes soziales Umfeld kann kein Unternehmen auf Dauer existieren und ohne ein solides wirtschaftliches Fundament gerät jede Gesellschaft aus dem Gleichgewicht. Unternehmen tragen in hohem Maße dazu bei, dass das Gemeinwesen funktioniert: sie stellen der Gesellschaft Waren und Dienstleistungen zur Verfügung, schaffen Arbeitsplätze, bilden aus und leisten Sozialabgaben. Schon immer gab es Unternehmen oder Unternehmer, die über diesen Rahmen hinausgingen. Corporate Social Responsibility (CSR) kann als Ausdruck gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen verstanden werden. Die Diskussion über eine verantwortungsbewusste Unternehmensführung hat in den letzten Jahren weltweit an Dynamik und in vielen Branchen an Bedeutung gewonnen. Anspruchsgruppen wie Kunden, Mitarbeiter und Nichtregierungsorganisationen fordern von den Unternehmen mit zunehmendem Nachdruck, Beiträge zur nachhaltigen Entwicklung der Gesellschaft zu leisten. So müssen sich Unternehmen immer mehr gegen-über diesen Stakeholdern bezüglich sozialer und ökologischer Konsequenzen ihrer wirtschaftlichen Aktivitäten verantworten. Immer häufiger stellen sich Unternehmen diesen Herausforderungen auch freiwillig, da von den Verantwortlichen erkannt wurde, dass CSR auch einen Wettbewerbsvorteil bedeutet.
Zeitweise versuchen Unternehmen allerdings sich „grüner“, also nachhaltiger zu präsentieren als sie es sind. „Greenwashing“ ist eine kritische Bezeichnung für den Versuch der Vertuschung von skandalösem Verhalten von Unternehmen durch skrupellose Public-Relation. Jedoch ist diese Vorgehensweise, der Gesellschaft und Umwelt gegenüber verantwortungslos zu agieren, aber Verantwortlichkeit zu kommunizieren, nicht immer zu erkennen. Insgesamt gibt es im deutschen Einzelhandel einen klaren Trend zu mehr gesellschaftlicher unternehmerischer Verantwortung. Hier bedeutet „verantwortlich handeln“ zum Beispiel, wenn Einzelhandelsunternehmen den Großteil der Spenden für die Tafelbewegung aufbringen, mit hohem Investitionsaufwand Energie sparen, oder der Einzelhandel weit überdurchschnittlich viele junge Menschen ausbildet. [...]
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Ziele und Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Historische Betrachtung
2.2 Begriff und Abgrenzung
2.3 Teilaspekte von CSR
2.3.1 Stakeholder-Dialog
2.3.2 Drei-Säulen Modell (Triple Bottom Line)
2.3.3 Freiwilligkeit
2.4 Einzelhandel
2.4.1 Begriff Einzelhandel
2.4.2 Relevanz der Rolle von CSR für den Einzelhandel
2.4.3 Handlungsfelder für CSR-Initiativen im Einzelhandel
3 Untersuchung der Rolle von CSR in ausgewählten Unternehmen
3.1 dm-drogerie markt GmbH und Co.KG
3.1.1 Das Unternehmen
3.1.2 Handlungsfelder:
3.1.3 Fazit
3.2 Frosta AG
3.2.1 Das Unternehmen
3.2.2 Handlungsfelder
3.2.3 Fazit
3.3 KiK Textilien & Non-Food GmbH
3.3.1 Das Unternehmen
3.3.2 Handlungsfelder
3.3.3 Fazit
3.4 Otto GmbH & Co Kg
3.4.1 Das Unternehmen
3.4.2 Handlungsfelder
3.4.3 Fazit
3.5 Schlecker e.K
3.5.1 Das Unternehmen
3.5.2 Handlungsfelder
3.5.3 Fazit
4 Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
Internetquellen:
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet Corporate Social Responsibility (CSR) im Einzelhandel?
CSR bezeichnet die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, die über gesetzliche Anforderungen hinausgeht. Im Einzelhandel umfasst dies soziale und ökologische Beiträge zur nachhaltigen Entwicklung.
Was ist das "Drei-Säulen-Modell" von CSR?
Es basiert auf der "Triple Bottom Line" und umfasst die drei Dimensionen ökonomische, ökologische und soziale Verantwortung, die gleichrangig verfolgt werden sollten.
Was versteht man unter "Greenwashing"?
Greenwashing ist der Versuch von Unternehmen, sich durch gezielte PR nachhaltiger oder umweltfreundlicher darzustellen, als sie tatsächlich sind, um von einem positiven Image zu profitieren.
Welche Unternehmen werden in dieser Arbeit als Fallbeispiele untersucht?
Die Arbeit analysiert die CSR-Aktivitäten von dm-drogerie markt, Frosta AG, KiK Textilien, Otto GmbH und Schlecker.
Warum ist CSR für Einzelhandelsunternehmen wichtig?
Anspruchsgruppen wie Kunden und Mitarbeiter fordern zunehmend Transparenz und nachhaltiges Handeln. CSR kann zudem als Wettbewerbsvorteil dienen und die Kundenbindung stärken.
- Quote paper
- Sigrun Gindorff (Author), 2012, Untersuchung der Rolle von „Corporate Social Responsibility“ in ausgewählten Unternehmen des deutschen Einzelhandels, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/196306
