Führungskräfte und Entscheidungsträger in heutigen Unternehmen sehen sich häufig einer Vielzahl von Informationen aus einer großen Menge heterogener Daten gegenüber, die Grundlage für Entscheidungen bieten sollen. Angemessene Hilfsmittel sind notwendig, um aus dieser "Datenflut“ entscheidungsrelevante Informationen zu gewinnen. Aufgrund der sich ständig wandelnden Herausforderungen in einem Unternehmen, stellt die Informationsverarbeitung einen entscheidenden Erfolgsfaktor dar. Insbesondere das Top-
Management benötigt Instrumente, um Erkenntnisse zur aktuellen Lage des Unternehmens und entsprechende Steuerungsimpulse für die Kontrolle der Geschäfte zu erlangen. Die Konzepte von Managementcockpits bieten einen vielversprechenden Ansatz, da hierbei die Informationen managementgerecht aufbereitet werden, um anschließend kritische Entwicklungen innerhalb des Unternehmens erkennen, zeitnah strategische Entscheidungen ableiten und entsprechende Maßnahmen umsetzen zu können. Um zu jeder Zeit und an jedem Ort auf die komplexen Unternehmensdaten zugreifen zu können, ist es sinnvoll die Nutzungsmöglichkeit eines Managementcockpit auch auf mobile Endgeräte zu erweitern. Mobility bzw. Mobilität ist dabei generell ein Trend, der sich mehr und mehr aus dem privaten Umfeld ins unternehmerische verschiebt. Daher sind geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um komplexe mobile Strategien umsetzen zu können. Vor diesem Hintergrund soll die vorliegende Projektarbeit die Anforderungen an einer mobilen Lösung des Managementcockpits in der Finanz Informatik analysieren und die Besonderheiten, die hierbei zu
berücksichtigten sind, herausstellen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ausgangssituation
1.2 Ziele und Motivation
1.3 Aufbau der Projektarbeit
2 Managementcockpit in der mobilen Dimension
2.1 Managementcockpit
2.1.1 Definition
2.1.2 Klassifikation
2.1.3 Nutzung in der Finanz Informatik
2.2 Business Intelligence
2.2.1 Definition
2.2.2 Klassifikation
2.2.3 Nutzung in der Finanz Informatik
2.3 Mobile Endgeräte
2.3.1 Definition
2.3.2 Klassifikation
2.3.3 Nutzung in der Finanz Informatik
2.4 Mobile BI
2.4.1 Definition
2.4.2 Klassifikation
2.4.3 Nutzung in der Finanz Informatik
3 Mobile User Experience
3.1 Usability
3.2 Utility
3.3 Joy Of Use
3.4 Zwischenfazit
4 Mobile Interface Design
4.1 Navigation Design
4.2 Interaction Design
4.3 Screen Design
4.4 Zwischenfazit
5 Mobile Data Visualization
5.1 KPI Visualization
5.2 Aggregation Visualization
5.3 Information Visualization
5.4 Zwischenfazit
6 Gesamtfazit
Zielsetzung & Themen
Die Projektarbeit zielt darauf ab, die Anforderungen an eine mobile Lösung für ein kennzahlenbasiertes Managementcockpit innerhalb der Finanz Informatik zu identifizieren. Dabei wird untersucht, wie komplexe unternehmerische Daten effizient auf mobilen Endgeräten, insbesondere dem Apple iPad, visualisiert und interaktiv nutzbar gemacht werden können, um das Top-Management bei strategischen Entscheidungen zu unterstützen.
- Analyse von Grundlagen zu Managementcockpits und Business Intelligence im mobilen Kontext
- Evaluierung von Mobile User Experience Aspekten für die Zielplattform iPad
- Untersuchung von Mobile Interface Design Kriterien für Management-Applikationen
- Entwicklung von Strategien zur Mobile Data Visualization komplexer Kennzahlen
- Konkrete Anwendungsfall-Analyse für die Finanz Informatik
Auszug aus dem Buch
3.1 Usability
Der Begriff Usability setzt sich aus den englischen Wörtern „to use“ und „ability“ zusammen und wird auch häufig im deutschen Sprachraum verwendet. NIELSEN und LORANGER (2006, S. XVI) beschreiben Usability als ein Qualitätsmerkmal, wie einfach etwas zu benutzen ist und wie schnell ein Mensch die Benutzung eines Gegenstandes erlernen kann bzw. wie effizient sie während seiner Benutzung sind. Hierbei ist auch wichtig, wie fehleranfällig ein Gegenstand ist und ob der Benutzer sein Ziel damit erreicht, da er sonst auf ihn verzichten kann. Im Folgenden sollen die einzelnen Bestandteile von Usability nach ARNDT (2006, S. 82ff.) als methodisches Vorgehen berücksichtigt werden um die wichtigsten Aspekte der Nutzbarkeit eines kennzahlenbasierten Managementcockpits auf einem iPad für die Praxis zu analysieren.
Kontextsensitivität ist ein Verhalten, das die umgebende Situation registriert und die unterschiedlichen Aspekt wie z.B. Ortsbezug oder Zeitbezug der Situation in einer interaktiven Anwendung berücksichtigt.
Als Anwendungsbeispiel für das Managementcockpit in der mobilen Dimension könnte so der aktuelle Ortsbezug ermittelt werden und automatisch Kennzahlen zum nächstgelegenen Kunden (Sparkasse) in der Nähe vorgeschlagen werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Problematik der Informationsflut für Entscheidungsträger ein und begründet die Notwendigkeit, Managementcockpits auf mobile Endgeräte wie das iPad zu übertragen.
2 Managementcockpit in der mobilen Dimension: In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen zu Managementcockpits, Business Intelligence, mobilen Endgeräten und Mobile BI gelegt, um den Kontext für die Arbeit zu schaffen.
3 Mobile User Experience: Dieses Kapitel analysiert das Nutzererlebnis bei der mobilen Interaktion anhand der drei Kernbereiche Usability, Utility und Joy Of Use im Kontext des Managements.
4 Mobile Interface Design: Es wird untersucht, wie Navigation, Interaktion und Bildschirmgestaltung spezifisch für Management-Applikationen auf dem iPad gestaltet werden müssen.
5 Mobile Data Visualization: Dieses Kapitel widmet sich der Herausforderung, komplexe Datenbestände und Kennzahlen auf dem begrenzten Display mobiler Geräte übersichtlich und informativ zu visualisieren.
6 Gesamtfazit: Das Fazit bewertet die Ergebnisse der Analyse und gibt einen Ausblick auf die praktische Umsetzung sowie zukünftige Weiterentwicklungen in der Finanz Informatik.
Schlüsselwörter
Managementcockpit, Finanz Informatik, Mobile BI, Mobile User Experience, Usability, Utility, Joy Of Use, Mobile Interface Design, Data Visualization, KPI, Business Intelligence, iPad, Controlling, Kennzahlen, Strategische Entscheidung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die konzeptionellen Anforderungen an ein kennzahlenbasiertes Managementcockpit, das für die Nutzung auf mobilen Endgeräten, speziell dem iPad, in der Finanz Informatik optimiert wird.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder umfassen die mobile Business Intelligence, die Gestaltung der User Experience, das Mobile Interface Design sowie Methoden der Datenvisualisierung für Manager.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines strukturierten Ansatzes zur mobilen Visualisierung komplexer Unternehmensdaten, um das Management der Finanz Informatik ortsunabhängig mit steuerungsrelevanten Informationen zu versorgen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine systematische theoretische Analyse und Literaturrecherche, die durch einen konkreten, praxisnahen Business-Case für die Finanz Informatik angewendet und validiert wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die technologischen Grundlagen, die Analyse der Nutzbarkeit, Aspekte des Interface-Designs und spezifische Visualisierungsmethoden für mobile Management-Dashboards.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich vor allem durch Begriffe wie Mobile BI, Managementcockpit, Usability, KPI Visualization und strategisches Controlling charakterisieren.
Warum wird speziell das Apple iPad als Zielplattform betrachtet?
Das iPad wird als primäres mobiles Endgerät für die Zielgruppe (Geschäftsführer und Bereichsleiter der Finanz Informatik) identifiziert, da es eine hohe Verbreitung in diesem Segment aufweist und als geeignete Plattform für Management-Dashboards gilt.
Welche Herausforderungen bei der Visualisierung auf dem iPad werden identifiziert?
Die größte Herausforderung ist die begrenzte Bildschirmgröße im Vergleich zu herkömmlichen Monitoren, die eine Reduktion der Informationsdichte bei gleichzeitiger Wahrung der Übersichtlichkeit und Lesbarkeit erfordert.
Was bedeutet "Joy Of Use" in diesem Kontext?
Joy Of Use ergänzt die rein funktionale Usability um emotionale Aspekte wie Begehrenswertheit und Innovation, um die Motivation der Manager zur aktiven Nutzung der mobilen Lösung zu steigern.
- Quote paper
- Christian Struck (Author), 2012, Anforderungen an den Aufbau eines kennzahlenbasierten Managementcockpits und Besonderheiten der mobilen Dimension in der Finanz Informatik, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/197186
